АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал С семьей в
июне 2011
01.06.11 - 15.06.11
- Воздержался

4.7

5 размещение

4 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Здравствуйте! Отдыхали в этом отеле в начале июня. Начнём...

Здравствуйте!

Отдыхали в этом отеле в начале июня. Начнём с размещения. На выбор нам было предоставлено 2 номера и после просмотра обоих мы сделали свой выбор. Не помним имя молодого человека с Reception, но хотим сказать ему спасибо ещё раз за первую хорошую эмоцию об отеле.

Из минусов номера можем отметить следующее:

1) 3 дня плохо работал кондиционер (вызывали мастера несколько раз, перед тем как неполадка была устранена);

2) достаточно поздно убирали номер, но при этом к уборке претензий не было (каждый день оставляли чаевые);

3) В ванной протекал душ и не уходила вода из ванной. Позвонили на Reception, но проблема была устранена частично.

Питание:

В этом разделе низкий поклон и огромное спасибо Шеф Повару Senol Tekin. Такое впечатление, что он вообще не спал. С утра на завтраке он уже был с нами, а вечером, когда мы уходили спать, он еще был с нами. Меню было разнообразным. Каждый мог найти в нём что-то для себя. Большим плюсом было то, что все блюда были доступны на протяжении всего завтрака/ обеда/ ужина и не надо было толпиться в очереди. Перекусы тоже порадовали! Особенно лепешки. Сервис в основном ресторане был на высшем уровне. Отдельное спасибо от всей нашей семъи Ялчину и молодому человеку, рабтающему с ним на завтраке и обеде (мами кофе виз милк, как мы звали его между собой).

Основной бар у басейна.

Бармены все, за исключением, но об этом позже, огромные умнички. Они работали с максимальной скоростью и отдачей с учётом колличества отдыхающих. Огромное им всем спасибо, как и тем, кто обслуживал столики. Напитков было в ассортименте и в достатке. Правда с баром у бассейсна связаны 2 плохие эмоции- это полный игнор со стороны официанта Ясара ( не знаем где мы ему перешли дорогу) и хамство со стороны бармена Паки. Но после одного обращения к менеджерам (кстате для этого у них есть специальная служба) всё стало на свои места.

Анимация.

СУПЕР! СУПЕР! СУПЕР! Ребята, всем вам огромное спасибо за внимание, память на имена, умение говорить на всех языках мира, шикарные программы каждый вечер, неисчерпаемый поток позитива и хорошего настроения. А теперь поименный поклон за профессионализм! Soner - огромное спасибо за идеально подобранную команду, участие и контроль, интересные программы каждый вечер и ещ` раз просто спасибо. Turker - ты помог раскрыть таллант моей сестры игры в дартс. Очень хорошая атмосфера и безусловно море внимания, Спасибо!!! Carlos - умница! Найти двух охотников в лицах Вики и Лены! Всё с улыбкой и с огромным интересом! А за купальник с системой охлождения... Вспомиснаем до сих пор! Ты огромный молодец! Мы тебя помним. Senol !!!!! Человек, человечищеее! Внимательный, неравнодушный, веселый. Просто нет слов! Тебя отметили как огромного молодца первым! И с чувством юмора все отлично, да в прочем как и со всем остальным. Отдельное спасибо от Вики. Emrah - восхитительная пластика, неимоверное обояние и на томже уровне обходительность. Лена тебя помнит. Ребята, спасибо всей вашей rоманде ещё раз! Вы молодцы.

Пляж.

А вот и место разочарованию. Вроде как было указано, что песочный пляж, а нет! Заходить в море без спец обуви было невозможно. Из-за этого не смогли наслодитьмся морем в полной мере.

Добавлено 13.06.11 22:50 (3 209 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

15:35 14.06.11

Уважаемые Елена и Виктория! Отель Alva Donna Exclusive&Spa вновь приветствует Вас! Мы очень рады, что Вам понравилось отдыхать у нас. От лица Администрации отеля благодарим Вас за написание столь подробного позитивного отзыва. Будем счастливы видеть Вас вреди наших гостей вновь! С уважением, Евгения.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв