отель не понравился. очень разочарованы! хотя в Турцию ездим каждый год. на 30% не стоит оплаченных денег. претензии были следующего характера:

1, в номере плохо уходила вода и горячая бежала очень тонкой струей. ждали мин 30 пока прислали вызванного сантехника.

2, в дни , когда отель был заполнен на 70%, в ресторане персонал не справлялся, чай ждали по часу, говорить приходилось по 5-7 раз, в итоге проще было оставить маленького ребенка с риском происшествий и пойти налить чай самой.

3, персонал улыбался, но в глазах прям ненависть была. я полагаю, что уж лучше не улыбаться вообще, чем строить гримасы, от которых гостей тошнит и аппетит отбивает напрочь! было очень неприятно! особенно к вечеру , когда они уставали.

4, в мини клубе вообще бардак- анимация ужасно слабая!!! поехали только ради ребенка, чтобы ему было интересно! ничего подобного! за детьми в мини клубе просто приглядывали, никто с ними там не играл, ребенок не раз сам уходил и носился по отелю. зачем тогда делать такую площадку, если за ребенком никто не смотрит, хотя бы элементарная безопасность? 2 раза малыш поранил ногу и никто даже не обработал рану! вообще работой мини клуба была крайне возмущена! в итоге ребенок не получил насыщенных, интересных впечатлений и мы с мужем на отдохнули нормально!

5, в ресторане еда была скудная. морепродуктов, кроме форели, почти не было! хотя 5 звезд, могли бы и не экономить так нагло на питании! изменили 1 ингредиент в салате и подали как разные- это смешно! еще не раз видела, что на ужин подавали блюда, не съеденные на обеде.... ну, это вообще кошмар! так рисковать здоровьем людей, которые платят деньги! просто возмутительно!

но были и положительные моменты, хотя их ОЧЕНЬ мало!!!

например, понравилась вечерняя анимация- разного вида шоу, Вулкан (простите, если не правильно имя написала) и еще 2 парней вообще молодцы! публику прям зажигали! Юля, инструктор, тоже умничка! шейпинг, степ аэробику вела превосходно! это был единственный человек, в котором я увидела искреннюю любовь к детям и людям вообще! хочется пожелать менеджеру по персоналу- вам бы побольше таких, как Юля!

общее впечатление от отеля- сервис из-под палки, ужасный мини клуб с безответственными и скучными сотрудниками и дикая экономия на питании! экономия на питании и продуктах вообще возмутила! нет разнообразия, подача блюд не первой свежести и нет морепродуктов.

больше в этот отель мы не поедем- это точно! уровня Али бей в Сиде им не достигнуть. зато теперь точно будем знать- куда ехать не стоит!