АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
4 + 0
Читательский охват
Без статуса
3 комментария
Отдыхал С семьей в июне 2011
11.06.11 - 25.06.11
- Воздержался
4.3
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали в период с 11 по 25 июня этого года. Отель хороший...

Отдыхали в период с 11 по 25 июня этого года. Отель хороший, но это точно на 5* и точно не за те деньги которые он стоит. Теперь по порядку.

Размещение: проживали в 4 корпусе, это наиболее удачно расположенный корпус с видом на море, засыпали под шум моря, очень приятно. Кондиционер работает отлично, минибар обновляется регулярно и бесплатно. Из недостатков, но это скорее относится к территории, между территорией отеля и пляжем проходит дорога с проезжающими машинами. Есть зебра и лежачий полицейский, но все-таки проезжая часть перед пляжем - это неожиданно для отеля такой категории. Кроме того по ночам по ней презжают машины с громко играющей музыкой либо проносятся ревущие мотоциклы. Еще хорошо расположен 5-ый корпус, в нем более дорогие номера типа сьюитов с отдельным бассейном, но он совсем небольшой с глубиной 1,20. В номера для ребенка была предложена Софа, которая оказалась короткой для дочери, без проблем поменяли. Уборка ежедневная и качественная. Только халат ни разу за две недели не поменяли и тапочек не было.

Питание качественное, почти на каждом ужине была какая-нибудь вкусненькая "фишка". На ужине официантов достачно, все приносили и убирали своевременно. Персонал услужливый и внимательный. Администратор ресторана на рабочем месте круглосуточно, сам убирает посуду и помогает если персонал не справляется. Проблемы были на завтраке, официантов меньше, кофе приносит персонал, но зачастую уже заканчиваешь завтрак, а официанты так и не подошли, кофе самим налить негде. На обеде не успевают убирать посуду, так и ешь среди груды тарелок. Из дополнительных ресторанов. Очень понравился греческий, и персонал, и кухня и обслуживание. Средний итальянский и очено плохая кухня в азиатском, был ужин азиатской кухни в основном ресторане, готовят в разы лучше. В азиатском ресторане мы просто ничего не съели.

Пляж, я бы написала, что плюсов нет, кроме работы официантов. Пляж узкий, жезлонги безобразные, полотенца есть нормальные, а есть короткие, только спинку шезлонга покрывают, но все полотенца тонкие и потрепанные. Кроме того, спинка шезлонга иногда падает, очень неприятное ощущение, на моих глазах очень сильно ударила ребенка. Шезлонгов утром не хватает. При заезде в гостиницу дали бумажку с грозной надписью, что занимать шезлонги нельзя и каждый час полотенца на пустых шезлонгах будут убирать. На деле это так и остается надписью, как занимали так и занимают, никто ничего не убирает, сотрудников, которые помогут собрать шезлонги из разных мест пляжа не найдешь. В воду из-за морских ежей можно зайти только по специальным дорожаем из мешков наполненных песком. Против ежей ничего не имею, но во-первых дорожки только три, на них постоянно толчия из входящих и выходящих из воды, родителей с маленькими детьми на кругах, просто родителей с детьми на руках и пр. Во-вторых ежи иногда сидят и среди мешков и идти в любом случае надо аккуратно, а в такой толчие это крайне сложно. Слева от пляжа прекрасно виден порт.

Cheek out в 11, при этом на табличке в номере написано в 12, возник конфликт, т.к. в 11 мы только с моря вернулись, извиниться перед нами отправили девочку, которая звонила в номер, девочку было очень жалко, т.к. она ни в чем не виновата, выполняла исключительно распоряжение руководства.

Дочери 12 лет, при выборе отеля одним из преимущест было наличие клуба для подростков, ничего подобного в реальности нет

Резюме от отдыха следующее - ощущение от отеля испортилось от кучи неприятных мелочей.

Добавлено 26.06.2011 11:25 3 467 символов в тексте

Комментарии к отзыву (3)

11:12 28.06.11
Уважаемая Анна, спасибо за ваш комментарий о проведенном отдыхе в отеле Oceania Club & Spa. Позвольте добавить несколько комментарий.
Информация о наличие дороги между отелем и пляжем не скрывается от наших гостей, и мы всегда об этом предупреждаем.
Пятый корпус – это корпус для номеров категории Делюкс с приватным бассейном для проживающих в номерах этого корпуса.
Для того чтобы вам поменяли халат, необходимо бросить его на пол. Если в вашем номере не оказалось тапочек, можно позвонить на ресепшн и вам их принесут.
Официальное время выезда из отеля в 11:00.
Клуб для подростков работает только в высокий сезон с июля по август.
С уважением, Виктория Зволинская Менеджер по продажам отелей Sani.
Полезный отзыв
Анна, спасибо Вам за объективный отзыв.
Отзыв несколько удивил, обслуживание в номере замечательное, полотенца, постель меняют каждый день, халат и тапочки обязательно поменяют если попросить, туалетные принадлежности пополняется ежедневно . Официанты молодцы, трудятся как пчелки, не разу не ели среди грязной посуды, а если вам сразу не принесли кофе, достаточно только попросить и через минуту горячий кофе будет у вас на столе, тоже самое относится ко всему остальному. Пляж тоже радует, его постоянно убирают, так что мусора вы там точно не найдете, сказать что он узкий тоже не могу, места всем хватает. Шезлонги хорошие, спинка не падает, если её правильно поставить, среди пляжных полотенец не видели тонких и потрепаных, а вот короткие действительно попадаются, но вы в любой момент можете его заменить. В какое время мы бы не пришли на пляж, всегда находили свободные места, так что бегать занимать шезлонги нет никакого смысла. Кстати, сотрудников расставляющих шезлонги, собирающих мусор, протирающих столики, видели на пляже постоянно. В море действительно лучше заходить по мешкам, но это буквально пара метров, а потом идет песочек на котором ёжики не сидят, толчии на дорожках не замечала. Отдельное спасибо водителю шатл-баса Костасу за помощь и полезную информацию! Вообще весь персонал гостиницы приветлив и внимателен, отдых удался! Надеемся обязательно вернуться в Oceania Club!!!
Все отзывы по отелю (191) Следующий отзыв
Anna
Турист
  • Регистрация: -
  • Страны, города: -
  • Отзывов: -
  • Комментариев: -
  • Читательский охват: -
  • Фото: -
0 Благодарностей