Kaila Beach Hotel 5*

Отдыхали в этом отеле неделю в конце мая 2011 г. вчетвером. Впечатления прямо скажем двоякие, но по порядку.

Номер: Приехали в отель к 11 утра, немного подождали в баре, сходили на обед, после которого нас заселили. Мы жили не в основном корпусе, а в корпусе рядом - там большие новые номера. У нас был трехкомнатный номер, чистый, уютный, убирали девочки очень хорошо каждый день. Однако проблемы некоторые возникли - номер новый, как только заехали, прибежал паренек с дрелью - при нас устанавливал антенну, подключал телефон, за что получил чаевые. Телефон кстати только повесил на стенку, подключать не посчитал нужным (это уже в дальнейшем выснилось). Кондиционеры были в номере, правда не было пультов от них))) На ресепшен об этом сообщили - никакой реакции. Хуже всего было то, что были огромные проблемы с входной дверью - обычный замок, который бесконечно заедало. В итоге под дверью мы могли просидеть от 20 минут до 1,5 часов. Бегали на рессепш, звали на помощь, приходили какие-то работники, открывали, но никто ничего не исправлял. Хотя бесконечно обещали, что все исправят. Сресс, я вам скажу, еще тот, если учесть сколько раз в день нужно зайти в номер. День на пятый пребывания отсидев под дверью час, наведались на ресепш. Орали!!! На следующее же утро все исправили.

Еда: в целом мы были предупреждены о том, что еда мягко говоря не очень. Полностью совпало с собственными ощущениями. Очень скудно... На завтрак например сыр только одного вида и несъедобный. Эта ужасная колбаса на завтраке же, которую никто не ест, и которую мы обнаруживали и на обеде и на ужине в других блюдах - ею фаршировали курицу, варили в супе и т.д. Всяческие салаты мы не ели (уже наученные опытом), но наши соседи попробовали. В результате - извели весь свой запас имодиума. Самое главное - грязные столовые приборы с налипшими ошметками пищи. Выбирали ножи и вилки исключительно разглядывая их на свет.. Еще был интересный момент, когда подняли тарелку из стопки чистых, а к ней снизу прилипла нижняя.. Очень удивило то, что на ужин нет сервировки. Я сразу оговорюсь для желающих ткнуть меня носом в то, что это 4 звезды. Я была и в тройке, где кормили на три порядка лучше, столы были сервированы и официанты приносили напитки. Это удивило. Что касается фруктов. Может кому-то и повезло, нам откровенно нет - полузеленые нектарины, разрезанные на две части, плохо мытые яблоки, по виду умершие своей смертью.. Из съедобного были апельсины и грейпфруты. Кто касается алкоголя - пиво неплохое, вино обычное столовое (никто не отравился), крепкие напитки не пили. Химические соки и такое же мороженое.

Персонал и обслуживание: на ресепшене все очень предупредительные и доброжелательные, отдельный привет главному менеджеру (профессионал!!)! бармены молодцы! А вот что касается официантов в ресторане - тут отдельная песня. В целом все неплохо, но в последний вечер нашего прибывания моей маме так нахамил официант, а другой при этом мерзко хихикал, что впечатление явно смазалось. И еще момент - почему-то в баре по вечерам не было музыки, тоска.

Пляж: пляж очень близко - буквально через подземный переход 50 м и вы на пляже. Сразу скажу что не понравилось - зонтики надо втыкать в песок. Прямо-таки веяние советского Сочи. Если учесть, что частенько дул сильный ветер, частенько приходилось вскакивать от зонта, упавшего на вас. Конечно, там ходят помошники-втыкатели зонтов, но толку-то... Зонты все равно от ветра падают. После шторма море грязное, в целом это дело-то обычное, но здесь никто и не убирает. Плывешь себе среди пластиковых стаканчиков и окурков. Красота!!!

В целом, отелю оценка 3, но боюсь, что больше в этот отель я не поеду.