за последние 30 дней
Отдыхали в отеле с 12 по 23 июня 2011. Разочарованы. Отель...
Отдыхали в отеле с 12 по 23 июня 2011. Разочарованы. Отель 4, на пять звезд, извините, никак не тянет. Я ни к чему не придираюсь, вот мой объективный отзыв.
Единственный плюс отеля ОЧЕНЬ ХОРОШАЯ детская анимация.
Заселение: приехали в отель в 10 часов, заселили в 11 часов, но, к сожалению, не в основное здание (отель был занять на 100%, поэтому деньги не помогли).
Поселили нас в старом корпусе, окно выходило на детские бассейн и детский клуб.
О номере: сантехника старая, но не критично. Дверь в ванную была перекошена, полностью закрыть можно было только со всей силы ударив по ней. Но в таком случае открыть ее мог только муж. Душ не снимался, кран маленький. Не сразу пристроились как мыть ребенка. Да и чтобы себе помыть голову: под краном не помоешь, надо вставать под душ. Но это все мелочи конечно.
Кондиционер регулярно ломался (оказались проблемы с электрикой). Муж регулярно ругался на ресепшен. Только после этого присылали электрика.
Стол на балконе был сломал, правда через неделю нашего пребывания все таки починили.
Немного обсыпалась штукатурка с потолка.
Для ребенка стояла раскладушка, на которой была невозможно спать. Но у нас ребенок все равно перелезает спать к нам, поэту по поводу раскладушки мы не стали обращаться.
Убирались нормально.
Сейф бесплатный.
Питание: нормальное. Все портил контингент отдыхающих. Отель полностью заполнен русскими, украинцами, казахами и т.д. Со всеми вытекающим последствиями:
- толпа у входа в ресторан выстраивается минут за 10 до его открытия и люди его штурмуют как вагоны московского метро
- толстые тетки толкаясь накладывают полные тарелки клубники, черешни и выносят ее с собой
- пытаются сдвигать столы
- чай в пакетиках выкладывается в крошечном кол-ве, и он исчезает через 5 минут (может остаться только чай с добавлением химии). А так, заваривают какой-то дешевый черный чай в чайничках (как узнала от персонала отеля: русские все выносят, поэтому такие меры)
- стеклянные стаканы действительно очень плохо помыты, все в разводах
- даже зубочистки прячут, их не найдете на выходе из ресторана, надо спрашивать, чтобы вам дали зубочистки
И т.п.
Море чистое, пляж и заход в море крупная галька.
Общее впечатление: похоже на курорты краснодарского края, только чисто вокруг.
Хочу дополнить свой отзыв. Забыла написать об еще одном существенном минусе при заселении в старый корпус: ужасная слышимость. В коридорах нет ковровых покрытий, и вся беготня и крики в коридорах не дают спать. Плюс слышимость из соседних номеров. Особенно если ваши соседи переберут со спиртным - веселуха.
Комментарии к отзыву (2)
С заселением- не знаю, насколько правдив отзыв, и не заказной ли он.При мне во время беседы с туроператором Тез тур женщина пожаловалась на номер (в основном здании не нарвился шум кондиционера на 1 этаже).тут же без проблем гид Теза решила вопрос по смене номера. Я наблюдала моменты, когда люди подходили на ресепшен с просьбой сменить номер.некоторые меняли 2-3 раза, и видела, что номера меняли!
Сравнить 5* отель с Краснодарским краем- ну это слов нет!Отель круче любого сантория на нашем черном море, сами знаете.
Контингент отдыхающих: не хотите общаться с соотечественниками и из стран СНГ- выбирайте отель, где в основном иностранцы, кто же вам не дает!
Очередь при входе в ресторан:российский менталитет- создать очередь перед открытием там, где ее и быть не дорлжно, столько посадочных мест!. Не стойте в очереди.Это тот отель, где еда не заканчивается.
Чай в пакетиках: кроме основного ресторана такой же чай постоянно есть в баре на пляже, лобби-баре.Претензии вызывают улыбку и удивление.