Отдыхаю в Турции уже на протяжении 10ти лет, т.к. у меня маленькие дети, а для них отдых в этой стране идеален. По сравнению с другими отелями, где я была Сайленс один из лучших. Я ставлю этому отелю 5, конечно, читая другие отзывы, я тоже могла бы найти какие-то минусы, но это совершенно не повлияло на мой отдых и я осталась довольна. Да, зная про детские инфекции, я не разрешала детям пользоваться детскими бассейнами, наученная предыдущим опытом, результат - дети ничего не подцепили. Родители, следите за детками, сама видела, как 3х летний ребенок облизывал стеклянную перегородку, словно тряпкой, ну как тут что-то не подцепить! Хочу отметить работу менеджмента, молодцы, персонал вышколили, работают хорошо, даже сказать отлично, на все замечания реагируют, и ко мне и к мужу подсаживались менеджеры и фиксировали, что нам не нравится, результат не заставлял себя долго ждать. Тем, кто собирается совет, если вас что-то не устраивает, обращайтесь на стойку Guest Relation, запоминайте имена персонала (у них у всех есть таблички), которые чем-то портят вам отдых, вы заплатили деньги, вы клиенты, у вас есть право на хороший отдых.

Отель больше подходит для семейного респектабельного отдыха, поэтому молодежи там делать нечего. Много детей разного возраста и пенсионеров, особенно из Германии.

По порядку, ездили от компании Sunmar, все организовано четко и хорошо, единственное, отельный гид пытался впарить нам различные туры и сервис вне гостиницы, приводя доводы, на которые бывалые туристы уже не покупаются, было смешно. Авиаперевозчик Трансаеро меня разочаровал, Аэрофлот лучше. В самолете (боинг 747) было ооочень душно до одури, телевизоры отключили, а это очень хороший инструмент утихомирить детей в полете, для малышей подарков не предусмотрено как в Аэрофлоте, доставка к самолету была задержана, продержали в душных автобусах минут 20, даже двери не открывали.

В отеле заселили быстро, учтя пожелания номер с видом на море. У нас был семейный номер, двухкомнатный, на полу ковровое покрытие, мини бар пополняли каждый день. Семейные номера находятся рядом с соседним отелем, который очень шумный, поэтому рекомендую брать номера с видом не на море, а на обратную сторону, во двор отеля. Номер убирали каждый день, один раз мне показалось, что не поменяли постельное белье, при обращении на ресепш, в этот же день все поменяли, после этого все делалось сразу, немного сочилась вода из ванны, я попросила уборщицу дополнительное половое полотенце, с тех пор она всегда нам клала два. Номер был очень удобный, кондиционеры бесшумные и современные. Номер закрывался магнитным ключом, нам выдали два, когда старшие дети нас потеряли, им без всяких проблем на ресепш выдали еще, им это понравилось, в итоге при выезде я сдала 5 ключей.

С пляжными полотенцами проблем не было, выдавали всегда, меняли, было несколько раз при большом наплыве туристов, не успевали подвезти новые, но я не считаю это минусом, можно понять, т.к. некоторые вытрутся и сразу бегут менять, а отель большой, людей отдыхает до 3500тыс Пляж ухоженный, много лежаков, которые каждый день моют спец средствами, есть пирс для особо нежных. Местами песок, местами мелкая галька, ничего полезно походить по камушкам. Рядом пляжный ресторан, где можно перекусить и что-то выпить. Море теплое и прозрачное, несколько дней были волны, но мы на них катались, детям очень понравилось. Иногда приплывала грязь, которую выбрасывают с яхт, как нам рассказали местные. Власти Турции с этим активно борются. Когда мы там были, ночью морские черепахи отложили яйца в песок, поэтому на пляже стоит деревянное ограждение, чтобы не раздавили. По дороге к морю есть речка, вода грязная и мутная, но там, если вы покидаете хлеб, приплывают рыбки и черепахи, причем не маленькие. Мой сын несколько раз там рыбачил для удовольствия, клюет на хлеб. По дороге у морю есть магазинчики, где можно купить все необходимое для плавания.

Еда... про это можно говорить долго. У меня вообще было ощущение, что мы плавно перетекаем из одного заведения в другое. Главный ресторан - еда самая разнообразная. Начну для мам. Если вы едите с совсем маленьким ребенком, позаботьтесь и возьмите спец еду с собой, потому что, конечно, никто агушу вам здесь не предложит. Но для детей, которые уже едят нормальную еду все есть - это и супы, каши, омлет, картошка, замечу, что натуральная. У меня дочь с удовольствием ела и рыбу и мясо. Утром всегда был мед в сотах. Рядом с супами вечером в бокалах были свежевыжатые соки из овощей, несколько раз из фруктов, порции маленькие, но для овощных соков достаточно, больше и не выпьешь. Вкусное молоко, дети постоянно его пили. Места были всегда, в какое время бы не пришел, к началу, к закрытию, и еда тоже! Меня это особо поразило. Обычно приходишь к закрытию, то, что закончилось, уже не приносят, но только не здесь! Мы приходили до закрытия завтрака за 10 мин, все было. Детские сидения тоже всегда в наличие, что приятно удивило, после использования их обрабатывают спец средством и покрывают пленкой. Много было фруктов: яблоки, бананы, персики, абрикосы, черешня, клубника, мушмула (в баре у аквапарка), арбузы и дыни. Этот ресторан работает практически круглосуточно, даже ночью, кто не успел покушать, только уже не так разнообразно.

Обедать любили в ресторане у бассейна, там столики стоят под кронами деревьев, поэтому днем там было прохладно, очень комфортно, не надо было идти в номер переодеваться, там же бар. В самое пекло мы проводили время там, для ребенка там был супчик, мы приносили турецкие лепешки (особенно понравились мясные) с местным айраном - ммм очень вкусно К 15,00 выносили лимонад (лимон с мятой) очень тонизировало.

Напротив этого ресторана за бассейном варили турецкий кофе на песке, я очень любила там посидеть, такое ощущение, что сидишь где-то в маленьком городке в кафе. Причем обслуживают официанты, кофе подавали с турецкими сладостями. У официанта также можно было заказать, например, шампанское из лобби бара, который находится этажом выше. Он работает круглосуточно, там импортные напитки (виски, текила, бэлис, водка, ром и т.д.) Во всех барах есть орешки к пиву. Любителям пива, многие не знают, в единственном баре у кальянной есть темное баночное пиво. Очень хорошее.

Зона у ресепшн и лобби бара продумана очень хорошо, полно мягких диванов, по бокам огромные окна, которые открыты, поэтому всегда дует такой ветерок, что нежарко и не душно. Вечером на диванчиках спят детки, а родители тусят.

После трех в разных местах дают мороженое, в одном месте, от игровых автоматов к зоне дискотеки дают разные сладости и выпечку, я сладкое не люблю, но глаза разбегались.

Про рестораны аля-карт. Самый лучший - это азиатский, там была очень вкусная китайская еда, в первый раз понравилось турецкое вино, раньше я его терпеть не могла, видно выше качеством.

Обслуживание на высшем уровне. Потом я бы отметила мексиканский ресторан, сервис тоже был бесподобным и еда вкусная и по названию ресторана. Затем мне понравился ресторан барбекю на пляже. Очень своеобразно, единственное, кто не ест острое, там нечего делать. Еда турецкая, приносят к столу мангал, где жарится мясо разных видов (кебаб, курица, шашлык и еще что-то) и ты сам жаришь до той степени, как тебе нужно, сильно поджарено или нет. Очень вкусный там лаваш.

А вот в рыбном ресторане нам совсем не понравилось, совсем не ожидали такого, сервиса, можно сказать, что нет, вино и воду разливали себе сами, вилки ждали пол часа и еду еще дольше. Заказы перепутали, принесли совсем не то, что мы заказали, мужа оставили без закуски, но принесли зачем-то три основных блюда, причем одинаковых. Итальянский ресторан как-то нейтрально, там не работал кондиционер, ресторан находится в помещении, я настолько одурела от духоты, что еды не заметила.

Да, хотела бы обратить внимание менеджмента, я вижу, что они читают отзывы. Мало у вас, кто из персонала говорит по-русски, в торговых точках, в кальянной говорят практически на чистом русском, а на ресепшн не всегда найдешь.

Очень понравился кальян, очень хороший табак и расположение тоже, мягкие пуфики на полянке под деревьями. Обслуживание на высшем уровне, исполняют желание, когда ты об этом только подумал (принести плед, поменять угли, принести воды) Правда дороговато. Дорогой отель, поэтому все сопутствующее тоже дорогое, это касается и фоток и продукции в маркете.

Аквапарк - 9 разнообразных горок, рядом опять же бар, кому надо и хочу отметить (везде есть чистые современные туалеты, рассчитанные и на инвалидов тоже). Дети были на седьмом небе от счастья, даже маленькая не боялась, она у нас правда воды не боится и плавает как рыба, каталась одна в нарукавниках. Правда внизу ее встречали, а сверху провожали))). Единственное опять замечу, у аквапарка скользко, лучше бы положили прорезиненные коврики, на подъем не скользко, а вот выход из бассейна да. За аквапарком лунопарк, маленьким детям интересно, а старшим уже не так много, но мои все равно катались ежедневно. Малышей ближе к закрытию катают и бесплатно.

Единственное, что мне не очень понравилось, это детская анимация, т.к. я видела лучше, мне показалось, что ее практически нет, скорее всего из-за того, что отдельно не было детского аниматора, приходили те, кто занимался взрослыми. Поэтому детей сажали либо перед телевизором, либо мамам самим приходилось рисовать с детьми, лепки вообще не было и игрушек тоже. Взрослея анимация вытягивала тем, что через день приглашались профессионалы (фокусники, акробаты, китайский цирк, монгольский, группа из Бразилии и еще и еще)

В отеле есть бесплатный Wi-Fi, лучше всего ловит в главном ресторане у амфитеатра, иногда ловило у на пляже. Кто едет большой компанией - рекомендую брать рацию, очень удобно, я так контролировала своих старших детей, вечером могла на них оставить младшую в номере, а мы с мужем шли погулять.

Если соберусь в Турцию опять поеду в этот отель и своим знакомым рекомендую.