АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Отзыв об отеле Labada Beach Hotel, Asdem Labada Hotel (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхал C маленькими детьми в
июне 2011
01.06.11 - 15.06.11
- Воздержался

3

3 размещение

3 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

11.06.2011 года приобрел в фирме Нева тур в Турцию в Отель L...

11.06.2011 года приобрел в фирме Нева тур в Турцию в Отель L"Oceanica Beach ***** рейтинг в интернете 4.7 балла Начало тура 14.06.2011 года окончание тура 21.06.2011 года.

Проблемы начались сразу в начале тура, тот отель который мы выбрали и оплатили оказался весь переполнен и нас поселили в отель Asdem Beach***** рейтинг в интернете 3.9 это я узнал утром, когда залез в интернет, а ночью когда мы приехали представители фирмы уверяли нас, что мы выиграли чуть ли не в бинго и нам крупно повезло! Любая уважающая себя тур фирма в данной ситуации наверное предоставила бы отель по рейтингу классом выше но не как не ниже! Наверное в моем случае фирма Нева решила с экономить!

Отель и номера ужасные моя оценка 3.0 Балкон у 90% номеров шириной 20 см смотрящий в окна соседнего отеля до которого метров 10 слышимость в этом туннеле между двух отелей отличная, от которой не защищал к сожалению стеклопакет номера. Другая достопримечательность этого отеля шкаф, также глубинной 20 см, Видимо архитектор один, посмотрел почти во всех номерах даже улучшенной планировки, именно такой! Отдыхал с двумя детьми и Дедушкой, вещи валялись по всему номеру, положить и повесить было просто некуда! Экономия просто жесточайшая в центральном баре и на рецепшен с холлом кондиционер не когда за время моего отдыха не включался это при жаре в тени 39 Духота, темнота и полумрак! Последние два дня перед отъездом кондиционер в номере тоже перестал работать, на просьбы его починить сразу перестали понимать по русски!

Особая тема Питание! В Турции отдыхал уже в третий раз, есть с чем сравнить! Это просто Отвратительное Безобразие! Выбирал отель чтобы обслуживание и питание было достойное потому, что ехал на отдых с ребенком двух лет старшей дочкой и папой который ехал на отдых за границу в первые. Из мяса бала только тушенная индейка. А так же жаренные и тушёные кабачки, баклажаны и красный перец и это каждый день, разнообразием меню не блистало. Рыба жаренная один раз, жаренные цыплята один раз, шаурма куриная. Бараниной и говядиной даже и не пахло! Сладости благо я их не ем, были отвратительные! Тортов не давали, а от печенья у папы, он любитель сладкого была изжога, вывод сплошной маргарин! Фрукты, побитые апельсины, яблоки и не дозревший арбуз! Даже на Турецкую ночь не было не каких шашлычков люля кебабов и тому подобного! Лишь куриная шаурма, которую они додумались поставить в центральном ресторане, а не на свежем воздухе, и за которой была трех километровая очередь. Кондиционер естественно не справлялся с этой духотой, в принципе он каждый день не справлялся и приходилось завтракать обедать и ужинать обливаясь потом!

Конечно есть и достоинства отеля, это хорошая своя территория твердые 4,5 балла не плохой ресторанчик у пляжа, где кормили не плохими гамбургерами, шаурмой, салатами и фри картошкой, национальными лепешками и даже Крошкой-Картошкой, а также анимация на твердые 4.0 балла.

В принципе можно было закрыть глаза на все выше перечисленное мы не привередливые люди! И сказать про себя ладно отдохнули и Слава Богу! Но тур фирме Нева в конце нашего отдыха надо было окунуть нас с маленьким ребенком в дерьмо по уши, а то как то не по русски, без дерьма по полной программе !

Суть основной нашей претензии к тур фирме Нева заключается в организации ими нашего отъезда! Отдыхая во многих странах мира и даже не посредственно с этой компанией, с нами еще так не кто не поступал, как сделали это они!

То, что рейсы задерживаются и отменяются мы знаем и были случаи когда в нашем отеле рейсы отдыхающих туристов отменялись и их туристические фирмы оставляли их в отеле и они спокойно отдыхали в то время когда фирма покупала им билеты на другой рейс и отправляла их отдохнувшими и полными сил! 21.06.2011 года заканчивался наш отдых и в 21.55 мы должны были вылететь в Москву в аэропорт Шереметьево из отеля нас должны были забрать в 17.00 В 12.00 мы должны были освободить номер, я продлил его заплатив за это до 16.00 что бы маленький ребенок мог выспаться и мы отдохнувшие могли выехать в аэропорт. В положенное время за нами приехал автобус и на мой конкретный вопрос не отменили ли рейс, не задержан ли он представителем тур фирмы Нева мне был дан ответ, что все в порядке с вылетом и все по расписанию! По дороге в аэропорт нам было предложено оставить отзывы в анкете о работе фирмы, где не смотря не на что мы оставили положительные отзывы! По дороге забрав еще двух туристов мы благополучно прибыли в аэропорт. На месте оказалось что рейс отменен и якобы авиакомпания об этом не оповестили только тур фирму Нева, двух туристов досадили на рейс в Домодедово, а нас горемычных в районе 11.30 отправили переночевать в базовый отель фирмы Ak Berlin***, пообещав накормить нас ужином и отправить первым утренним рейсом домой. В роде бы все пристойно на словах, а на деле нас привезли в такой бомжатник, что даже описывая его сейчас у меня шевелятся волосы и проступают слезы. Ресторан этого отеля, высота потолков 2.20 не более, наверное в тюрьме зеки питаются в лучших условиях, накормили нас остатками с ужина и дали по стакану воды просто благодетели! Дальше был номер, если его так можно назвать, в туалете над унитазом дыра в сливном бочке веревочка, дернешь за веревочку вода польется в душе старшая дочь отказалась мыться по причине полной антисанитарии! Полотенца истлели полностью в дополнение с дырами мы дома собак сушим полотенцами в тысячу раз лучше, а тут такие людям выдают! Ночь была сущим кошмаром кондиционер не работал а только гонял горячий воздух по комнате, малышка покувыркалась всю ночь по кровати и в первый раз плакала ночью на отдыхе, мы с папой не спали вовсе! Утром был завтрак в выше упомянутом ресторане, на длинном колхозном столе покрытом истлевшей шторой стояли шесть металлических чаш с приборами , двумя видами джемов в пачках и сливочным маслом далее шли две стеклянные чаши с маслинами и опять три металлических контейнера в одной с тремя нарезанными огурцами в другой с двумя нарезанными помидорами и в третей с нарезанным мясным рулетом непонятного цвета и термос с чаем который давно выслужил свой срок, далее лежал хлеб накрытый все той же обветшавшей шторой, да им можно было забивать гвозди! Так сказать кушайте с аппетитом господа русские свиньи! Чем из выше перечисленного можно накормить ребенка двух лет?

В 10.00 нас забрали из отеля и повезли в аэропорт не проехав и 20 минут позвонил представитель фирмы Нева и сообщил (радостное) известие, что рейс которым якобы нас должны отправить снова задерживается и чтобы не сидеть в аэропорту предложил погулять по торговому комплексу. Мы понимаем так что у фирмы Нева уж очень плохи дела, что она не смогла нас оставить даже в ХОСПИСЕ, а решила сэкономить и устроить нам экскурсию по торговому комплексу. В 12.00 забрав нас из торгового комплекса нас повезли на обед в забегаловку на берегу моря где наверное иногда питаются сами местные жители, еда была обильно перчённая, а котлеты которые нам дали наверное состояли из одной соли!

К двум часам нас привезли в аэропорт к тому времени я уже был весь обписяный и обкаканный младшенькой и пахло от меня не лучше чем от бомжа, в дополнение к этому кондиционер в автобусе на котором нас возили охлаждал только водителя! Оказалось, что билетов нам так и не купили и начали пытаться подсадить нас на улетающие рейсы в Москву. С горем пополам к шести часам дня удалось отправить дедушку с малышкой в Домодедово, хотя я выбирая тур с вылетом и прилетом в Шереметьево потому что живем мы в Зеленограде, а папа из Солнечногорска и с малышкой ехать еще три часа из Домодедово домой утомительно. Но на тот момент нам было уже все равно, лиш бы улететь из гостеприимной Турции! После отправки папы с малюткой, началась эпопея с отправкой меня со старшей дочкой, начали снова таскать по терминалам, а эта процедура была не быстрой, в общем мы прошли ее раз шесть, нужно было простоять каждый раз очередь примерно в 50 человек улетающих туристов на досмотр в аэропорт, снять все металлическое с себя и предъявить багаж на досмотр, где то к девяти часам вроде бы случилось чудо и появились три свободных места, но мы так и не улетели потому, что представители тур фирмы Нева не смогли поменять в электронных билетах фамилии не прибывших на вылет туристов на наши фамилии, У старшей дочери после этого случилась истерика! К 11.00 сообщили радостную весть, что купили нам билеты на пять утра следующего дня и предложили поехать отдохнуть в базовый отель Ak Berlin*** Я вообще не понимаю как может уважающая себя фирма иметь отношения с таким (отелем). Естественно мы отказались ехать решив переночевать в аэропорту, тем более он уже стал нам почти родным. Наверное сжалившись, через пол часа нам предложили и отвезли в более менее приличный отель Hadrianus расположенного не далеко от аэропорта, ужин был естественно не какой, но хоть дали вдоволь напиться и номер в этот раз был нормальный с рабочим кондиционером, для нас это уже был просто рай!

В пять утра нас отвезли в аэропорт и пройдя регистрацию мы улетели в с вой родной Шереметьево, Наконец то закончилась наша эпопея с отъездом из Турции!

Совет всем кто хочет поехать отдохнуть, выбирайте лучше тур оператора, и по возможности не летайте чартерными рейсами!

Добавлено 02.07.11 14:33 (9 252 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

20:09 04.07.11

у меня и у самой слезы навернулись!!!! Вы обратились с жалобой на оператора?

16:20 30.07.11

Сочувствую, взрослым трудно, а уж детям...Меня "нева" также кинула и тоже с океаникой, которую заменили на asdem. Кроме девушки от "невы", которая нас встречала в аэропорту и развозила по отелям, агента от "невы" я ни разу в отеле не видела, мне пришлось самой искать и звонить в их контору, чтобы узнать, когда я вылетаю в Москву, узнала только за несколько часов до вылета. А об отеле одно могу сказать- ужас.
Люди! Не верьте хвалебным отзывам- вранье!(если внимательно почитаете, все они написаны как под копирку).

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв