Общее впечатление - не рекомендую этот отель, особенно если уже побывали ранее в отелях с приветливым и внимательным персоналом и разнообразной едой, фрешами, вкусным мороженым.

Про УСЛОВИЯ ПРОЖИВАНИЯ. Жили в бунгало.

Из плюсов - ежедневная достаточно хорошая уборка, смена постельного белья и полотенец.

Из минусов - в номере, так как он на первом этаже, темно, отель экономит электричество, поэтому темно даже при ВСЕХ имеющихся включенных лампах и бра, ламп на потолке не имеется. На просьбу увеличить мощность ламп получили отказ: стандарт, нельзя нарушать. Мини-бар - 3 бутылки с водой, фантой и колой, никакого пива в банках и соков для ребенка в коробочках, нет даже набора для чая (странно для отеля с 5 звездами). Чуть не забыла: при въезде не было постельного белья для ребенка, была откручена лейка от душевого шланга, на полотенцах были темные следы от пальцев.

ПРО ПИТАНИЕ.

Питание однообразное, нет блюд, которые запомнились бы, на 3-4 день все блюда кажутся на один вкус. Супы - только супы-пюре, один раз был борщ - невкусный, и капусту как будто туда лопатой нарезали. Соки - апельсиновый фреш только утром на завтрак в главном корпусе, причем делаешь не сам, а тебе его выдают из такой емкости (подозреваю, они настоящий фреш еще с чем-то смешивают в целях экономии), все остальное время и по всей территории отеля только соки, смешанные из концентратов и какой-то эссенции, суперяркие на цвет и противные на вкус (нам это было актуально, ребенок все время хотел пить). Пиво похоже на (сорри) мочу, никаких пузырков, плывущих вверх в стакане. Из вкусного - только сладости, было много вкусных пирожных и тортов, а также традиционных восточных сладостей.

Чтобы зарегистрироваться в a la carte ресторан, который включен бесплатно, нужно занять очередь в лобби, регистрация начинается с 9 утра :-)

ПРО ОБСЛУЖИВАНИЕ.

Поскольку, как нам сказали, "отель пустым не бывает", на просьбы конкретных туристов с их недовольствами и проблемами, персонал отеля не восприимчив, в большинстве случаев просто вешают лапшу на уши, а не занимаются решением возникающих вопросов, "т.е. бегать за вами никто не будет, если вам что-то нужно, побегайте за менеджером отеля сами, ну что вам стоит посидеть полчаса в лобби и подождать его?". При чем на жалобы, переданные через представителей турагенства, персонал отеля отвечает, что "это не туристы жалуются, пусть туристы пишут жалобы письменно". В барах обслуживание приоритетно для тех, кто заказывает спиртные напитки и тусуется там почти весь день. Бутылочку воды с ребенком приходилось ждать по 5-5-10 минут.

В спа-центре ("самом лучшем на средиземноморском побережье") персонал не особо приветлив, особенно девушка на ресепшене - взгляд неприятный, наглый; массажистка, делавшая в хаммаме пилинг и аморомассаж, понукала меня во время наших передвижений между комнатами как какого-то ослика, дежурные улыбки были, но располагающего и расслабляющего отношения - нет. Компекс саун неплох (купель, правда, мутная какая-то, не решилась туда нырять из-за этого), но за 30$ в день (а реально за 2 часа пребывания там, не сидеть же там с утра до вечера) дороговато.

Несмотря на то, что отель считается семейным, при заезде (нас заезжало сразу 39 человек с 1 автобуса), сначала заселяли компании и пары без детей, и в самом конце тех, кто с детьми.

ПРО ТЕРРИТОРИЮ ОТЕЛЯ.

Территория большая, зелени много, но маловато мест для отдыха - всяких там гамаков, скамеечек, качелей. Из плюсов - наличие оборудованного спортивного центра в здании отеля, наличие кинотеатра на открытом воздухе для детей вечером (показывают мультики), понравилось, что крытая площадка для зарядки, танцев и т.п. расположена рядом с пляжем. В целом, много мест каких-то полузаброшенных, например, там, где выдают мороженое (полуподвальный этаж главного здания, топать туда с пляжа в купальнике не особо удобно).

ПЛЯЖ.

Места нужно занимать с утра в 7-8 часов. Неудобно, что на достаточно большой пляж всего одно место, где расположены кабинки для переодевания и душевые, чтобы смыть соленую воду. Еще в туалете, который на пляже, примерно через день чем-то неприятно пахло. Из плюсов - наличие специального туалета для маленьких детей.

АНИМАЦИЯ.

Взрослая - слишком много конкурсов с участием самих туристов, побольше нужно шоу с танцами и песнями профессиональных артистов, а не самих туристов. Из детской понравилась вечерняя дискотека для детей - весело и зажигательно. Также похвала живой музыке в гроте по вечерам - хороший уровень и зажигает (правда днем грот, через который так или иначе приходиться ходить - не особо радостное и уютное место).

В общем, возвращаться не хочеться. И другим пробоваться этот отель не рекомендую.