Я проживал в одноместном номере за 4500. Сантехника в ужасающем состоянии.

Понравился паб на первом этаже и персонал на ресепшене. Лена девушку звали, которая меня обслуживала. Сколько негатива на девочек сваливается, только при мне гости яростно возмущались полному несоответствию всего того, что есть на чудесном сайте отеля.

Также приятно удивило, что топ - менеджмент, в лице очень красивой и грамотной девушке, активно общается с гостями отеля. После того, как меня поселили в номер, где горничная забыла тряпки., я был возмущен. Потом при последующем переселении дважды не сработал ключ от номера и я в бешенстве ходил по длинным коридорам с сумками. Высказал все что думаю о уровне и сервисе, но был приятно удивлен отношению к своей персоне. Выслушили, успокоили, дали карту со скидкой, организовали приятный вечер. Вообщем остался я в принципе доволен, несмотря на первоначально отрицательное впечатление.

И, кстати, очень хороший завтрак и повар в ресторане. Очень милая девушка меня обслуживала, - Наталья в погонах.

Игорь

июнь 2011

РосАтом (Москва)