Bergiz Hotels & Resorts Kemer 5*

В этот отель я заехала после отдыха с родителями в Кемере, отель Кемер дрим. Из Москвы прилетел муж с дочкой. В отеле они были в 10.30 утра, я подъехала около 13.00. В итоге номер получили в 16.15 - с двумя кроватями, размером 2.50 на 3 метра. Носильщик, который принес чемоданы за 5 долларов, увидел мои недоуменные глаза, и сказал, что принесет раскладушку. Я категорически отказалась - летать мы еще не научились, а свободного пространства и без раскладушки не было. Спустились вниз на ресепшн вместе с багажом, потребовали трехместный номер. Ответ - ждите еще час. Дождались, слава Богу. Заселились в итоге около половины шестого вечера.

Питание.Для пятерки ультра - никакое, я считаю.Про очереди за всем, начиная от гарниров до арбузов и дынь, повторяться не буду. Они есть. Но не это самое ужасное, на мой взгляд. На завтраке отсутствовал чай. В принципе.Потому что субстанцию из трех металлических чайников, стоящих на титане с кипятком, я чаем назвать не могу. Неоднократно были свидетелями, как туристы обращались к персоналу ресторана с просьбой поменять заварку. Персонал слушал, снимал заварник с титана, разбавлял кипятком и ставил на место. После трех таких манипуляций, на что была похожа заварка?! Ти-бэгсы вообще не водились на завтрак-обед-ужин в пятерке ультра ( хотя в кемерской четверке, например , их было видов 12 на выбор). В пул-баре постоянно заканчивалось все - начиная от алкогольных напитков заканчивая одноразовыми стаканчиками. Аппараты с горячими напитками постоянно выходили из строя.Ремонтировали их по часу.

Пляж - лежаков нам хватало всегда, потому что приходили мы не позднее 9 утра. Про сломанную штормом лестницу-спуск в море уже писали. Но!!!В один из дней я лежала на пляже и услышала очень характерную русскую речь, их которой стало понятно, что женщина испачкала краской новые белые кожаные сланцы, спину и филейную часть организма.Я предложила масло для загара для того, чтобы оттереть краску с ее тела.Пока я ее оттирала, выяснилось следуещее - какой-то добросовестный турок-ремонтник покрасил зеленой краской поручни лестницы и пол на понтоне - прямо у спуска в море! В 8 утра! Без ограждения и предупредительных табличек! Тело мы оттерли, а сланцы я ей предложила отнести на ресепшн и предложить оттереть персоналу отеля или тому челу, который дал команду красить.Сланцы забрали, обещали поменять стельки и вычистить. В итоге пострадавших оказалось человек 15, которые с руганью неслись на ресепшн.Около 11 утра пришел кто-то и оградил свежевыкрашенную территорию. Цирк.

Я знала этот отель в его бытность Отиумом - это две большие разницы. Колоссальные просто разницы. Хозяину срочно нужно менять менеджмент , потенциал у отеля есть. Красивую территорию,шикарные горы и море ничем не испортить.