Saphir Hotel & Villas 5*

Всем Привет!!!! Хочу поделиться своими впечатлениями. Отдыхали с мужем и дочкой 2 года, с 25 мая по 04 июня 2011. Сам отель хороший, правда что не каждая 5ка обладает такой шикарной территорией. Питание как и везде в Турции, впринципе нас устраивает, ребенок голодным не ходил, фрукты, овощи, всего достаточно.

Мы не привередливые туристы, в Турции отдыхаем 4 раз, никогда не сталкивались с какими-то проблемами. В этот раз впервые поехали с ребенком, поэтому выбирали отель с большой территорией.

Хочу написать о проблемах с которыми мы столкнулись. Прибыли мы в отель в 14:30, заселили конечно сразу, но номер это КАПЕЦ!!!!! находится в корпусе помоему А, вход от бассейна первый этаж и направо, самый последний номер, вид с болкона раздолбанная пыльная дорога и полуразобранный гараж, плюс эту красоту почему-то именно в этом месте в заборе не закрывает никакая зелень.(У нас дома пейзаж приятнее). Номер кишит муравьями (и слово кишит не приувеличенно), на ночь налила ребенку сок в поильник, так туда набилось столько муравьев,жутко смотреть.

Мы срузу не занося чемоданы вернулись на ресепшн, чтобы поменять номер, предложили доплатить, на что нам сказали, что на стандартный номер нам поменять не могут т.к. у них не позволяет программа переселять туристов из одного номера в другой (глупость какая). И предложили пересилиться в виллу с доплатой 10$, причем эту сумму нам озвучивали несколко раз. Посмотрев виллу мы согласились, сказали что поедим с дороги и придем переселяться, но когда вернулись работала другая смена, на нас выпучили огромные турецкие глаза и сказали чтот вилла стоит 200$ (по 10$ с человека в день). Мы развернулись и ушли.

Но жить в нашем номере было просто невыносимо, ночью душно, балкон не открыть, с улицы шум машин, постоянно проходят люди, мечеть поет, ну и конечно же муравьи.

На 3 день нашего прибывания мы расстались с 200$ и пересилились в ДеЛюкс Диамонд. Конечно это небо и земля, там просто рай. Но если бы мы знали, дешевле было забронировать его на родине. Кончно когда отдыхаешь с ребенком намного больше требований к номеру т.к. достаточное кол-во времени приходится проводить в нем. На этом мы расслабились забыли про убытки и наслаждались отдыхом.

Но беда не преходит одна, на мини дискотеке почему то под сценой оказалась лужа, а на мраморном полу это очень скользко, ну в итоге наш ребенок упал и сломал два пердних зуба. Лужу не убирали до следующего дня пока мы не обратились к работникам. Ладно и на это мы не сильно огорчились, все таки зубы молочные, вырастут новые.

ну и на последок нам тоже подпортили настроение. За день до выезда мы обратились к нашему гиду за информацией о выезде (гид Орхан Coral), на что он нам сказал сдаете номер до 19:00 и в 19:15 вас будет ждать автобус. Также мы в этот день обращались на ресепшен, т.к. размагнитась карта. Никто нам не сказал что номер мы должны сдать до 12. На следующий день к 18:00 с вещами мы пришли сдавать номер и с нас стали требовать 100$ за то что мы не вовремя сдали номер. Гид сделал большие глаза и сказал что ничего такого он нам не говорил. нам стали говорить о мировых стандартах, тыкать каой то бумажке которую нам якобы дали при заселении (кстати сказать нам при заселении даже браслеты забыли одеть, не говоря уже о каой то информации). Вобщем нас стали пугать тем , что не выпустят из отеля и мы никуда не улетим и все последующие расходы нам придется оплачивать самим. Короче ругались долго в итоге отдали 70$. На самом деле не понятно откуда взялась именно такая сумма, если проживание 10$ в сутки с человека. И при заселении в Диамонд с нас взяли большую сумму, т.к. заселились мы на 3 день, но это почему то нигде уже не учитывалось.

Короче осадочек остался!!!!

Впринципе если изночально вам повезло с номером, думаю проблем не будет. Но почему то именно на нас свалились 33 несчастья. Основная проблема этого отеля конечно ресепшен. Вобщем вряд ли мы еще раз сюда поедем.