Bellis Deluxe 5*

В целом, отель понравился, не плохой! Ставлю ему не низкие оценки. Много зелени, дружелюбный персонал, зоопарк, много бассейнов.

Напишу только минус:

-мы бронировали номер в Бунгало, нас заселили в Бунгало F, которое находится дальше всех от моря. При попытке в первый день поменять бунгало, на ресепшн нам отказали, сказав, что др. номеров нет, всё занято. Попросили подойти в др. дни, а потом нам уже было неохото что-то менять, собирать-таскать вещи и мы остались в F. У этого бунгало хороший сосновый воздух, тихо, это плюс. Не знаю,как в других Бунгало, но в F просто малюсенькие стандартные номера (17 кв. м., с большим шкафом он кажется ещё меньше), очень жалко, что мы не обратили на это внимание при бронировании. Считаю, что в отеле 5*, всё-таки номера болжны быть больше, на то он и 5*.Сантехника какая-то "советская". Очень хорошая слышимость в номерах, мы слышали, как наши соседи ходят в туалет, о чём говорят, как хлопают дверью.Много комаров, берите с собой из дома Раптор. Ездили через оператора TUI-Мостревел, хотим заметить, что очень плохо, что при бронировании отеля в России туроператор, его турагенства не предупреждают, что в отеле есть такое Бунгало, как F и есть большая вероятность, что нас туда заселят по приезду. Ни на одном фото - ни на этом сайте, ни на сайте отеля , ни в каталогах туроператоров НЕТ изображения Бунгало F, его как-будто не существует. Мы выбирали отель именно ориентируясь на картинки, долго всё изучали и планировали жить в корпусах A, B, C,..., они не далеко от пляжа, НО НЕ В F. Я не раз, стоя у ресепшн, слышала, как туристы подходили и говорили администраторам: "поменяйте нам бунгало! куда вы нас засунули и т.д.". Считаем, что отель должен выделить в своих ценах " проживание в бунгало F отдельно, не ставить его в один ценовой ряд с остальными бунгало. F должен стоить дешевле и обязательно должна везде быть информация, что это бунгало удалено от моря на приличное расстояние, в горк, это очень важно, я думаю, при отдыхе с детьми.

Ещё замечание по поводу WI-FI в отеле:

приходилось каждый день ходить на ресепшн и просить пароль к доступу, его , почему-то, каждый день меняют.Зачем это делается, мы так не поняли, это напрягает, т.к. Инет, на самом деле, ловится на территории всего отеля и не очень удобно, ходить на ресепш из номера, с пляжа за нов. паролем. Пароль менялся каждый день в разные часы, было трудно предугодать. Получалось, что 5 минут назад, когда ты был у ресепшн, потом пошел в номер - интернет был, а придя на место - его уже не было. Почему бы не менять пароль в отеле раз в месяц, в 2 недели?

Часто размагничиваются карточки-ключи от номера.

За все дни отдыха нас просто "достали" на пляже, у бассенов девушки, зазывающие поехать за золотом или за одеждой, слов "не надо, спасибо" они совсем не понимают.Это на отдыхе напрягает.

Больше замечаний по отелю у нас нет, хорошего всем отдыха!