Приехали с отдыха в Турции неделю назад. Отдохнули в отеле Хедеф роуз гарден на слабую тройку. Расскажу все по порядку. В отель с аэропорта нас привезли в 8.30 утра. Персонал отеля нас заселять до 14.00 отказались, пояснив что у них принято заселять гостей только после обеда, об этом нас тур оператор не уведомил. Мы не спавшие вторые сутки, пол дня сидели в холле отеля и ждали заселения, хотя свободные номера в отеле были, так же помимо нас возмущались и мучилась после долгой дороги в холле отеля еще человек 14. Наконец в 13.30 нас начали всех потихоньку заселять. Номер нам слава богу попался нормальный, у других то кондиционер не работал, то холодильник бежал, то двери не закрывались и т.д. Переоделись мы и пошли на море, на пляж отеля. Там нас ждал настоящий шок, такого кошмара я не видела нигде, вход в море был ужасен, войти не поранившись в воду было невозможно, глыбы и острые огромные камни торчали из воды, в хода в море нормального не было, на берегу было, что то подобие свалки, валялись старые баки, мусор. "Бар на пляже" - это громко сказано, стоит вагончик весь обшарпанный непонятного цвета, грязный полог, из которого торчит кранчик от баллона с пивом, две бутылки газировки, грязные стаканчики и все. Расстроившись мы ушли с моря и пошли в бассейн у отеля. Все кто приехали потом в этот отель, так же были в расстроены при виде пляжа, так как искупаться не получив травму взрослому человеку просто невозможно, а детям даже близко подходить к воде на таком пляже опасно. Номер убирали плохо, столы и тумбочки не протирали, полотенца для лица после уборки номера горничные забрали, а чистые не повесили, горничных попросила их нам вернуть, но они этого не сделали, пыль на столах и тумбочках вытирали через раз, постель поменяли на только на 6 день, на этаже отеля ковровое покрытие было всегда грязное в мусоре и крошках. Питание в отели было однотипное, разнообразие отсутствовало, детской анимации в течении дня не было, детьми никто не занимался, обслуживающий персонал не доброжелательные, злые, дерганые, делали вид, что по русски не понимают, молодой парень аниматор утром у бассейна взрослых развлекал неотесанными грубыми шутками, хватал за руки, за ноги, стаскивал с лежаков, по хамски и навязчиво приставал к отдыхающим, мог просто сбросить в воду, единственный человек кто нам все мог хорошо объяснить, вежливая, добрая, всегда находилась в отеле - это гид нашего тур оператора Пегас Туристик Екатерина Даричева. Радовали только горки и бассейн у отеля. Мы были первый раз на отдыхе в Турции, хоть и сравнивать нам было нес чем, но такого плохого сервиса от отеля мы не ожидали.