Несмотря на четверки за сервис и питание, сам отель очень понравился. Мы жили в новой части отеля - Thermal Hotel, но, как мне кажется, номера в старом отеле - Grand Hotel выглядят более стильно. Комната небольшая, но есть все, что надо, повезло с погодой - приехали из Москвы с ее чавкающей грязью под ногами и вечно серым небом, а там уже весна, солнышко, птички поют. Отдых в этом отеле подойдет для тех, кто не располагает большим количеством времени (неделя), а также не намерен тратить эту неделю на многочасовые экскурсии по "местам боевой славы" в разных концах страны. В отеле есть все, чтобы вообще не покидать территорию - мы очень много времени проводили у бассейна (их там три - два с термальной водой, один обычный), муж ходил в сауну, был солярий, источники с минеральной водой, а также большое количество разнообразных процедур, вплоть до тайского массажа. Не понравилась кухня - особенно ресторан a la carte - в городе можно поесть дешевле и вкуснее,а завтрак, кстати, был неплохой, очень разнообразный. Персонал уделяет больше внимания немцам/австрийцам, но можно отчитать - отношение сразу меняется.