Sural Hotel 5*

Отдыхала в отеле с 6 по 15 июня. Скажу сразу, что поняла что это будет за отель, сервис и т.д., когда мне не предложили никакой помощи в ситуации, когда дочке после автобуса стало плохо, её стало тошнить, никто не предложил даже стакан воды. Заселения в номер пришлось ждать больше часа, может потому что не было предложено никаких денег русскоговорящему менеджеру Елене. Впоследствии я не раз видела как ей протягивали благодарность в виде долларов за более менее терпимые номера. В нашем номере в принципе меня всё устраивало, кроме запаха канализации, как оказалось, этот запах был почти во всех номерах, в нашем хотя бы не тёк унитаз.

Про питание хочется отдельно рассказать. Я поставила оценку 1, и обосную почему. 1.Грязная, непромытая посуда. 2. если немного задержатся на обед, можно прийти к пустому шведскому столу. 3. Огромные очереди за едой (такое впечатление как в застойные времена за колбасой).4. В сезон, когда были клубника и черешня, мы покупали ягоды за территорией отеля, т.к. кроме арбузов, яблок и апельсинов, не было ничего. 5. Еда не вкусная. 6. Грязные скатерти. 7.очень трудно было найти пустой стол. 8.Из кофемашин, вместо экспрессо, какао - лилась какая-то бурда. 9.Настоящий турецкий кофе так и не пришлось попробовать, в баре мне показали на кофемашину. Когда я все-таки со скандалом добилась кофе от официанта, сварил подобие кофе.

Детской анимации нет в принципе, кроме детской дискотеки вечером , которую вела незаинтересованная, вялая девочка, детьми никто не занимался.

Был открыт детский клуб, в котором невозможно было находится из-за запаха канализации.

Отдыхающие занимали шезлонги чуть ли не в 6 утра, т. к. в 9 это сделать было почти невозможно.

Из положительного могу отметить, что море было потрясающим - тёплое и ласковое. А также отличные фотографии, которые на сделал профессиональный фотограф в отеле.

Никому не советую ехать в этот отель.