Club Hotel Phaselis Rose 5*

Отдыхали в этом отеле с 15 по 25 июня по рекомендации турагента, выбирали отель для ребенка (2 взр + ребенок 7 лет), с горками, анимацией, хорошим питанием, а получили ужасный отель, хуже не придумаешь. Скажу сразу, в Турции не в первый раз, до этого были в Туране Принц Wоrld, Кристал параизо Верде, поэтому есть с чем сравнивать.

Вылет. Рейс перенесли на 3,5 часа позже, на обед, как мы рассчитывали, естественно не попали.

Номер дали ужасный, под окнами дорога, окно откроешь - наслаждайся запахами выхлопных газов и шумом от проезжающих машин и автобусов, которые снуют здесь постоянно, так как это основная дорога в Текирове. Пошла менять номер, ответ у них один - свободных номеров нет, не помогли даже доллары, приходите завтра. Пришла завтра - опять нет свободных номеров. Пока ходила, познакомилась с девушкой, оказалось она уезжала на следующий день и особождалася ее номер с видом на другую сторону отеля - не на дорогу. Пошла опять на респешн с просьбой переселить нас завтра (17.06) в номер этой девушки, на что мне было отвечено - категорическое нет. Терпение лопнуло, обратилась к пегасовцам, которых там сидит аж трое или четверо человек, только для чего непонятно. Говорю им: меня не устраивает номер, помогите поменять, на что мне было сказано: "мы не отвечаем за предоставление номеров, что есть в отеле свободное, то и дают, а номер, который вы просите, вам все равно не дадут, почему - не знаю, подойдите завтра (17.06) и вам может быть поменяют номер". Вот ответ представителя туроператора, который отвечает за комфортное размещение и сам отдых туриста в отеле. Моему возмущению не было предела. На третий день нам все таки поменяли номер, тоже не фонтан, на первом этаже главного корпуса. Скажу сразу, отель сам по себе такой, 60% номеров на дорогу, а в бунгало сыро, на полу кафель.

Телевизор в номере старый, 90-х годов, с круглым экраном, пульт от которого работал только один день, потом переключали каналы по-старинке - просили дочку бегать к ТВ и тыкать кнопки, батарейки так и не поменяли, несмотря на неоднократные просьбы. Карточки входные размагничивались четыре раза, администрация объясняла это тем, что они у нас лежали на солнце. Возникает вопрос, а где ж им быть то на пляже? Ну может быть в песок зарыть. Мебель в номере старая, нет даже стула, на который можно сложить либо повесить одежду. Вначале дали на троих 2 одеяла и одну простынь, зная что заселяется семья из 3 человек. На мои просьбы дать еще хотя бы 1 простынь (на чем должен ребенок спать?!) в номер врывается ст.менеджер с воплями, в чем проблема. Я ей говорю: no problem, дайте простынь. И это 5-тизвездочный отель.

Питание. Все позиционируют как очень хорошее, только где оно? украинский борщ ребенку точно не дашь, так как перца повар явно не пожалел, у меня все горело внутри. Мяса мало, если оно вообще есть, курица вчерашняя в соусах на разный лад. Много всякой непонятной травы, овощей тушеных так, что в рот не возмешь. Фруктов не было вообще. Ну если конечно вы считаете за фрукты безвкусные арбузы и дыни и зеленые сливы, которые со временем порозовели, то вам понравится. Ни о какой черешне, персиках, нектаринах, клубнике и речи быть не может. Один раз в турецкую ночь давали персики. Как то пришли на ужин в 20 час., смотрю на тарелках у людей нектарины, иду к столу с фруктами, там их нет. На мой вопрос, а где персики, ответ- извините, нету. Получается, одним есть, а тем, кто пришел во второй заход ничего уже не досталось. Мест в ресторане найти невозможно, некоторые по нескольку раз круги почета по ресторану нарезают с тарелкой в руках и уходят ни с чем.

Ресторан, да и сам отель в принципе, явно не рассчитан на такое большое количество людей. За мясом или чем нибудь более менее съедобным в очереди стоишь минут 15-20 точно. На завтрак муж взял блины - внутри сырые, когда я второй раз брала, попросила поджарить их побольше, в ответ - нет.

Анимация никакая. Минидиско оставляет желать лучшего, одно и тоже, программу можно было разнообразить, детьми не занимаются, после первого похода туда дочь отказалась ходить на дискотеку,несмотря на то что занималась танцами.

Горки в одном конце, основной бассейн в другом, горки дикие, очень большой напор воды, только одна оранжевая спокойная, бассейн с горками очень маленький, некоторые вылетали аж на ступеньки с последствиями, кто руку ударит, кто ногу. Лежаков ок. бассейна с горками 5 штук, раздевались на бордюрчике

На пляже половина лежаков переломаны, зонтики сделаны из тростника, тростник торчит в разные стороны, только смотри, глаза не выткни, тростник закреплен на арматуре, зонтики не дают нормальной тени, очень многие люди обгорают, сами зонтики болтаются,висят низко , сама натыкалась лбом на них.

Идешь на пляж по единственной дороге, музыка орет из колонок прямо в ухо, так как они висят прямо над тобой, неужели их нельзя убрать на др. сторону, где не идет народ или поднять повыше.

Пегас привез в аэропорт за 1,5 часа до вылета, о каком дьюти-фри можно говорить?!

Вывод: очень не рекомендую в этот отель ехать, даже соседний отель был лучше, а с пегасом больше не полечу, это точно.

P.S. Мы не зажравшиеся туристы, но когда за путевку отдаешь 90 тысяч руб., ожидаешь не такого отдыха и нормальных условий в номере и номер не на дорогу, у меня дома под окнами машины не ездят. Приехала с моря и на следующий день побежала на рынок за фруктами. Это нормально, гостеприимная Турция?!?