АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 16.06.11
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 1
Комментариев: 9
Читательский охват: 19
Фото: 6
Отдыхала Семьей с детьми в
июне 2011
01.06.11 - 15.06.11
- Воздержался

4.7

4 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Долго читала отзывы, на протяжении двух месяцев после...

Долго читала отзывы, на протяжении двух месяцев после покупки тура, и поэтому готовилась к чему-то хужшему, но оюо всем по порядку...

Начну с того, что изначально бронировался номер делюкс с вип обслуживанием, соответственно.

Ездили с ТезТуром, к ним претензий нет вообще никаких, с рейсом тоже все отлично, в Анталии встретили и отвезли в отель, с этим все норм...приехали мы часов в 11, т.к вылет был утренний из Москвы, нас не заселили, сказали как и всем ждать до двух, при этом одев браслеты и отправили гулять по территории, хотя ребенку 4-х лет да и нам было не до прогулок после такой ночи, но это ладно, правила есть правила, знали заранее...В итоге, нас заселили в 2, как положено, причем вид был на море, хотя номер бронировался с видом на сад, не могу даже сказать хорошо это или плохо, т.к очень шумно от музыки из фиеста бара до 12 часов ночи, но ребенку это понравилось как ни странно, поэтому о замене номера мы даже не просили....изначально номер был убран хорошо, хотя не могу не отметить, что пятна на занавесках в номере ЛЮКС по-моему мнению просто недопустимы, как и другие недочеты ы ыиде плохо работающего кондиционера, неработающих жалюзей, пятен на коврах, надо эти недочеты срочно убирать, а то так действительно отель лишается потенциально постоянных клиентов, вроде и мелочи, но их много! О дальнейшей ежедневной уборке даже говорить не хочется...так все плачевно, полотенца не всегда меняли, мини-бар работники пополняют очень оригинально, только мы это поняли к концу отпуска, нам не доносили многих напитков, которые мы должны были получать бесплатно, видимо, они оставляли их себе)) а песок на мебели у нас не был убран в течении 5-ти дней!! При чем и деньги оставляли по 2 долл, ничего не помогало, потом перестали оставлять, просто не за что совсем! А в остальном все так: территория великолепная, считаю, что на данный момент это самая сильная сторона отеля, еда нормальная, может и не совсем разнообразная, но вкусно практически все! Блюда на гриле вкусны, если это не жареная скумбрия:), готовили и тунца и антрекот и курицу...кто-то там писал про картошку фри, что она размокшая....Вы уж простите, но это наглая ложь, потому что ребенок питался практически только ей и ее вид и состояние мне были хорошо видны, она всегда! горячая и хрустящая, не успевали повара ее делать! Сладости у них хороши, но не все, одним словом, всегда найдется что поесть... Официанты меня очень приятно поразили, как и вся обслуга в общем! Они очень добрые и отзывчивые, забавляются с детишками, и прекрасно относятся, если не забывать и туристам об элементарных манерах: поздороваться, спасибо и т.п...есть один официант, увы, незнаю его имя, но он запомнился больше всех, он детишкам пел песенки, пел как соловей и крякал как уточка, его дети обожали:), ну по поводу еды, наверное, все, ааа...соки...ну тут писать нечего, уже все написано ранее, терпимо, но ребенку пить не давала, мы в Белеке купили в магазине несколько литровых соков и брали в фляжке с собой всегда) Пиво нормальное, вино терпимое, не очень его люблю, а другие напитки не брали, т.к все было привезено из дьюти фри, да и не было цели напиваться) Пляж отличный, красота! Нам было легко т.к была отдельная кабинка на пляже, но на основном месте ситуация действительно была плачевная, народу полно и люди с раннего утра занимали места, как и у бассейна, просто кидают полотенца на весь день, а сами у бассейна находятся 2 часа с утра и 2 часа после обеда, соотечественники просто поражают, ни себе ни людям...ну да ладно, это отдельный разговор...Теперь про обслуживание....в корне не согласна с теми кто так нелестно отзывался о людях работающих там, либо это наглое вранье, либо люди относятся просто к категории быдла, которые ни с кем общаться не могут! Начнем с встречающих....работу ресепшн выделить не могу, это из обслуги слабое место...при чем русские были хуже, чем сами турки)) Много раз приходилось общаться с гест релэйшнз, и могу с уверенностью 100 % сказать, что там все умнички!!! Удивлена была, когда по приезду в Москву прочитала такие нелестные отзывы...Отдельное спасибо девушке Ирине, она молодчина, так помогала по всем вопросам, а у меня их было немало))) Всегда улыбчивая и доброжелательная, не просто хороший работник, но и видно, что хороший человек!! Еще другая русская девушка Татьяна, тоже понравилась) Гид у ТезТура в отеле Рустэм тоже большой молодец, все рассказывает, подсказывает, и хочу развеять мнение многих, что гиды хорошие только когда берешь экскурсии у них, неправда! Мы не брали ничего и относился он ничуть не хуже! Еще отдельное спасибо двум девушкам из лобби-бара, турчанки, такие классные, улыбаются и очень вежливые, дочка всегда бегала к ним:) Еще там готовят классный кофе по-турецки и делают всякий кофе из кофемашины, а не из автомата или банки! Еще, хочется сразу сказать тем кто туда собирается-там нет утюга!!! А глажка оч дорогая! 4.5 евро я заплатила за глажку платья, так что имейте в виду, купите дорожный утюжок, это упущение отеля, хорошо было бы его исправить, сделать что-ли комнату для глажки, куда можно прийти самим погладить что надо! Анимация....ну тут ничего прям эдакого сказать не могу т.к по минимуму пользовались, правда дочка ходила на мини-диско всегда, уж очень ей нравился турок-аниматор, жаль имени так и не узнали, и турчанка аниматорша) Хотели диск приобрести с музыкой, но узнали что он стоит 15 долл, там песен 6 всего и не стали, это конечно дорого, приехала и все нашла в инете) Взрослая анимация неплохая, акробатическое шоу было, танцы пару раз и мистер и миссис белконти, как-то не особо в восторге, ну мне это и не нужно:)) Там еще после 4-х дают мороженое, в нескольких местах, очередей замечено не было, вкусно и прикольно)) у пляжа всегда делают гамбургеры, хот доги, картошку фри, но это оставляет желать лучшего...ну не умеют турки делать колбасные изделия и все тут:) Еще есть лепешки гезлеме, вот это и правда вкусно, но откровенно, день на третий все это надоедает:) Еще пользовались водными видами развлечений....банан и еще какая-то штука кгруглая надувная, прикольно, но тоже дорого!! за 10 минут катания на банане впятером заплатили 80 долл, это и то сторговались...а в общем, все понравилось:) Не уверена что вернусь туда еще, но ужасного в этом отеле ничего нет, кроме количества народа, детей больше чем взрослых!! Но с учетом того, что некоторые отдыхающие, с кем довелось пообщаться, купили в феврале тур на июнь на 2 недели вчетвером и заплатили при этом всего 76 тыс, то вообще хорошо все:))

Фото туриста отеля

Вид из номера

вид из окна

Фото туриста отеля

Территория отеля

бассейн

Фото туриста отеля

Анимация

детская мини-диско

Фото туриста отеля

Номера

номер

Фото туриста отеля

Номера

ванна

Фото туриста отеля

Территория отеля

дорога к пляжу

Добавлено 16.06.11 02:34 (6 485 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

13:32 16.06.11

Здравствуйте,Мария!
От лица отеля,хочу поблагодарить Вас за приятные комментарии нашего отеле.
Также,за Вашу наблюдательность и адекватные высказывания.
Отдельно хочу сказать Вам спасибо за уделенное внимание в отзыве нашему персоналу,а также за замечательные слова в адрес Ирины и Татьяны.

Желаю всего хорошего Вам и Вашему ребенку.

С Уважением представитель отеля
Виктория Июльская

12:08 17.06.11

76 т.р. на четверых - это без учёта билетов на самолёт что ли? )))
Я покупал в марте за 135 т.р. - двое взрослых и двое детей.

14:00 17.06.11

Алексей, ну вот как-то так, и с перелетом:) Это мне сказали питерские туристы, они удивились почему я так дорого взяла путевку...им турфирма дала скидку...но они брали стандарт, но там на месте успешно доплатив 100 долл на 4 человек получили делюкс виллу:))

14:04 17.06.11

Я хоть и не представитель отеля, но попробую ответить на Ваши вопросы...На территории отеля змей замечено не было!! Это точно! Ящерицы есть, черепахи есть, ёжики, но змей точно нет:) На территороии отеля можно купить сим карту в торговой зоне, но помнится мне, что она там дорого оч стоит, около 40 долл, а на счете около 5 долл), посмотрите в Белеке, там все дешевле, и вообще, в отеле лучше ничего не брать....литровый сок стоит 5 долл, жевачка 4 долл и т.п( А по поводу wi-fi так...у нас вообще должен был быть в номере, и он "как-бы" был, т.е ловил только у двери:) поэтому работать приходилось в лобби, там прекрасно ловит, еще ловит в нескольких местах у бассейна и на веранде ресторана)

23:07 17.06.11

Алексей 2020, зачем Вам местная сим-карта? Турецкая связь не особо дешевая. Купите SIM-travel и пользуйте во всех странах мира. В Турции звонки стоят 0.49 долларов. Входящие - бесплатно.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Мария (1)