АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
31 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
19 комментариев
Отдыхал C маленькими детьми в июне 2011
27.05.11 - 10.06.11
- Не рекомендую отель
2.7
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Достоинства: 1. Территория - газончики, цветочки, пальмочки...

Достоинства:

1. Территория - газончики, цветочки, пальмочки, террассочки, беседочки - всё круто. Очень приятно находиться и гулять, особенно вечерами.

2. Пляж - вроде ничего, хотя я мало где был, но вроде ничего. Чистота моря - отдельная тема, см. ниже

3. Пара хороших дестких площадок для детишек, но их нам хватило с головой.

Недостатки:

1. Много людей. Особенно это чувствуется на завтраке/ужине/обеде. Одновременно кушают ~1200 человек. Тарелки маленькие, поэтому берёшь сразу две, но нести неудобно и всё равно мало получается, расстояния до еды большое, если что стоящее - обязательно очередь. А мы были с детьми, поэтому приходилось делать около 7-10 рейсов. В общем и покушаешь и каллории сбросишь заодно.

2. Номера - до этого я читал о косяках - не верилось. Они реально есть и по теории вероятности хреновый номер достанется вам. А поменять его будет капец как непросто.

3. Стоимость отдыха в этом отеле - слишком высока для этого уровня. Например только вчера получил отзыв о 5* отеле в Сиде за такую же цену и несравненным с сапфиром уровнем сервиса. Не говоря уже о 3* в Греции, которые на порядок круче этого отеля.

4. Персонал - те кто убирает номера - отличные люди. Те, кто стоит на ресепшне и умеет говорить по русски - наглые чуваки, особенно один был вообще борзый. Кстати о нём, нас заселили в два дабла, а мы с детьим и бабушкой, нам нужно рядом. После небольшого скандала (борзый нас довёл своей наглостью), нам выдали виллу (равна по цене двум даблам). Однако, через 5 дней (мы отдыхали 14 дней), в 8 утра!!!!! нам звонят и требуют "вы должны прямо сейчас придти на ресепшн с чемоданами, в вашем номере будет делаться ремонт". Пришлось послать их. Звонили еще раза 3, пришлось отключить телефон. Прислали нам бумажку с тем же мессаджем, мы забили. На следующее утро прислали какого-то чела, неговорящего по русски, тот попросил нас выселиться, был послан. Чел достал мобильник, позвонил на ресепшн борзому парню, тот был также послан. Борзый расстроился, прибежал через 3 минуты к нашей вилле. Тут был также мной послан. Надо сказать всё это время они все вели себя нагло (видимо с русскими они думают что так и надо себя вести и насколько я понял по отзывам - фишка с "ремонтом" у них прокатывала с нашими много раз). Очень они меня долго просили (уже просили, тон сменился) подойти на ресепшн к директору отеля. Я уж грешным делом подумал, неужто у них ремонт, а я такой плохой. Подошёл, а борзого там нет, был другой парень (ему респект), который был не в курсе про "ремонт" и честно сказал мне что в нашу виллу нужно заселить другого туриста. Нормальный парень был очень культурно послан (и послание передано директору) и от нас наконец-то отстали. Но осадочек остался.

5. Карточки для входа в номера. У нас была вилла с двумя ключами (электронные типа магнитные карточки). Нам выдали две штуки. Через 7 дней они перестали работать одновременно. В этом отеле это называется "размагнитились" : ))) С этого момента я посетил ресепшн суммарно около 26 раз для "намагничивания" (по 2 раза иногда по 3 раза в день). Не знаю, может они мне мстили за пункт 4, но мне было несложно, я ходил мимо ресепшна и мне это было только весело. "Размагничивание" у них вещь частая - многие парились, не только я.

6. Шум. Чем громче музыка - тем лучше праздник. Возможно, это в генах. На ужине невозможно нормально ужинать, особенно на улице. Музыка орёт, просто капец. Не говоря уже о долбаной дискотеке с 23:00 до 02:30. Долбит так, что заснуть сложно. А танцуют там всегда 2-8 челов.

7. Питание. Большинство блюд приготовлено из предыдущих блюд. Один раз в сладостях была обнаружена плесень. Многое делается из полуфабрикатов. Поэтому старались кушать то, что готовится на глазах (например жареная рабы, кура) + цельные овощи.

8. Море. Постоянно было мутное (мы жили 14 дней). Полбеды - оно было ещё и грязное. Постоянно. См. фотки - это была экскурсия "Пиратская яхта", нас привезли в живописное место покупаться. А там грязи - я столько никогда не видел. Особенно это поражает, когда за экскурсию на яхте уплачено по 50 баксов с чела. Просто смотрите фотки. Много целофановых пакетов, встречаются тампоны, бычки и просто непонятный мусор. Эскурсоводы делают такое лицо типа "никогда тут такого не было". Но реальная причина такая - между Аланьей и Сиде где-то посередине есть река (см. на гугл марпсах, увидите как течение несёт мусор в сторону Аланьи) - всё это гавдо мусорное вытекает с этой реки и постоянным течением несёт в сторону Аланьи. И НИКТО ИЗ ЭТИХ ОТЕЛЕЙ не организовал вылавливание мусора сетями/сачками. Так он и дрейфует к Аланье и дальше. РЕАЛЬНО МОРЕ БЫЛО ПРАКТИЧЕСКИ КАЖДЫЙ ДЕНЬ С КУЧЕЙ МУСОРА. ВЕРЬТЕ ДРУГИМ ОТЗЫВАМ - ЭТО ПРАВДА.

9. Местные водители. Дикари. Будьте осторожны на пешеходных переходах. Они тут не только не сбрасывают скорость, а ещё и разгоняются. Они реально разгоняются, включают дальний и сигналят типа "какого хрена, я же тут еду!!!".

Выводы: после этого отеля я в турцию больше не поеду в принципе (был в турции впервые). Но если вы всё же хотите в турцию - в этот отель вам не надо. См. пункт 8 - этого аргументы вам хватит, чтобы выбрать отель ДО этой реки. Рекомендую в районе Сиде. Тем более сегодня получил шикарный отзыв об отеле в Сиде (отель не запомнил).

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0
Добавлено: 19.06.2011 00:44
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 5 254 символов в тексте

Комментарии к отзыву (19)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Дима, здравствуйте! Скажите, а что, реально количество проживающих в отеле отличается от его описания. По-моему ведь указано, что много номеров и количество проиживающих может быть до 2000 чел. И про одну бутылку воды при заезде тоже.
Я не знаю, что вы имеете ввиду под "отличается от описания". В своём отзыве я лишь сообщил, что в ресторане людей как муравьёв в муравейнике (в других местах, например на территории и на пляже этого вообще не чувствуется). Уже потом в описании отеля я нашёл, что одновременно могут кушать 1700 чел. Возможно это так. Я считал "на глазок" (моя оценка в отзыве ~1200 чел), мог ошибиться в меньшую сторону. Вообще я не встречал такой ситуации, когда все номера заняты, а ещё приехали люди.

Про бутылку - не знаю зачем вам такая незначительная мелочь, она в любом случае ничего не решает. Да, бутылка при заезде действительно есть, бесплатная, 1.5 литра, просто вода.
Спасибо!
>>>> ФРАЗА DimaTurst: нас заселили в два дабла, а мы с детьим и бабушкой, нам нужно рядом...
>> Ответ Saphir4: ребят, а что вы предлагаете если номера те что рядом заняты?каждый номер имеет свой
>> тип-например если у вас стандарт вам не могут дать виллу (разница в стоимости)логично да, а если нет
>> рядом двух свободных стандартов?предлагаете выселить кого-то и поселить вас, если судить по вашим
>> рассуждениям...

Да, нам нужно рядом. Но никого выселить мы не предлагали. Мы уважаем всех людей. Но всё-таки вариант был и
нас заселили без доплаты (поменяли два дабла на виллу фэмили сьют).

>> Ответ Saphir4: "Размагничивание"- поэтому и не хотят давать 2 ключа, и вас об этом 100% предупредили,
>> но не сомневаюсь, в том что вы все-таки пожелали 2)))

Да мы были в шоке от всего происходящего и ничего не требовали. Нам дали бумажный конвертик и в нём два ключа.
О том, что нам дали фэмили сьют я только что упомянул, поэтому вы были немного в заблуждении.
>> Ответ Saphir4: Не знаю, может они мне мстили за пункт 4, но мне было несложно...смею вас заверить ничего
>> подобного (вы конечно гость отеля, но из 2000 других гостей для вас было бы слишком много чести)

Ну это уже хорошо, что не мстили, но тогда получается, что ваша система с карточками (ключи от дверей номеров) в упадке и признайтесь, это не к лицу (это я очень мягко написал, согласитесь) отелю с четырьмя звёздами. И кстати, для официального представителя отеля вы выражаете большое неуважение к гостям отеля (в основном к тем, что читает отзывы перед поездкой к вам) фразой "для выс было бы слишком много чести". Вы наберитесь профессионализма и научитесь с достоинством признавать проблемы и ошибки. Это будет первый шаг к выздоровлению.
>>>> Фраза DimaTurist: Шум. Чем громче музыка - тем лучше праздник. Возможно, это в генах. На ужине невозможно
>>>> нормально ужинать, особенно на улице. Музыка орёт, просто капец. Не говоря уже о долбаной дискотеке с
>>>> 23:00 до 02:30. Долбит так, что заснуть сложно. А танцуют там всегда 2-8 челов....
>> Ответ Saphir4: Вы хотите сказать, когда я ем я глух и нем, да? вы на отдыхе- расслабтесь.Какая разница сколько
>> человек танцует- они такие же гости отеля как и вы и имеют право на отдых! если приехать изначально с негативом,
>> так все и будет складываться (судя по вашему отзыву вы сплошной негатив)

Я лишь безэмоционально описал свою точку зрения. На ужине - слишком громко играет музыка.
А вечером с 23:00 до 02:30 долбит дискотека, которую отлично слышно.
Подтверждаю, что несмотря на все недостатки отеля, это не помешало мне и моей семье расслабиться. Но. Это не означает, что у нас появилось желание вернуться в ваш отель. Я думаю, что есть много людей, для которых эти недостатки являются существенными и они будут благодарны за то, что я без лишних эмоций конструктивно опишу эти недостатки.
>>>> Фраза DimaTurist: Питание. Большинство блюд приготовлено из предыдущих блюд. Один раз в сладостях была
>>>> обнаружена плесень. Многое делается из полуфабрикатов-
>> Ответ Saphir4: наглая ложь!!!все продукты тщательно проверяются и это невозможно! не вводите других в заблуждение

1. Соглашусь с тем, что я перегнул с термином "большинство". Думаю, что реальнее термин "некоторые блюда приготовлены из других блюд". Не буду тут доказывать, я бы сам так делал. Довольно тупо выкидывать свежие нарезанные помидоры, если их просто никто не взял. Пресловутые котлеты - промолчу.
2. Соглашусь с тем, что все продукты тщательно проверяются (а может проверять такой объём - это как вы говорили выше - слишком много чести?). Далее привожу факты.
3. Картофельное пюре - порошковое 100%
4. Бесплатные соки - что-то типа юпи или инвайта. Не знаю как "большинство нормальных людей", но мы такое не пьём. Это не соки, это вода+сахар+химия.
5. Какие-то картофельные шарики, картофельные палочки, которые жарятся в отделе горячих блюд - это полностью полуфабрикаты, которые даже лежат в больших полиэтиленовых упаковках (и разумеется не пропадают, т.к. напичканы соответствующими веществами).
6. Картофель фри - думаю, все знают, что такое на вкус этот полуфабрикат - в каждом ашане продаётся, бери лопату нагружай :)

Однако, спасибо отелю за свежие овощи и фрукты, которые были в изобилии. Да и чай суперский тоже.
Фраза "наглая ложь" также недостойна представителя отеля. Но думаю этот термин можно применить к другому представителю вашего отеля, который двое суток штурмовал наш фэмили сьют с требованием "придти на ресепшн с чемоданами, потому что в вашем номере будет делать ремонт", он говорил это лично мне около 10-15 раз как по телефону, так и лично смотря мне и моей жене в глаза. А по факту оказалось, что в наш номер хотят заселить другого туриста. Вот это, уважаемый представитель отеля сапфир, и является "наглой ложью".

>> Ответ Saphir4: а по поводу грязного моря и бешеных водителей...это уж точно не вина отеля, нормальные люди безусловно
>> поймут. Спасибо

Подтверждаю, что это не вина отеля. Но если вы будете в этом отеле и захотите пойти в торговые ряды конакли - будьте осторожны. Водители бешеные.
>> а по поводу грязного моря

к пуговицам вопросов нет :))) Вам что, трудно дать своему Мустафе сачок, чтобы он тупо выловил плавающий мусор из моря? Или поставить заградительные сети или что разумнее - собраться всеми отелями и поставить сети на этой говнореке, которая заносит все эти пакеты и тампоны в море.
Полностью поддерживаю данный отзыв по отелю. На рецепшене абсолютно "обозревший" наглый коротышка, который строит из себя, как минимум главного менеджера.
Про минусы еще добавлю - "сонную" детскую анимацию.
Безумное количество народу - настоящий муравейник!!
В Турции не первый раз, но в Сапфире последний точно, хотя многие из местных говорят, что это один из самых лучших отелей в Канаклы.
И еще один огромный минус - гид Омар (от ТезТура), никакого внимания, понимания!!
ZetaJohns_79
Полная правда!!! Народу тьма, воды 1,5 литра, номера маленькие, шум ужасный, минусы можно перечислять долго. Читаю отзывы без негатива и удивляюсь. Конечно, на отдыхе надо стараться не замечать мелочей, которые могут этот отпуск испортить, но порой никак не получалось.
Ну могу сказать, что все зависит от человека!...ну уж очень занудно все здесь описано!...ну нельзя до такой степени, описывать ножки столов, туалеты и т.д....с ума можно сойти!...я езжу в этот отель не первый раз, всякие мелочи были..и мыла не было, и одеял, и полотенец!ну как то решались эти проблемы..но это никак не испортило отдых!..тогда вобще лучше никуда не ездить. Я думаю если вы даже поедите в 10 звездочный отель с отличным обслуживанием)))..вы и там найдете к чему придраться!....
Nat1, вы читали про то, как нас пытались выгнать из номера? Вы считаете, что я придираюсь? Если да, то езжайте в этот отель и насладитесь прекрасным сервисом и искренней добротой некоторых людей из персонала.
Хорошо, давайте остановимся на том, что именно вам не повезло, может с вами обошлись плохо...я согласна что концепция отеля на ресепшене мягко говоря "Не хорошая",я сама с ними сталкивалась, знаю что они собой представляют!..ну в остальном, извините не могу с вами согласится!...отель вобщем очень хороший, территория,расположение отеля рядом с поселком, еда, развлечения, анимация, да и персонал в основном нормальный!!!
Дмитрий, кроме как сказать что Вы совершенно неадекватны, я больше ничего не скажу.
Половина что написано - дикий бред неадеквата или совершенно зажравшегося человека. Едьте в Сочи или Крым, там "лучше".
Когда мы отдыхали, это было в Мае. Море было прозрачным.
И как допустим дикость водителей относится к отелю?
White Queen, я в отличие от вас приводил факты и аргументы. Оценивать человека в целом, не зная его лично - неправильно. В 99% случаев ваша оценка будет ошибочной. Насчёт прозрачности моря - я 20 раз отдыхал на черноморском побережье. Всегда в течение недели были несколько дней с прозрачной водой. А тут все 14 дней - муть (и это БЕЗ шторма).

Nat1, давайте сойдёмся на этом : )
Дмитрий, Вам видимо очень повезло с Черноморским побережьем. Я вот прозрачного Черного моря не видела никогда, даже, работая, по 5 месяцев подряд в "Орленке".
А, вообще, за прозрачным морем надо ехать в Египет или на Мальдивы.
Полезный отзыв
Абсолютно согласен с отзывом.
А положительные отзывы- накрутка.
Реальных 555 отзывов очень мало.
Полезный отзыв
Все отзывы по отелю (967) Предыдущий отзыв Следующий отзыв
Дмитрий
Неподтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: -
  • Страны, города: -
  • Отзывов: -
  • Комментариев: -
  • Читательский охват: -
  • Фото: -
0 Благодарностей