Пока я собиралась написать отзыв о нашем отдыхе осенью 2010 года появилось столько нового, что даже думается, может, это отель так изменился за несколько месяцев? ))))) Наверное, нет, это наши люди не меняются )))) Очень хочется написать что-то вроде, что это будет объективный отзыв, но понятно, что все мы очень субъективны, очень надеюсь, что кому-то мой рассказ поможет.

Итак, отдыхали с 25 сентября по 8 октября 2010 года с мужем, ребенком (1 год и 4 мес) и моей мамой. Общие впечатления - наиположительнейшие! Очень хочется еще раз вернутся в это дивное место. Мы к этому отпуску готовились год, с самого рождения ребенка планировали, чтов годик поеде все вместе на море, весь этот год собирали папочку материалов на компьютере, приставали на форумах к людям, которые уже имели опыт отдыха в Турции с детьми нашего возраста, выбирала отели, читала отзывы просто до темноты в глазах, статьи в Интернете и в путеводителях. Сразу нарисовался именно Кемер, потому что там, как в Крыму – горы, сосны, галечный пляж, а, значит, чистое море, без взвеси песка, которая будет плавать в воде уже к 11 часам дня. Время года – сентябрь, так как уже нет удушающей жары, а море еще теплое. Выбранное нами место вызывало противоречивые эмоции у экспертов по Турции и нашего турагента, потому что именно в Кемере из-за близости гор в сентябре уже может начаться период дождей, и быть гораздо прохладней, особенно по вечерам, чем в других регионах. Но мы – люди упертые, если уж втемяшился в голову Кемер, то или – он, или не надо нам Турции. Мы решили сыграть в эту рулетку. А уж после двух месяцев ударной и угарной жары лета-2010 мы поняли, что нам будет просто достаточно гулять в сосновом парке и вдыхать морской воздух, а на сколько при этом будет жарко, уже не столь важно.

А как сводили с ума отзывы, казалось, что ровных отзывов об одном отеле найти просто невозможно, спасали английские и немецкие сайты, там у людей как-то все в голове - на месте, пишут по делу, без лишних понтов и очень информативно. И, вот, кажется, нашли. Влюбились в отель Queen’s Park просто с первой картинки. Волшебная территория, а это нам и нужно, ведь нам все 2 недели сидеть именно на территории отеля, а так много пятизвездных гостиниц грешат тем, что на огромных площадях есть, вроде, все - бассейнов, 15 ресторанов, 10 теннисных кортов, и, почему-то, пять полудохлых пальм. А у Queen’s Park – просто какое-то магическое сочетание из пальм и сосен. Единственный минус – все иностранные отзывы датированы не позднее, чем прошлым летом, в них все говорят о прекрасной территории и ужасном состоянии номеров – плесень, осыпающаяся штукатурка и т.п. А все отзывы 2010 года – только русские, так как отель перекупили, отремонтировали и теперь он работает только на русский и украинский рынок. Много было мусора из серии, «если вам понравилось, то вы - быдло», но на такое, конечно, не стоит обращать внимание. Переработав тонны бессмысленной информации мы поняли следующее: территория – шикарна, ремонт какой-никакой был в этом году, селиться надо не в основном здании, там будет мешать анимация, а в бунгало, причем, в самых дальних и обязательно на втором этаже, на первом – сыро из-за специфики климата.

Вылет у нас был удобным по времени - в два часа дня. В отеле оказались около 6 вечера, помня о негативных отзывах, мы с замиранием сердца приехали в то место, которое на ближайшие 13 дней будет нашим домом. Сразу отметили, что из всех гостиниц, куда мы завозили людей из нашего автобуса, эта – самая лучшая, правда, и заезжали мы до этого только в 4 звезды, со всеми их атрибутами – дорога прям у крыльца, маленькая территория, иногда на первом этаже гостиницы еще и магазины, а где пляж – просто не видно. У Queen’s Park на въезде, как впрочем, и везде – клумбы, пальмы, стриженые кусты и прочая красота. На ресепшн все прошло быстро и безболезненно, мы, все-таки, заезжали перед ужином и никаких толп на чемоданах не видели. Дяденька за стойкой получил от нас 20 баксов и просьбу заселиться на второй этаж, и еще мы просили бунгало подальше, гулять до него нам только в радость, а в ближних бунгало мешает анимация соседних отелей. Дядька 20 отработал хорошо, и самое дальнее бунгало мы получили, и второй этаж, и окна номера выходили на горы. В общем, я - за бунгало, если его правильно выбрать и правильно попросить на ресепшн.

По территории - она оказалась даже лучше, чем мы могли себе представить. Та часть, где бунгало, оформлена в стиле турецкого города, что нам очень импонировало - такой колорит: узкие улочки, домики, в которых, кажется, нет окон, на самом деле, они все выходили в другую часть парка, просто сказки Шахерезады в реальности!!! Всюду, конечно, растения, разные-разные, одни цвели рано утром, другие любили палящее солнышко и раскрывались ему в разгаре дня, а вечером всех сводил с ума запах сандалового дерева. Особенно порадовал мини-зоопарк. О нем, почему-то, ничего не было в отзывах, а это такое чудо, такая радость и деткам и взрослым. В зоопарке жили голуби, цесарки, перепелки, куры, утки, павлины, и, самое главное, кролики, которые кушали 24 часа в сутки и весь отель их кормил! Наше любимое место - небольшие заросли сосен и пальм у линии пляжа, в которых мы проводили целые дни напролет. Мы всегда занимали лежаки в этой зоне, если хочешь позагорать - отодвинься на пару метров, и выйдешь из тени сосны, а потом снова забираешься в уютную тень... Закрываю глаза и вспоминаю этот сумасшедший хвойный запах, шум листьев и загадочное переплетение пальмовых и сосновых ветвей... Сказка... Пляж, хоть и маленький, по этой причине нас не напрягал, мы всегда выбирали лежаки в соснах. Отдельный плюс отелю - очень следили за чистотой пляжа, утром видели, как уборщик окурки руками выбирает, а на пляжах соседних отелей окурков было больше, чем гальки. Море было классным, чистым, теплым, ласковым... Большую часть времени вода была 27 градусов, последние 3 дня - 25... Единственное, что нас поначалу шокировало - злобные кусающиеся рыбки... У берега лежать не получится - закусают, надо активно двигаться.

Сервис… Сложный вопрос, есть ли он вообще... )))) Итак, я не бывала до этого в подобных странах, отдыхала только в Европе, но была наслышана про то, что не стоит сравнивать турецкие пять звезд даже с 4-мя европейскими. Поэтому, особых иллюзий не испытывала, и помнила, что если ты – весел, вежлив и улыбчив, то все у тебя будет хорошо. Долго и нудно напоминала про это мужу, ибо он из тех людей, что имеет завышенные требования и ожидания, и долго расстраивается от того, что они не оправдываются. Общая оценка сервиса в данном отеле моим не очень притязательным взглядом – 3,5, ну, иногда, 4.

Во-первых, абсолютно заезженный и измученный персонал, видимо, весь сезон у них, в принципе, не бывает выходных, женщины, работающие за завтраком в ресторане, потом идут печь лепешки на пляж, а потом снова – в ресторан... Официанты из снек-бара вечером переквалифицируются в официантов рыбного ресторана, а когда раз в неделю он закрыт, все идут работать в турецкий. Очень много людей, которые, явно, на сезон приехали из каких-то глухих мест, например, парнишки не знали, что такое швеппс. Просишь швеппса, а они не понимающе твердят «кола-фанта?», пока не подойдет кто-то из менеджеров, и не объяснит, что есть швеппс. Очень неприятно, когда ты подходишь, здороваешься, а тебе кивком головы, как домашнему животному, показывают, мол, чего надо? Правда, я гнула свое, все равно, улыбалась, здоровалась, благодарила, дней через пять меня запомнили и стали спрашивать, что вам, девушка?! Словами!!!! ))))) Вот это честь!!!! Еще побешивало, когда начинали докапываться, что один человек может взять только один бокал воды, вина и т.п. за раз. Мы с ребенком, у нас кто-то за едой бегает, кто-то за напитками, кто-то караулит самого ребенка, каждый раз объясняли, в чем дело, но бармены наезжали…

Убирались хорошо, горничных мы никогда не видели, в отличие от моих родителей в Египте, там к ним приходили убираться исключительно при них, чтобы точно получить на чай )))) Но был такой квест с полотенцами, забирали у нас 4 полотенца, а приносили – 3… Это просто игра на логику и находчивость была, как получить с них 4 полотенца. Через три дня стали писать просьбу на листочке, складывать все полотенца в стопку, на них – записку, и сверху – доллар (до этого чаевые тоже оставляли, так что это они не из вредности делали), все наладилось.

Полнейшим шоком для нас стало то, что почти никто из персонала, включая людей на ресепшн не говорили ни на чем, кроме турецкого. Нет, 5 слов они знают, но вот дальше… Все русские привыкли ждать девушку, специально для этого в отеле работающую, оставлять ей заявки на проблемы, и ждать, пока она все переведет на турецкий, но девушка работает с 9 утра до 6 вечера, а проблемы бывали и в другое время. Это был коллапс )))) Вытек гель для душа из-за неисправного пузырька, звоним на ресепшн, спрашиваем, на каком языке лучше общаться, нам говорят, что на английском. Ок, просим гель для душа, но поясняем, что надо не просто привести пакет с гелем, а еще и новый тюбик. Слышно, как у человека по ту сторону трубки скрипит мозг, он сообщает, что так хорошо по инглишу он не рубит и обещает, что к нам придут. Конечно, уборщик привозит гель в пакете, уверяет, что тюбик он починит. Мы уходим на ужин, вернувшись, видим, что гель просто налили в неисправный тюбик, и он снова вытек. Мылись мылом )))))

Честно, я знаю – это фишка Турции, или просто, узнав, что отель будет работать только на русских, все обученные и вышколенные работники оттуда бегут? Потому что есть причины ))) До соотечественников сейчас дойдем )))

Анимационная команда очень понравилась, веселые отзывчивые ребята, да, шутки и шоу – одни и те же, но тянуть на себе анимацию весь сезон, постоянно демонстрирую разнообразие, мне кажется, нереально. И менеджеры все хорошие и воспитанные. У нас еще детеныш пользовался дикой популярностью у всего персонала как голубоглазый блондин, с ним все играли, называли его «мальчик-красавчик», фоткались. Ребенок у нас даже зазвездился и стал гонять от себя других детей, чтобы не мешали одному купаться в лучах славы )))))

Итак, самое наболевшее – сограждане ))))) Мы, вроде, знали, на что идем, был опыт отдыха в почти русском отеле в Италии, видели в описаниях к нашему отелю, что он работает на русский и украинский рынки, готовились, крепились ))))) Но думали, что хоть сколько-то иностранцев будет… Нет… Даже в Крыму я постоянно слышала немецкую и английскую речь. А здесь – только наши!

Когда мы в первый вечер ужинали в ресторане, и услышали, что на мини-диско включили «Буратино», мы все поняли. Хотя, первые 10 дней прошли радужно и безоблачно. Ничто не омрачало нашего беззаботного отдыха, вокруг были такие же семьи с маленькими детьми, мы лениво покачивали коляски в тихий час и и переговаривались на детские темы. Еще было очень много московских и питерских интеллигентных бабушек с вязанием, вышивкой и книгами. Райский уголок, да и только. Мы расслабились, уверовали, забыли…

Все это закончилось в одночасье, за 5 дней до окончания нашего отдыха. Как мы поняли, в связи с тем, что до закрытия сезона оставалось 2 недели, цены упали ниже плинтуса и поехало все то, что людьми назвать сложно.

Во-первых, были откровенные урки – с татухами, бритые, с тюремными лицами и жаргоном. Их все остальные просто боялись. Они ходили везде с барсетками и в спортивных костюмах. Сразу запахло мочой в раздевалках на пляже, конечно, реальные пацаны не пройдут два лишних метра до туалета… А как стали выглядеть сами туалеты… Бедные уборщики… Мамы на детскую дискотеку приходили в махровых халатах, тапках и с СЕМЕЧКАМИ!!!! Тетки в ситце орали в ресторане: «А чо у вас так мало десертов», - 20 видов – это мало, согласна, такая тетя у себя в Урюпинске готовит больше каждый вечер. На пляже стали есть привезенную с собой еще из России курицу-гриль и пить водку. В ресторане послышался мат со всех сторон, в том числе и адрес официантов. Сразу же мы подумали, что зачем хороший персонал, для чего его учить иностранным языкам, вот для этого? В общем, стало грустно и стыдно…

Финалом всей этой стыдобы стал предпоследний вечер, когда пьяная мама поленилась отвести дочку в туалет после мини-диско, и усадила шестилетнюю девочку писать на освещенной полянке у бара. В каком ужасе были турки, они не знали, куда спрятаться от стыда, до последнего показывали, что до туалета – 1,5 м… Эх, наша раша…

Питание - тоже вечная точка противоречий в отзывах. Еды было очень много и она была вкусная. Чесслово, рыдаю, когда читаю тут, что дети голодали, когда успевали-то? ))))) Мы и попробовать-то всего не успели за 2 недели. Завтраки были просто отличные - всякие блюда из яиц, вкуснейшие блинчики, йогурты, несколько видов меда, сыры, овощи-фрукты. Осенью фруктов было очень много, единственное, дыни давали незрелые... Обед и ужин - тоже не страдали одноообразием и скудностью выбора. Глупо писать про отсутствие свинины в мусульманской стране )))) Курицы, мяса и рыбы было предостаточно. На детском столе были рисовая и кукурузная кашки, к счастью, без сахара. Специфичные конечно, молоко и крупа плавает, но ребенок хорошо кушал. Еще было детское молоко, печеньки, микроволновка стояла и блендер. Также был хороший диетический стол, где все отварное без специй и соли. Оттуда брали ребенку вареную курочку и овощи. Еще ребятенок таскал блинчики и сыр из наших тарелок, кушал яйца и фрукты. Но особенно ему полюбились супы-пюре, начинал он с того, что ел их в обед, потом стал просить и на ужин, а потом и в завтрак не отказывался. С местами в ресторане никаких сложностей не было, достаточно было погулять 3 минуты, и дождешься места на веранде. Лучше, конечно, не ходить к началу приема пищи, а делать это через часик-полтора после, но с ребенком не всегда получалось, хочет кушать - идем, но всегда находили место. Сложность - добыть нормальны детский стул, в том году было 4 стула Чикко, остальные - какой-то ужас с дыркой в сиденье, который затыкали подушечками, мы их не брали, а охотились за чикковскими стульями всегда )))) С соками и алкоголем тоже все понятно, мы ничего не ждали, поэтому и не расстраивались.

В общем, получилось много, старалась ответить на те вопросы, которые волновали меня перед поездкой. Главное, точно знать, что вы хотите от отдыха. Мы хотели большую, красивую, зеленую и теннистую территорию, уютный номер в тихом месте - и все это получили. До сих пор с замиранием солнца вспоминаем эти 2 недели настоящего отдыха. Минусы этого отеля, на мой взгляд, незначительны, плюсов больше и для меня они были важнее. Всем хорошего отдыха!!!!