АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
5 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала C маленькими детьми в июне 2011
01.06.11 - 15.06.11
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали с 27 мая по 10 июня. Состав мама+папа+ реб.8 лет...

Отдыхали с 27 мая по 10 июня. Состав мама+папа+ реб.8 лет + реб. 3 года. Вылет был из шереметьево в 6.20. Приехали к началу регистрации, вылетели без задержек. До отеля ехали минут 40, были первые и дальше все уехали в Аланью.

Приехали в 12 часов примерно, заселили сразу. Номер был 1702 (стандарт), мы влезли все не толкались, места хватало. Хотели доплатить на ресепшн, но сказали доплата 90евро\сутки (можно конечно было переселиться если подключить гест-релейшн (девочки всегда помогают), но мы не стали, номер нас устроил).

Вечером солнышка нет часов с четырех, и шума от анимации не слышно, поэтому для деток самое то, а идти до ресторанов и т.д недалеко, очень удачное местоположение. Был 1 этаж, тоже не пожалела, т.к. ребенок младший весел на балконе как обезьяна, и если бы был 2 жилой этаж, поседела бы десять раз за отдых.

В номере телевизор хороший (6 русск. каналов), кровати отличные спать удобно, мини-бар (1 бут. пива, 2 сока, 2 колы, 1 газ.вода 0,25 мл, 1 бут. 1,5 литра обычная, оставляли в мини-баре 1 долл. чаевых и просили 2 бут пива и фанту еще - без проблем всегда доладывали). В номере чайник и набор чай\кофе, иногда пили чай , очень удобно. Фен нормальный, тапочки с халатами ( налезли только на ребенка 8 лет, правда полненького). А остальное все стандартно. Убирали хорошо, белье меняли раз в 3 дня, полотенца каждый день.

По приезду в первые 3-4 дня растроило отсутствия изобилия фруктов (были только яблоки+апельсины+киви, на ужин 1 раз дали клубнику (всем желающим не хватили), и арбуз). Анимация на пляже (конкретно волейбол), тоже несколько дней можно сказать отсутствовала, хотя желающих было много. Брали сами мячик, готовили площадку и играли.

В итоге, после нескольких гневных высказываний и комментариев на Топ.хотелс. Все кардинально изменилось, что делает ОГРОМНУЮ часть менеджменту отеля. Нам в номер доставили подарок от отеля (Корзину фруктов и сладостей и свежевыжатый сок). Мелочь конечно , но приятно, в других отелях такого не было, даже если были претензии.

Далее еда :

Завтраки обычные, как везде в Турции - яйца всеразличные, выпечка и т.д. фруктов ,как я уже сказала стало намного больше начиная с завтрака и до ужина: (яблоки+бананы+клубника+дыни+арбуз+виноград+нектарины+персики+абрикосы+киви+мушмула+апельсины

+грейпфруты).

Еда была везде вкусная, мяса в достатке, рыба на гриле была в 2-х ресторанах снек-баре и рыбном снеке, также и в основном (форель, селедка жареная, иногда скумбрия).

Мороженное бесконечно с 10 утра и до 23 часов неограниченно. Соки все абсолютно пакетированные, тоже везде в барах и рестораная на любой вкус, никакого юпи нет и в помине, что порадовало.

Детский стол - это отдельная песня. ОГРОМНОЕ СПАСИБОЧКИ СВЕТЛАНЕ ШЕФ-ПОВАРУ. Все домашнее, супчики - борщ (НАСТОЯЩИЙ), куриный, щи и т.д. Котлетки паровые рыбные и куриные - ооочень вкусно.Картошечка пюре настоящая (не порошок) с маслицем и молочком - для деток самое то. Даже салат оливье нормальный (хотя в Турции ни разу с майонезом ничего не брали страшно было), а сдесь видно, что все свеженькое. Детки мои были просто в восторге.Многие взрослые питались периодически супчиками с детского стола, особенно щи и борщ (смешно было видеть здоровенных дяденек в детском ресторане с тарелочками) СПАСИБО СВЕТЛАНА ВАМ И ВСЕЙ ВАШЕЙ КОМАНДЕ ПОВАРОВ.

В общем едой были довольны от салатов , до гриля всевозможного.

Аниация: Детская отличная , мой старший домой только есть приходил днем и уже потом вечером часов в 12 ночи спать.Начинали с 10 утра (зарядка, потом имни-гольф, потом личики раскрашивали, мультики, настольные игры, в 12 часов перерыв до 14.30 и снова в путь - раскрашивали кружки, подушки, футболки (все бысплатно) и т.д. до 17, потом уже детская дискотека после ужина и шоу детское).

Все очень понравилось ребенку (8 лет), младший тоже периодически там тусил (3 года), старший сынок плакал ужасно в последний день еле успокоили ооочень ему не хотелось уезжать. Большой привет Диане,Анечке,Азаде спасибо Вам большое за детеныша моего.

Взрослая Анимация : после заминки с волейболом все исправилось (сразу сделали заново площадку, аниматор больше никуда не девался) В течении дня для тех кто хочет развлечься были : волейбол 2 раза в день, водное поло, гимнастика, стэп, йога, водное поло, дартс, футбол и еще что-то, все не помню, но тем кто хочет не просто валяться не пляже есть чем себя занять. Мы все понемногу попробовали - остались довольны.

Вечерние шоу это отдельный разговор , во время нашего присутсвия были : Шоулинь шоу, Детский цирковой коллектив из Москвы, Казахский цирк, Акробаты (темнокожие), Мис отель, мистер отель, пара отеля ( ну это везде, но было весело), и еще много чего , все правда интересно.

Мы застали гала-шоу - это супер, ооочень понравилось, отличный салют и еда и т.д. все ооочень понравилось.

Очень понравилось гарден-пати. И еще мног чего было, вечером есть что посмотреть, чтобы просто в баре не сидеть.

Обслуживание в ресторанах иногда не успевают за наплывом гостей. Нас сильно не напрягало, мы всегда оставляли чаевые и не испытывали трудностей с обслуживанием (ребята все молодые, стараются). Иногда говорят , что к немцам лучшее отношение, мой совет не скупитесь на чаевый (нас 1 -2 доллара не разорят, а ребятам заработать надо,) и больше улыбаться и тогда недостатка в хорошем отношении не будет.

Напитки в барах нормальные и коктейли мне понравились. Правда коньяк , который муж пил, говорит ну совсем не алкогольный, а вино понравилось.

Скажу отдельно про дресс-код (начитавшись отзывов, где говорилось о строгом дресс-коде на ужин, привезли кучу вечерней одежды), в итоге все одеваются как хотят , больше кежуал конечно, но есть и кто наряжается, поэтому тащить много вечерних нарядов больше не буду. Достаточно принарядиться на гала-ужин и т.д. и все, в остальном достаточно демократично все одеты.

Пляж: лежаков достаточно, тенты и матрасы хорошие. Бар на пирсе в тентах, поэтому не жарко, на пирсе также были матрасы и подушки - душевно было полежать, недостатка в местах в любое время нет совсем, всегда можно найти свободные. Убирают на пляже вечером (отдельная просьба к курящим туристам не бросать окурки в песок, и тогда будет чисто, а то потом будут говорить что окурков тьма и пляж не убирают, чаще надо за собой следить и все будет хорошо). Вход галька мелкая, некоторые туристы жаловались - совет купите за 10 долл. тапки и будет вам счастье. Вода прогревалась до 23 градусов, чистенькая - просто прелесть море было, я накупалась всласть.Есть также вход с пирса.

Бассейны: их 4 (2 взр и 2 детских), взрослые с горками(3 шт нормальные) и обычный).

Детский бассейн с горкой отличный 35 см глубина, и второй с 3 горками 70 см глубина, этот бассейн прогревался почему-то быстрееи в 16 часов был уже просто кипяток (я такой водой голову мою), у нас ребенок младший уходить совсем не хотел еле утаскивали в номер вечером. Хлорки не много и она не чувствуется (у нашего младшего аллергия на хлорку, так вот мы не чесались после бассейна, сразу смывались под душем и окей.)

Мы ничем не траванулись, не заболели и т.д. Нас миновали все напасти и хвори, чему ооочень рады.

На территории живет 2 пары лебедей, черная пара и белая. У белых родилить утятки 5 штук, все это очень поднимает настроение и умиляет, а детки просто пищат от восторга, тоже считаю в плюс отелю.

В СПА не ходила, но выглядит все прилично, там же есть крытый бассей, неплохой.

Подведем итоги:

1) В отеле качество и изобилие еды нас устраивало полностью.

2) Анимация детская супер понравилась спасибо Диане, Анечке, Азаде.

3) Взрослая анимация хорошая и шоу просто отличные Спасибо огромное СОНЕРУ шефу-анимации.

4) Номер стандарт хороший , уборка хорошая, мини-бар нормальный, 6 русских каналов по телеку.

5) Интернет (бесплатный) ловит везде от номера (что очень удобно) до пляжа - очень порадовало

6) Обслуживание нормальное, мы не особо привередливые и не придираемся к мелочам.

7) Ресепшн и гест-релейшн все отзывчивые и идут на контакт при любой просьбе. Спасибо Екатерине (ресепшн) и Олесе (гест-рел).

8)Детские развлечения в избытке, как бесплатные , так и за небольшую плату. (Батуты, игровые автоматы, бойлинг, бильярд, и т.д.) Все понравилось.

Если получиться приехать в этот отель еще раз , с удовольствим вернусь, для деток там просто рай, а что еще надо уставшим за год родителям. Рекомендовать друзьям буду с удовольствием. Оценка отелю 5 баллов.

Извините , если много написала, хотелось объективно рассказать лоб отдыхе.

С удовольствием отвечу на все вопросы, уж очень понравилось, а сравновать есть с чем, много лет ездим

Добавлено: 17.06.2011 18:21
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 8 582 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

20:37 17.06.11
Дорогая Валентина! Отель Alva Donna Excvlusive&Spa вновь приветствует Вас! Администрация отеля благодарит Вас за столь подробный позитивный отзыв! Нам очень приятно, что Ваша замечательная семья сполна насладилась отдыхом в нашем отеле. Наш коллектив будет бесконечно рад видеть Вас вновь среди наших постоянных гостей! С наилучшими пожеланиями, Евгения.
А минизоопарк это и есть 2 лебедя?
Полезный отзыв
Ну лебедей там не 2, а 4, плюс у белых птенцы родились. А так у них готовится к открытию минизоопарк, вальер готов уже, мы видели. Скоро обещали открыть.
Уважаемая Kukushka если вы читали внимательно отзыв, то я написала что живут две пары лебедей и плюс детки ( одна пара = 2 лебедя, соответственно 2 пары это четыре лебедя с детками).
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 444) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
валентина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 14.04.2011
  • Страны, города: 3 / 7
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 12
  • Читательский охват: 3 902
  • Фото: 0
0 Благодарностей