Ela Excellence Resort Belek 5*

С самого первого момента как мы зашли в отель нас заставили ждать два часа до размещения в номера, так как заселение видетили у них в 12 часов ,а мы приехали в 10. После шестичасового перелета мы сидели в холле, дети четверо очень устали и проголодались, они бегали и играли. Вышел рускоговорящий менеджер (причем нашелся очень быстро) и сказал что здесь нельзя так себя вести и чтобы мы успокоили детей. Поменять ребенку памперс выгнали в туалет, где отсутствует детский пеленальный столик и нет условий для этой поцедуры. Затем нам разрешили сходить на поздний завтрак, вещи( ручную кладь) в пакетах мы оставили на ресепшине и ушли в ресторан. По приходу через 20 минут нам предоставили номера.При раскладывании вещей мы обнаружили пропажу i pod ( ай рада) и сообщили в администрацию.Полчаса искали рускоговорящего менеджера, затем сказали что именно там где мы сидели "мертвая зона" т.е. камерами не просматривается. Пообещали искать но так и не нашли, даже не предложили компенсацию и не извинились.Номера в принципе нормальные,но на третий день сломался сейф и холодильник . Питание однообразное, постоянно одно и тоже и нет выбора. После купания в бассейне у нашего двухлетнего ребенка появилась сыпь, у четырехлетнего рвота. Врача педиатра нет, пришлось ехать в город. Вообщем мы в этот отель больше не поедем и вам не советуем.