Crystal Aura Beach Resort & SPA 5*

Отдыхала с коллегой по работе с 8 по 15 июня.Единственным плюсом для нас лично было очень быстрое заселение.Приехав в отель около 10 утра , номер получили через 5 минут.Как выяснилось потом- для этого отеля это просто чудо и семьи с детьми пребывали на душном ресепшене по 5-6 часов в ожидании расселения. Но и для нас радость от быстрого заселения оказалась преждевременной. Номер был не укомплектован элементарными предметами, как то мусорная корзина, вешалки в шкафу, сушка для одежды, кроме того , обнаружилась течь в унитазе.Казалось бы, это все мелочи исправить которые можно за 5 минут, но не в этом отеле.

Здесь на любую Вашу просьбу к персоналу ответят ДА, все сделаем , ждите и тут же забудут о ней.Мусорную корзину нам принесли на 3-й день после того, как мы устроили скандал из-за заклинившего балконного замка, который нам обещали починить, но за полдня нашего пребывания на море так этого и не сделали.Это было последней каплей в чаше нашего терпения и мы, изо всех сил пытавшиеся сохранить позитивный настрой , высказали все, что думаем об обслуживании и пообещали принести весь мусор и высыпать его на ресепшене. Кстати сказать , не смотря на устроенные разборки ни вешалок ни сушки мы так и не дождались, наплевала на наши просьбы и Гид Аннекстура Надежда, которой гораздо важнее было "впарить" экскурсии, а если экскурсии Вам не нужны, то и проблемы Вашего пребывания ее мало интересуют

Про питание вспоминать просто не хочется, такого позора я в Турции не видела ни разу ни в одном отеле , а это был мой 10 визит в эту страну. Соя в разных вариациях, мелко нарезанные грудки или куриная печенка в жидкой овощной заливке , жареная селедка и в редких случаях индейка на косточке все в той же заливке- это весь ассортимент мясных и рыбных блюд, которые Вам предложат.За чистый и сервированный стол Вы сможете сесть, если попадете к началу трапезы,а если не захотите вбегать в столовую оголодавшей толпой будете обслуживать себя сами- отряхивать стол, искать вилки, ножи.

Уборка номеров - это отдельная тема. Мало того, что она никакая, она никогда не проводится утром или после 15, когда все на море. Именно в тот момент с 13-00-15-00, когда Вам захочется отдохнуть от жары в номере, придет уборщица кое-как пропылесосит, обязательно забудет что-нибудь положить, например полотенце, туалетную бумагу, гель, шампунь. Даже если Вы откажетесь от этой услуги, чтобы не прерывать отдых, Вам не удастся это сделать, т.к. громкий щебет работниц , стук их в соседние двери не помешает только глухому.

Очень жаль, что так неумело используется такое прекрасное место. Ведь снаружи отель очень даже не плох- красивая территория, симпатичные постройки самого отеля, замечательное теплое море. Даже то, что лежаки нужно занимать в 7 утра не так напрягает, как совершенно наплевательское отношение персонала, который всем своим видом говорит: для СНГ( состав туристов на 99% в равных пропорциях Россия, Казахстан ,Украина) и так сойдет и гамбургеры с соевыми котлетками и пиво в разовых стаканчиках и грязные пляжные полотенца, которые 1 раз выдадут. а поменять их- проблема проблем!- они ведь слаще морковки все равно ничего не ели! И уверенны они , что в сезон отель все равно заполнится, как бы они к своей работе не относились. Лично я в этот отель больше точно не поеду, есть много отелей в этой ценовой категории, которые не рисуют себе необоснованные звезды, а относятся к туристам, которые по сути обеспечивают им зарплату, как к гостям, а не как к назойливым нахлебникам.