за последние 30 дней
Я отдыхал в отеле с 17 по 28 февраля. Мой отдых омрачило...
Я отдыхал в отеле с 17 по 28 февраля. Мой отдых омрачило несколько неприятных ситуаций. Во-первых, когда я заезжал в отель, то мини-бара в номере не было. Поэтому я заполнил его напитками и едой самостоятельно. На 3 день пребывания принесли мини-бар, так как бар уже был заполнен, то бутылки оставили прямо на столике. мало того, что все это нагревалось и портилоь, оно еще и мешало мне. Я позвонил на reception и попросил убрать мини-бар. Пообещали, но не убрали, хотя я звонил еще раз, а потом и просил работников отеля убрать его.
Вотрой неприятный случай произошел при выезде. Мне предъявили счет, в котором значилось, что я пил вино в ресторане. Я попросил разобраться в єтом, ведь я его не пил. Меня заставили ждать в холле отеля болье 1 часа. Работник, которого я попросил разобраться с проблемой ушел на ужин, почему-то не попросив своих коллег решить єтот вопрос. Потому мне пришлось просить второго работника на стойке reception разобраться. Снова пришлось ждать. Потом оказалось, что в счет внесли данные другого номера. Я жил в комнате 6301, а в счете явно указано, что заказывали из комнаты 3601. Передо мной даже не извинились. Я попросил вызвать менеджера. Вышел господин Валид. Вел себя нагло. И снова не извинился.
Считаю, что уровень отеля очень низкий и не опрадывает своего высокого завния.
