за последние 30 дней
Отдыхали семьей, в целом впечатление приятное. Но очень...
Отдыхали семьей, в целом впечатление приятное. Но очень много всяких неприятных моментов: долгое заселение (в какое бы время не прибыл турист, заселение всегда после 14.00), заявленные на сайте номера не соответсвуют действительности по площади и содержанию (у нас был куплен террас фэмили сьют площадью 100 кв.м., на деле оказалось метров 60-65 на обе комнаты, включая ванные и балконы, разумеется никакой террасы не было), в номере множество недоделок (на мебели вмятины и царапины, шпон со двери в ванной содран, полотенцедержатели болтались в ванной, дверь в одной из душевых плотно не закрывалась, из-за чего пол всегда был мокрым, у тумбочки в комнате отваливалась ножка, у выдвижного ящика дверца прикручены наоборот - открывать проблематично и т.д.), серьезные претензии у нас и к уборке номера (на сайте заявлена ежедневная уборка со сменой белья, на самом деле убирали не каждый день, белье за 12 дней пребывания поменяли раза 3, халаты не меняли вообще, меняли ежедневно только полотенца. И это при том, что ЧАЕВЫЕ горничная с удовольствием забрала). Мини-бар не пополнялся молоком и какао для детей (как было заявлено), халат и тапочки для ребенка пришлось требовать у горничной, принесла со второго раза.
Порадовало питание - вкусно и разнообразно, замечательная кондитерская, неплохая анимация, очень хороший аква-парк.
Очень огорчил Спа-центр. Категорически не рекомендуем посещать его с детьми. Проблема в том, что по выходу из хамама нужно идти по довольно длинному коридору до бассейна. Коридор этот жутко холодный, потоки воздуха и сквозняк делают свое дело (промерзаешь насквозь). В теплом бассейне множество инфекций. У нас в компании было несколько детей, больше половины из них после посещения этого "СПА" обратились за медицинской помощью с высокой температурой и инфекцией в ухе (5 дней антибиотиков). В медицинском центре встерили еще несколько детей с аналогичными проблемами.
Территория отеля довольно большая и задумана при этом неплохо. Есть где погулять, жаль что зелени местами очень мало, а та, которая есть либо полностью, либо наполовину сухая - удручает.
Очень понравился пляж на траве, удобные лежаки у бассейна и у моря, но только у моря их нужно занимать с раннего утра, т.к. их мало для такого огромного отеля. Зато всегдаесть свободные лежаки у бассейна. Бассейн просто замечательный, часто проводили время именно у бассейна.