Замечательный отель! Отдыхаем в нем второй год подряд и с каждым годом он становится только лучше! Жили в двухкомнатном бунгало на втором этаже. Сначала волновались, что маленькие дети начнут бегать по лестнице, но оказалось, что сверху лестницы есть дверка, которая закрывается на щеколду. В номере 2 комнаты-гостинная и спальня, в каждой кондиционер, телевизор,очень большой балкон, если его можно так назвать. Я попросила и для детей 5ти и 3х лет в спальню поставили манежи. В этом году в номерах, вне зависимости от категории, были шампунь, бальзам для волос, крем, ватные палочки,мыло, пена для бритья+бритва, ложка и губка для обуви. В отеле есть служба сервиса "Смайл" в которой можно попросить икеевскую подставку под ноги для ребенка, горшок и т.д. полный перечень можно уточнить у них. Служба очень оперативно реагирует на любые просьбы, вопросы, претензии. Если вы что-то потеряли/забыли у бассейна, на площадке, на пляже, в ресторане, смело идите к ним, оставляйте заявку, если ваша вещь найдется, вам ее обязательно вернут!!! Если плохо убирают номер(у нас такого не случалось), вам кажется, что в ресторане не хватает тарелок и т.д. также обращайтесь к ним, среди персонала службы есть русскоговорящие девушки. Питание в отеле очень хорошее, разнообразное, в прошлом году на детском столе еда была достаточно острая, в этом году они исправились и можно было смело брать супы и каши с детского стола. Кстати каши нам понравились, мои дети очень привередливы в еде, но каши ели всегда с удовольствием. Вкусная выпечка, фруктов достаточно. Замечательная детская площадка, лучше я нигде не видела! В этом году появился надувной батут и небольшой лабиринт, так что мелким детям не надоедало. Мои дети в мини-клуб не ходили, поэтому про детскую анимацию ничего сказать не могу, мы ходили лишь на вечернее мини-диско, на которое дочка бежала вприпрыжку ))))) За 10 дней 2 раза была "цирковая" программа для детей. Взрослая анимация есть-живая музыка, шоу программы, все как обычно и очень симпотично ))) На пляже-песок, около воды полоса мелких камушек, мы привыкли быстро, никакой специальной обуви не покупали, плит в море в этом году не было, видимо убрали. По дороге на пляж есть магазинчики, аптеки, можно купить все что угодно. Отелю ставлю заслуженные 5+))) Езжайте в Отиум, не пожалеете! Удачного всем отдыха!!!