Всем добрый день. Недавно вернулись из данного отеля, ездили 3 взрослых + годовалый ребенок, отдыхали 10 дней.

Ехать можно, НО, если есть альтернатива и возможность доплаты для получения лучшего сервиса - все же советую доплатить и поехать в лругое место.

Несмотря на это анимация хорошая, пляж отличный, еда неплохая, но видела бывает вкуснее. Обычно мы не придирчивые клиенты, но когда едешь с малышом, начинаешь придираться ко всему.

Детский стол был не предназначен для малышей, каши переслаженные, пюре напичканы специями. Ребенку я такое не дам. Спасались блюдами с диетического стола. Кстати, в отеле не нашла блендер, поэтому совсем не пожалела, что взяла свой из дома.

Отель рассчитан на русских, 70% персонала - русские. Наши невоспитанные соотечественники повсюду со своим хамством, простодушием и жадностью, вечно голодные, пьяные уже с завтрака, тащущие с ужина фрукточку своим недоедающим внучикам и внучичкам запазухой. Стыдно. Очень.

Плюсы:

- девочки аниматоры из мини клуба - молодцы, стараются, мини диско малая заценила;

- территория приятная, чистая;

- фрукты были всегда, пока наши голодные коршуны их не расстаскивали;

- отличный пляж и море;

- чистые бассейны;

- персонал быстро (по крайней мере в течении дня) реагировал на просьбы

Минусы:

- не поняла интерьер номера (жили на вилле), такое чувство, будто в побеленной хате поставили древнегреческую мебель. Но, наверно, на любителя;

- КОМАРЫ!!! это просто ужасно, привезла ребенка домой всего погрызанного. Думаю, отель уровня 5ти звезд должен как то решать этот вопрос для своих отдыхающих;

- расселение - поселили на виллу, которая выходит на хозяйственное здание отеля, с волшебным запахом, постоянным движением грузовиков и шумом. Благо рецепция отреагировала быстро и переселила. Но, думаю, эту виллу тулят всем, авось прокатит...Считаю, что хоз здания должны быть не в центре территории отеля, а за его границами....

- и, конечно, раздражают столы с грязной посудой в ресторане, и когда эту самую посуду очищают у тебя за спиной.

Ребята, руководство отеля, у вас есть все ресурсы и инструменты, чтобы сделать отель твердой 5кой! Просто нужно немного подкорректировать работу вашего стафа. Желаю вам процветания