АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
7 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал C маленькими детьми в июне 2011
31.05.11 - 14.06.11
- Рекомендую отель
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Впервые появилось желание написать отзыв по отелю. Надеюсь...

Впервые появилось желание написать отзыв по отелю. Надеюсь, что отзыв будет полезен как самому отелю, так и туристам которые планируют его посетить.

Отдыхали с 31 мая с двумя детьми 2.5 и 5 лет.

Общее впечатление от отеля занятное. Выражается наверное так - как будто было фиговенько еще вот год-два назад, и сейчас они резко пытаются все поднять на нормальный

уровень: где-то удачнее, где-то нет, где-то недоделано, где-то уже приличнее....

Весьма интересно было бы посмотреть на отель через несколько лет.

Теперь подробнее:

Во-первых, хочется отметить позитивные моменты и раздать респекты =)

По приезду заселили нас сразу, хотя мы приехали около 10 утра. По приходу в номер (жили в неремонтированном семейном корпусе у бассейна) оказалось что он убран

полностью, но минибар пустой (заполняется раз по приезду) и сейф был заблокирован предыдущими постояльцами. Менеджер сказал,что через 15 мин исправят, и реально все

было сделано буквально тут же.

Вообще, отдельное огромное спасибо хочется сказать ресепшн отеля. Лично Виктору и Людмиле. ВСЕ, что было донесено до рецепции (а я не сразу иду с чем-то жаловаться 8-)

- все решалось ОЧЕНЬ быстро. На фоне моих немалочисленных претензий оп сервису, ресепн работает потрясающе, на мой взгляд.

Отдельно хочется сказать про вай-фай. Обещанного вайфая на всей территории - нет. точки доступа висят над бассейном, у таверны, на крыше главного корпуса. Если у вас

вид на главный корпус - то вайфай будет, если на дорогу или прочие корпуса-фигушки. Но и вайфай имеющийся тоже очень нестабилен. У нас на инет завязаны работа, трое

суток инета тут не было... как мы разбирались-отдельная грустная история.

Кому критично-имейте ввиду.

Территория отеля чистая. Местами недоухоженная. Пальмы, трава жухловатая (тут объяснилось просто - в Турции где мы были в прошлом году-вся трава была замененная, спец

газон. поэтому она была ярко изумрудная, а тут обычная травка =) клевер, подорожник, осока =)

Родителям на заметку-эта трава ПАЧКАЕТСЯ, если на нее падают дети, в отличие от "замененной, спецгазонной".

Местами земля под травой "болотистая", те дети убегая прибегают....

Хороший газон у террасы главного бара, у таверны

А так-масса роз -оч красиво, цветущии магнолии, финиковые пальмы с финиками и мандарин с мандаринами =)). душевно.

Пляж.

Все шезлонги-зонты нормальные. Относительно новые, не поломанные. с 31 по 6ое июня - можно было придти в 11 утра и на 2-3 линии найти места. с 6ого июня места

занимались в 6-7-8 утра. в 11 утра мест нет.

ультра олл - один зонт + любове число лежаков на номер. НВ-7 евро зонт+лежаки.

Пляж чистый. убирают. не просеивают, но убирают прилично. Вход у Бич-бара - песок, метров 5-7 от бич-бара начинаются камни в метре-полутора от кромки воды. Вроде бы

ежей нет.

ежи есть в метрах 20-25 от кромки воды.

Веееесьма веселая история с едой-барами-ресторанами.

1. Бич бар не работает на олл. Олл тащщит из таверны - метров 150 от пляжа. Олл заметно ограничен по набору алко напитков. Те это совсем не все меню бара. "Снекс",

обещаемые между завтраком-обедом и ужином - это ТОЛЬКО в таверне и это бутеры (мы раз брали, не отравились, но явно вчерашнее 8-) ), печенье три вида и два вида

нарезанных кексов

2. Таверна ДНЕМ бодяжит все =))) пиво разбавляется под стойкой минералкой, кола так же и тд. причем очереди, стоящей наискось, это видно невооруженным глазом =)

3. в таверне врут насчет вхождения части напитков в олл. Например мне в первый день было сказано, что мартини бьянко на олле нет, а есть только драй. моему мужу это

было независимо повторено на следующий день. через еще два дня я выяснила, что входит в олл отлично бьянко =)). Требовала, наливали )

4.Вечером в таверне появляются замечательные официанты и качество обслуживания и качество напитков весьма высокое. выше чем в основном Александр баре.

5. Основной бар (Александр бар) разводит колу минералкой до состояния неузнавания напитка =)

6. все и везде (исключая вечернюю таверну) патологически забывают заказы. просишь детям сок без льда, тащат со льдом, что-то всегда забудут. Персонал реально очень

немотивирован. По одному бармену. очереди у баров, ожидание у столиков.

7. меня УБИЛО. разбитый ребенком бокал в основном баре пролежал под нашими ногами 20ть минут (я уже на интерес засекала, больше мы не выдержали). детей - полная

терраса.

Как правильно сказал мой муж - они пока плохо ориентированы на детей. это факт.

Ресторан.

1. посуда недомытая есть. редко, но попадается. издержки, видимо, не самых хороших машин

2. официанты

я хочу передать виртуально большую благодарность девушке Стефании. Это было просто светлое пятно ресторана 8-)

Вообще огранизовано...неудачно. Напитки заказываются у официантов. только на завтраке стоит автомат с разводными (уже пофиг) соками. Кофе и горячую воду-все равно

через офоциантов.

В итоге - все жутко долго ждут. и, хочу отдельно отметить для отеля, конкретно я точно видела каждый божий день, как мужчина, обслуживающий правую от входа часть

ресторана колоссально долго болтал с теми, кто заказывает напитки за наличку,а те, у кого олл - сидят ждут когда к ним соизволят подойти приянть заказа (несут тоже

долго и часть-таки забывают 8-) )

Причем нет даже воды. те ВСЕ через официантов и ждать.

лотков мало. место есть, лотков нет =) кухня чтоли не справляется. есть места, куда можно было бы приткнуть лотки с едой, пусть дублирующей но ....

ОЧЕРЕДИ..Огромные. с числа 7-8ого июня начался мрак (как пошли заезды видимо), завтрак бе-ме (мы встаем рано), обед-очередь человек 8-10-норма

про ужин я молчу. и к салатам и к горячему

кто едет с детьми малыми-учтите.

.... вижу впервые...

те у них не хватает мощности зала на отель+не хватает, видимо, мощностей кухни на ресторан. ибо место, куда поставить можно было бы лотки до дури. там стоят на столах

какие-то мало вразумительные свечки и камешки для антуража, а к лоткам оооочерееееедь.

с числа 9ого началась еще и очередь в ресторан (это меня добило)

те те кто пришли к началу образовывают очередь на вход, потом места перестает хватать и часть людей остаетсчя ждать в очереди пока кто=то поест и выйдет

да.

каш-нет

супы-разведенные из пакетика, один вариант, на ужин.

фрукты - арбузы (порой реально сахарные), дыни (приличные), киви (хорошие), апельсины (кислые), яблоки-бананы-груши

черешни - нет, клубники не было.

По мелочам

ала-карт ужин по крррайне сокращенному и малоинтересному меню

клали регулярно при замене в номере пляжных полотенец меньше чем положено, если успеваешь поймать уборщиц,то улыбнуться-дадут, если нет...

на пятый раз я дошла до ресепшна, после этого полотенец всегда нужное кол-во =))) причем принесли вечером недостающее, пока мы ужинали.

в стандартах (не делюкс) семейных-оч плохой напор воды и души подломаны.

На выходе.

Вероятно я даже вернусь.

Но по датам не позже 28-31 мая вылет (очереди в ресторане -это убийственно)

и с более подрощенными детьми (но мы не пользуемся анимацией, ее тут оч мало, для постарше - вообще нет)

Очень хотелось бы реально увидеть то, что будет через несколько лет.

Отель похоже пытается быстро добрать до конкуренции с сервисом турецким. может и сможет.

И последнее

я реально объективно понимаю,что псохологически я сравниваю неплохую пятерку Турции в Белеке с Кассандрой палас (хотя мы летали с обоими детьми, еще совсем мелкими,

два раза в один и тот же отель без территории в Болгарии и это было 4ка на 3ей линии).

те за свои деньги отель достаточно неплох, тянется явно, и пытается..

и брать отель можно, но ньюансы лучше знать заранее.

Добавлено: 14.06.2011 17:02
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 7 663 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (204) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Александра
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 19.05.2013
  • Страны, города: 2 / 5
  • Отели: 5
  • Отзывы: 5
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 1 509