Safir Sharm Waterfalls Resort 5*

Отдыхали в отеле с 18 по 29 июня 2011 года. Вернулись буквально пару часов назад и пишем отзыв, т.к. очень хочется рассказать людям о всех плюсах, а также, на наш взгляд, внушительных минусах отеля.

Пользуясь случаем, передаем привет Илоне, Александру, Алексею и Наталье!!! Ждем здесь Ваши отзывы! )))

Итак, летели от Пегаса - это отдельная история.... Купили путевку за 10 дней, а за два дня выясняется, что они неправильно посчитали, и мы должны доплатить еще 500 р... Вроде бы мелочь - а приятного мало, пришлось мчаться в банк и срочно доплачивать. Добрались до отеля хорошо, с заселением проблем не было: попросили номер возле моря, и его получили, 20 долларов дали сами, никто ничего не вымогал. Мы считаем, что это нормальная практика для Египта, так происходит во всех отелях, а за прекрасный просторный номер с огромной кроватью и ванной, в ближайшем к морю корпусе, 20 долларов - это весьма символическая сумма.

Сам отель очень понравился, территория большая, море классное, в бассейнах не купались, т.к. там ужасно много хлорки, да и приехали мы плавать с масками и смотреть на рыб.

Питание - вполне приличное, даже давали крабов на гриле и французский буйабес, правда пару раз желудок страдал, уж не знаем от еды или алкоголя, но тем не менее... В главном ресторане за завтраком огромное количество мух, это действительно раздражает, в 5ти звездночном отеле такого быть не должно....

Рестораны аля карт понравились, за исключение шиш биша (бедуинского), там просто нереально впаривают платный алкоголь и еду! Официантка долго высиживала у нашего стола и упрашивала взять винца красного к баранине, креветок на гриле, еле отвязались. После этого она к нам больше не подошла, только пару раз потопталась по нашим ногам и вроде как этого не заметила, зато людей, заказавших платное меню - облизывали долго.

В ресторане возле пляжа, в котором подавали дневные закуски, работал официант, который очень нагло приставал к русским девушкам, говоря "Пошли со мной, я люблю с русскими"..... Один муж не выдержал и как-то его "прессанул", после этого официанта мы больше не видели, надеемся его уволили.

Главный негатив был связан вот с чем: хотели поехать на экскурсию в заповедник Рас Мухаммед, опять же посмотреть на рыб. Экскурсию решили взять не у Пегаса (т.к. до этого ездили на сафари то Пегаса, гид знал по-русски два слова, и на квадриках катались мы полтора часа вместо трех, нас посадили в деревню к бедуинам, как раз эти полтора часа мы проторчали там, пока на наших квадрациклах катались местные - решили с Пегасом больше не связываться), а решили взять в Оушен Колледж, который находится прям на территории отеля на пляже, нам понравился паренек, предлагавший услуги - Абдула (или Пушкин), а также Оплатили экскурсию, нам сказали взять только полотенца и маски. А когда утром за нами приехал гид, то заявил, что необходимо брать с собой оригинал паспорта, что нас конечно ошарашило... Как так - брать единственный свой документ на корабль в открытое море. Ксерокопию принимать отказались (в последствие мы узнали, что другие агенства возят туристов по ксерокопиям без проблем). Мы конечно отказались брать паспорта, хотя бы потому что нас заранее никто об этом не предупредил, на что нам ответили - ок, тогда мы вернм вам деньги, без проблем. Как оказалось - это не так... Деньги нам никто возвращать не собирался, дескать, они все свои обязательства выполнили, вина только наша, что мы не захотели ехать.... Мы очень долго бились, не понимая почему нам не могут вернуть деньги, мы же никуда не поехали, т.е. денег на нас не потратили, и от этого экскурсия не сорвалась. Когда мы поняли, что денег нам точно не вернут, мы согласились поехать на эту же экскурсию в другой день, на что нам выдвинулись новые условия - доплатите по 15 долларов с человека... За что это деньги с нас требовались - никто объяснить так и не смог. То это было вроде неустойки, мол на нас заказали гида и еду, а мы не поехали, на что мы попросили - а давайте вы удержите эти 15 долларов с человека, а оставшуюсю сумму нам вернете и мы никуда не поедем, на что нам ответили отказом, и эти 15 долларов оказались уже тупо штрафом за то, что мы не поехали..... В общем просто бред.... При том нам даже не выписывали квитанцию, мы ее с трудом выбили и пошли на рецепшен разбираться. Там нам не помогли, а даже наоборот - русская девушка-менеджер в красках заступалась за эту контору, и в двух словах вот что она сказала: "Это Ваша проблема, разбирайтесь с ней сами". Решили мы доплатить 30 долларов, т.к. сотню уплаченную совсем терять не хотелось, и тут вдруг нам предложили вернуть деньги, и вернули их.... Что это было - мы так и не поняли, то ли всё-таки помогла огласка, то ли побоялись за репутацию, т.к. многие русские отеля были в курсе всей ситуации, и также были в шоке.

По поводу мини-бара - это правда, вымогают деньги. У нас обошлось, а у других ребят просили денег за какие-то воды и шоколадки. При том, что за день до выезда все узнавали свой баланс - он был на нуле, а в последний день нарисовывались интересные цифры. Гид Адександр не помогал, а советовал дать денег, в общем на Пегас надеяться не стоит...

Ко всему прочему, вылет нам перенесли аж на 12 часов вперед!!! И об этом нам не сообщили, просто написали на стенде. Все же перенос произошел не на пару часов, а на пол дня! Мы распланировали последний день, должны были находиться в отеле до 7 вечера, а в итоге нам пришлось вставать в 3 ночи, и последнего дня просто не оказалось... Можно было бы и сообщить как-то ….

В общем и целом, отель хороший, отдохнуть можно неплохо. Но будьте готовы, что с Вас будут тянуть деньги везде, где это только возможно! Проверяйте свой баланс, следите за мини-баром и полотенцами (в последние дни не докладывают полотенца в номер), по возможности при выселении просите при Вас всё осматривать! И никакой защиты от Пегаса и от русских представителей в отеле Вы не получите, каждый сам за себя.