Отдыхали в отеле с 27 мая по 6 июня. Про плюсы писать не буду (их и так в достаточном количестве), напишу те отрицательные моменты, которые моей семье показались несоответствующими звездности и доставили неудобства. А каждый сможет сам решить, насколько они принципиальны для него.

номер 1534 (5 этаж, основное здание) вид на море

1. абсолютно не работал кондиционер (не охлаждал, а выдувал клубы пыли). после 3 дневных просьб проверить состояние системы в номере его почистили, но на охлаждать он все равно не стал. особенно тяжко по утрам, потому, что солнце в окна и не спасают даже темные шторы. открытый болкон тоже не спасает.

2. возвращаясь с пляжа в 18 или 18-30 возникает разумное желание принять душ и привести себя в порядок. В данном номере это неисполнимо. Потому как воды нет. Ну не хватает напора до 5 этажа. Приходилось ждать, когда те же процедуры совершат гости с других этажей..... В первый день ну совсем как в анекдоте. Муж весь в мыле и шампуне в ожидании живительной влаги))))))))).

3. у мужа 30 мая был день рождения. я желая сделать сюрприз, заказала (официально по приходному документы) тортик (он сладкоежка) с доставкой в номер на 11 часов утра. Наступает день рождения, я всеми правлами и неправдами задерживаю супруга в номере, ожидая сюрприза...... проходит 1.5 часа и оправдания задержки нас в номере у меня кончились..... пришлось сказать, что сюрприз не удался. спустились вниз, спрашиваю, где собственно торт...... девушка пытается сделать вид, что сразу забыла все русские слова, но, видимо выражение моего лица не предвешало ничего хорошего, поэтому проверив все записи и позвонив кому-то, честно созналась, что забыли. предложения о том, что за подобную огрешность нужно человеку принести извинения, не поступило. так что, если захотите сделать сюрприз кому-либо в этом отеле надо раз 5 им напомнить.

4.по-моему мнению в данном отеле не ресторан, а столовая со шведским столом. Потому как ресторан предполагает обслуживание официантов (хотя бы минимальное). ну и особая прелесть к очереди в сие место общественного питания, занимаемая наши любимыми соотечественниками за полчаса до формального открытия. прямо не сдержалась сфотографировала. но это уже вопрос не к отелю, а к контингенту.

5. мы пытались продлить номер (машина забирала нас в 19-00). Не удалось сделать это никак. сказали, что отель загружен на 100% и резервных номеров никакой категории, ни за какие деньги, ни на полдня, ни на сутки нет. есть багажная комната и переодется можно в сауне в раздевалке. а дальше начинается смешное. когда сдаете номер в 12-00 нужно сдать карточки на полотенца. т.е. полотенец у вас нет. а на пляж то хочется, что еще целый день делать? пришлось идти в поселок покупать полотенца. но и тут проблемка. они же цвета не отельного)))). а на пляже охранник, который с грозным видом пытается отсечь посторонних (по цветным полотенцам и браслетам - в алинде их нет). вот и направился этот блиститель порядка грать нас с территории..... но толи лица примелькались, толи еще что - присмотрелся и ушел.... вроде пустяк, но неуютно как-то.

6. в баре напитки разбавляются водой на глазах у изумленной публики (особенно крепкие)......

7. лежаков в те даты когда были мы не хватало. Потому как их занимали с утра до вечера, путем оставления полотенец.... мы ждали, пока все уйдут на обед и только тогда могли пристроиться....для принятия солнечных ванн.

8. горничная, видимо, от обиды за то, что мы не оставляли чаевых, решила белье не менять вообще, полотенца давать в количестве 1 комплект на двоих, к тому же в процессе уборки пользовалась мини баром (мы соки не пьем, но они их холодильника почему то испарялись). ну и самое неприятное, что придела ноги к баночке с хорошим (дорогим кремом)... скандалить не стали (все равно ничего не добьешься), просто стали абсолютно все, что жалко потерять (кремы, технику, телефоны, духи, бижутерию ну и т.д.) убирать в чемодан под замок... в номере ставалось помыть пол и выкунуть мусор....

Вывод: В данный отель именно наша семья никогда не поедет. Потому что, заплатив за 8 дней 78 000 рублей, все-таки очень хочется. чтобы было комфортно.