Crystal Centro Resort 5*

В этом отеле были второй год подряд. Нам безумно понравилось в прошлом году и как мы не выбирали что-то новое, возможно интересное, всё равно решили ехать в Кервансарай Кунду.

Размещение, reseption, guest relation: не смотря на то, что приехали в отель около 9 утра, поселили нас уже около 10.00 (не пойму, почему очень многие здесь жалуются на то, что в номера заселяют после 14.00.. это же международный стандарт). Так что за быстрое поселение остается только сказать большое спасибо отелю! На ресепшен все очень приветливые и у нас никогда не было проблем с поиском русскоговорящего сотрудника на ресепшн. Хотя иногда в качестве практики мы пытались общаться на английском, так спасибо огромное им за терпение понимание! 3 guest relations (каждая знает как минимум 2 языка, одна из них русскоговорящая -Елена, Сабрину мы знали еще с прошлого года) - девушки по работе с гостями, к которым можно обратиться с любым вопросом или просьбой и она не останется без внимания. Немного забегая вперед расскажу одну ситуацию... в день вылета мы с чемоданами за 5 минут до назначенного выезда из отеля ждем в холле машину.. идет время, через несколько минут к нам подходит девушка guest relation, которая как мы знали, не говорит по-русски (так совпало, что в тот момент в данном месте она была одна из гэстрелейшн) и на простом английском (для нас, не очень хорошо говорящих по-английски) всё доступно объясняет и передает телефонную трубку, где нам уже наш русскоговорящий представитель сообщает, что нас рейс задерживают и машина за нами будет через 2 часа... мы счастливые быстро переодеваемся и снова идем к бассейну продолжать отдых... через некоторое время замечаем эту же девушку-гэстрелейшн, которая очень быстрым шагом обходит все бассейны (а их там далеко не один и людей - полностью заполненный отель) и выясняется, что она ищет нас, чтобы сообщить, что наш рейс отложен еще на 1 час и мы можем продолжать наслаждаться отдыхом... По-моему это показатель отношения к гостям!!! Я даже подумать не могла, что кто-то будет меня искать по отелю по такому поводу! Всегда даже просто проходя мимо ресепшн нам все улыбались, иногда очень ненавязчиво интересовались как проходит наш отдых.

Питание: безумно понравилось... выбор огромный, на любой вкус.. есть очень острые блюда. Но всё безумно вкусно.. всегда несколько видов мяса, рыбы... периодически мидии, креветки.. Каждый четверг - вечером анимационная программа - Турецкая ночь, так в ресторане всегда турецкая еда... и повара устраивают настоящее шоу... с шествием, факелами... на гриле по вечерам всегда много всего вкусного готовят! А главное с каким удовольствием повара готовят эту еду! Это надо видеть! Человек стоит у огня, в довольно жаркое время года и при этом его лицо излучает такое счастье от того, что он занимается своим делом! Сладкий стол - это тоже еще один большой соблазн. В общем единственным огорчением было то, что желудок не безразмерный и всё вместить не получалось в него... :)

Анимация: молодые, очень веселые и приветливые ребята и девченки! Корай - менеджер аниматоров говорит на 4х языках! в том числе и на русском! безумно веселый и позитивный! Хотя так можно сказать обо всех! С прошлого года осталась только Седа из аниматоров, так она когда нас первый раз увидела, сама сказала, что помнит нас с прошлого года, обнимала, целовала... даже не знаю, как они всех запоминают... всегда со всеми общаются по имени.. Вообще было очень весело и легко... минимальных знаний английского достаточно, чтобы понимать все шоу, все игры, участвовать во всем, в чем захочется... (хотя Корай всегда всё что говорит по турецки на шоу и играх переводит на английский, немецкий и русский) и остальные аниматоры тоже пытаются общаться с людьми на их языке... иногда спасает универсальный английский... днем всегда игры, водная гимнастика, дартс, игры возле бассейна... все легко и непринужденно. Вечером всегда анимационная программа - чередуются приглашенные шоу-коллективы и вечерние шоу от анимационной команды. Когда турецкая ночь, то в отеле целый день играет турецкая музыка, вечером турецкие блюда от поваров, а вечером на шоутайм турецкие танцы. Каждый раз приглашенные шоу разные и даже за время нашего прибывания мы были на 2х турецких ночах и выступления не повторялись. Каждое выступление приглашенных коллективов запоминалось чем- то своим. Всегда было интересно. Особенно запомнилось выступление кенийских акробатов! и силовое акробатическое шоу! Анимационная программа от аниматоров - это всегда безумно весело и интересно! Они и сами получают огромное удовольствие от своей работы и этот позитив также оказывает влияние на гостей. За время нашего прибывания в отеле (12дней) все аниматоры стали нам как родные.. и мы для них так же... перед отъездом все нас обнимали и грустили вместе с нами... даже девочки, которые в основном работают в миниклубе и с нами практически очень мало общались... Так что скучать не дают в отеле, но при этом всё ненавязчиво и если ты не хочешь принимать участи в мероприятиях, играх - никто тебе ничего не навязывает...

Охрана: отдельно хочется затронуть вопрос безопасности нахождения в отеле. Возле горок всегда присутствует человек, отвечающий за охрану жизни во время пользования горками, и так же на пляже.. по пляжу постоянно ходит охранник.. была ситуация, котгда во второй половине дня, когда на пляже очень много людей... недалеко от нас подошла девушка в купальнике и с пляжной сумкой и легла на лежак загорать. через минуту к ней уже подошел охранник и что-то спросил по-турецки.. потом по-английски.. в разговоре убедился в том, что девушка не является гостем отеля и попросил удалиться с пляжа отеля... браслетов в этом отеле нет.. и как можно из всех отдыхающих увидеть эту девушку для нас осталось загадкой... так же в некоторых местах нами были замечены видеокамеры.. так что на мой взгляд безопасность в отеле на достойном уровне.

В общем, отдыхом остались очень довольны, насмеялись, навеселились, накупались и в море и бассейне... и ничуть не пожалели, что вернулись в этот отель второй раз! Большая благодарность всем сотрудникам отеля за наш незабываемый отдых!