Отдыхала С друзьями в
июле 2010
- Не рекомендую отель
01.07.10 - 15.07.10
2
3 размещение
1 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Возможно я просто любитель комфортабельного европейского...
Возможно я просто любитель комфортабельного европейского отдыха. Этот отель просто ужс.
Номер более или менее только за счет того, что новый отель. И то кровать скрипела, в душе болото. Всегда оставляли 1-2 евро уборщиками: ни разу никакого ни лебедя ни скрутили, ничего. Воду питьевую приносят раз в день. Араб какой-то стучится один и вламывается. Один он не очень вовремя зашел. Весь персонал грубый: наглые арабы, которые смотрят похотливыми глазенками. Я девушка скромная, мне это не нравилось, хотя моя подруга была в восторге от подобного поведения.
В "супер классном" баре ISIS, работает мерзкий старый араб, который ко мне по наглому приставал, посылал мне поцелуйчики и прочь. У-Ж-А-С-Н-О.
Столовка это полный кошмар. Еда - холодная, непонятная дрянь, от которой можно весь отдых на унитазе просидеть. Я каждый раз выпивала глоток джина 70градусного из dutyfree, так у меня обошлось. Очередь за едой. За пиццей на обед надо простоять минут 10!!! и потом араб вам выдает 2 маленьких кусочка и больше не дает, надо просить!!!!! Это че за все включено такое, когда надо стоять в очереди 10 минут на жаре и просить(!) чтобы вас покормили?! И алко у них вообще никакой. Берите из dutyfree. И везде орет их ужасная музыка, это бесконечное habibi в каждой песне, застрелиться в общем.
Что спасает ситуацию. Такое все же было. Пляж и волшебное море. Я и провела весь отпуск с книгами и сигаретами на пляже (прочитала 3 книги по 600 стр за 10 дней). Море чудное. Лежаки удобные. Полотенце брала свое, потому что выдаются зачастую драные.
И анимация. Мустафа оч классный парниша, мы с ним подружились, у него есть любовь из России Оксана) Так что он с русскими хорошо общается. Сама анимация в общем тоже неплохая за редким исключением (детей лучше не брать на эту анимацию, для молодежи). И говорят для детишек русский аниматор Люба хорошая, днем с ними играет.
Номера
Прочее
Прочее
Прочее
Пляж
Территория отеля
Территория отеля
Прочее
Добавлено
17.06.11
15:38
(1 873 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:21 21.06.11
Здравствуйте, NancyMeow! Хорошего Вам дня от менеджмента King Tut & Sphinx Resort. Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле. С тех пор как Вы побывали в нашем отеле многое изменилось. Уже прошел целый год и многое в отеле поменялось. Во-первых, открыт ресепшен,Лобби бар, новый ресторан, новые номера. На ресепшене, в Лобби и прилегающей территории гости могут бесплатно пользоваться Wi Fi. В отеле появилась комната фитнеса, сауна, джакузи. Полностью отремонтировано ISIS кафе. Появились новые настольные игры: настольный хоккей и футбол, новый бильярдный стол. Надеемся, что вскоре Вы измените свое мнение и решите приехать к нам снова и убедиться собственными глазами, что у нас многое изменилось. Вы можете также обратить внимание на то, что большинство отзывов положительные и рейтинг отеля растет. Пожалуйста, сообщите нам о Вашем следующем приезде заранее, мы добавим Вас в список наших многочисленных VIP клиенов. Вы можете связаться с нами по эл.почте guestrelation@kingtutresorthrg.com (guest relation Наталия или Ольга), с генеральным менеджером мистером Mamdouh Francis gm@kingtutresorthrg.com или непосредственно с владельцем отеля мистером Tamer Nabil tamer@kingtutresorthrg.com
21:24 21.06.11
я понимала, что отель новый многое не достроено и делала на это скидку. заметила, что рейтинг растет, что не может не радовать.
если ситуация с питанием улучшилась, то это меняет дело. Питание и точка питания сразу портили впечатление.
и ремонт бара ISIS тоже верное решение.
но все же главная проблема это персонал. мне кажется, стоит тянуться к европейскому уровню и подавлять некоторые культурные особенности непривычные туристам других стран.
16:34 22.06.11
Уважаемая. NancyMeow!!!! Хорошего Вам дня от отелей King Tut & Sphinx Resorts. Мы полностью с вами согласны. Предела совершенству нет, а стало быть всегда надо к нему стремиться. Для персонала проводятся постоянные тренинги, мы стараемся работать над замечаниями и стараемся учитывать пожелания гостей. Единственное что говоря о "культурных особенностях" той или иной страны вспоминается старая добрая поговорка "в чужой монастырь со своим законом не ходят". Если я Вас не правильно поняла, то попрошу Вас связаться со мной по электронному адресу, чтобы уточнить ситуацию, которая была неприятной для Вас со стороны нашего персонала. Мы примем все меры зависящие от нас! К сожалению Вы не связались с нами сразу по возникновении ситуации в отеле. Но тем не менее мы растем и стараемся удовлетворить желания наших гостей. Обязательно свяжитесь с нами относительно Вашего следующего приезда к нам!!!! Мы искренне будем рады Вас видеть!!! С уважением, менеджмент отеля.
17:15 22.06.11
меня не устраивало, что персонал "заигрывал" с девушками, причем зачастую, когда у них это вызывало энтузиазма.
в других странах я такого не встречал, да возможно, мне просто не подходит Египет, такое там говорят встречается часто.
Добавить комментарий
Добавить комментарий