Отель не соответствует рейтингу. Отдыхали 5 семей с детьми 14 человек. Отдых не удался. В турцию летаем 10 лет и поэтому были неприятно удивлены. Такие очереди за едой видел только в детстве, когда стоял в очереди за колбасой по талонам. Ни в одном отеле за 10 лет не было такого меню. Котлеты соевые, курица тушеная с овощами и почему то очень невкусная, мяса не было, кроме лепешок и зелени есть нечего. Дети все десять дней питались картошкой фри. Сын подросток ходил постоянно голодным. Анимация отсутствует. Для нормального отдыха в отеле на мой взгляд должны соблюдаться три критерия : питание, анимация, территория. Из трех есть только одно - хорошая зеленая территория. Про заселение смысла говорить я думаю нет, так как в любом отеле вас заселят не раньше 14:00 и плюс- минус два часа, особой роли не играет. К номерам я тоже никаких претензий не имею, так как время мы в них совсем не проводим и это существенно на отдых не влияет, тем более что отель 4 звезды,а в четверке придираться к номерам особо не следует. Общались с семьями(их было 2) которые приехали в этот отель 2-й раз и о чем пожалели, говорят что раньше отель был гораздо лучше.

Контингент отдыхающих очень хороший в основном сибирь и север, все очень доброжелательные и дружелюбные люди. Только благодаря этому отдых не был испорчен полностью. Учитывая, что цена за отель не очень то дешевая, я считаю что за эти деньги можно найти отель гораздо приличнее. Если руководство отеля примет меры, я буду только рада, ведь люди едут к вам на отдых,за хорошими эмоциями.