за последние 30 дней
Отличный дизайн, отличное питание. Проживали на вилле...
Отличный дизайн, отличное питание. Проживали на вилле и в номерах, всего 11 человек.
Но...
Считаем, что уровень менеджмента не соответствует leading hotels of the world, нам было с чем сравнивать.
Большое внимание уделяется корпоративным клиентам в ущерб индивидуальным, итальянцам в ущерб иностранцам. Консьержи обманывают по ценам, особенно по такси. На пляж ходит 7 местный шаттл один раз в полчаса, вода на пляже будет всегда холодной, так как в бухточку впадают два холодных ручья. Да и сам пляж не в 600 метрах от отеля, как написано на сайте.
Персонал вламывается в 9 утра на уборку, не удосужившись получить разрешения.
Дополнительные лежаки у бассейна на вилле ждали три дня, получая ежедневные заверения, что о нас помнят.
У большого бассейна лежаки начинали готовить не раньше 9 утра, так что с утра не окунёшься.
Не все, заявленные к работе, объекты инфраструктуры были действительно открыты, так как в них шёл ремонт или установка оборудования.
Не хватало мест в ресторане на завтрак, менеджмент был не в состоянии что-то предпринять.
Столы на ужин готовили 30 минут.
Не советуем!
