Bergiz Hotels & Resorts Kemer 5*

В Турцию приезжаем практически каждый год, начиная с 2001 года, но такое мы увидели первый раз. Прежде чем купить путевки в этот отель почитали отзывы и пришли к мнению, что отель твердая 4-ка и в принципе всегда можно при желании найти недостатки, но мы на это естественно не настраивались. В Ламер арт мы приехали 21 мая около 11.30 по местному времени (я, супруга и дети 13 и 6 лет). Дали номер только в после 15 часов. 25 мая у меня с женой в один день дни рождения, я подошел на гестрелейшн и напомнил. Мне предложили фрукты и торт в номер я попросил и бутылку шампанского с учетом более часового ожидания номера при заезде и был уверен что дадут. При мне были долгие созвоны, решаловы и терки и наконец сказали что принесут бутылку вина. И уже тогда я понял что с отелем наказался. Первое впечетление было не очень хорошее, поскольку номер выходил на дорогу, а поменять его не получилось (даже за деньги) так как нам объяснили что свободных номеров (джуниор сьют) уже нет. И это21 мая. Первоночально из фруктов только прошлогодние яблоки и апельсины, которые и никто не брал. Потом появились арбузы с огромной очередью за ними. Стоя в этой череди я наблюдал следующюю картину, передо мной две женщины с детьми. на лотке не спелые арбузы на просьбу женщин порезать спелый арбуз турок ответил отказом с лицом достойным янычара, я не выдержал и настойчиво попросил нарезать нормальный арбуз тот чутли непослал, я подошел к шеф-повару (яркий зализанный павлин) и через Розу (гестрелйшен) повторил просьбу. Все кто это видел были в шоке. Повар (далее павлин) подпрыгнул и разразился турецкими проклятиями так что даже Розе было нечего переводить. Закончив выпендриваться он дал команду янычару и тот лоток с неспелыми арбузами выкинул в помои и нарезал спелые. Получив "положительный" заряд бодрости я пошел к семье с кусочками арбуза насыщенного проклятиями. Про очереди за едой и битву за места в столовой уже грамотно было описано ранее в другом отзыве. Добавлю две ситуации. Первая при виде этого беспредела у жены и так аппетита не было, но детей то надо кормить и пошла она в борьбу с тарелкой, там ей очень "культурно" нашей соотечественнецей было разъяснено где очередь начинается и кто она такая по этй жизни, хотя жена и не лезла за мясом ей нужен был гарнир из отворных овощей, вернувшись с ни с чем, я взял тарелку и бороться за еду уже ходил сам. Вторая ситуация с молодым скромным парнем, которому из очереде пообещали ДАТЬ В РЫЛО за неправильный набор пищи. И вообще вся это суета в столовой провоцировала такую нервозную ситуацию. Позднее увидив павлина около рецепшена через девченок (гастрелейшен) спросил почему не поставить несколько лотков с мясом за которые идет борьба, он ответил что таких указаний ему никто не давал. Места на пляже как старый турист я занимал около 6.30 утра, сначала места занимал напротив лягушатника, но потом там начилась такая толчая, что просто мы чувстовали себя как кильки в банке и стали уже занимать места перед разбитым пирсом. Кстати после шторма разбило лестницу с пирса для входа в море, ее чинили 3 дня, хотя чинить там час от силы. На третий день у нас сперли пляжное полотенце, зачем не понятно. Я конечно решил вопрос (не армейским способом) но настроение уже не то. Через неделю познакомились с супружеской парой из Горького, очень милые люди и стали занимать места рядом (6 мест в один ряд). После обеда я с младшим остался в номере спать, а жена пошла со старшим на пляж, где ее порадовала старая турчанка которая по очереди (ЗАЧЕМ?) полежала на всех 6-ти местах. Об этом ей сказали наши туристы и это видела она сама. КАЖДОЕ утро в столовой ВСЕ стаканы были НЕ МЫТЫЕ! О возможности получения кишечной инфекции мысль не покидала меня и жену. Конечно я павлину сказал, но это как об стенку горох. Обмен полотенц был крайне не удобен, под конец вроде наладили. Анимация с детьми очень слабая. По поводу вечерних шоу. Мы были 20 дней. За это время 3 шоу негры-аккробаты и наши девки с заводными плясками и танцами, все остальное полная ерунда. Я уже знаю что могут написать на это, но мне то есть с чем сравнивать. Мало того к нам в отель приехали друзья супружеская пара, они постарше нас им около 50-ти, но достаточно энергичные люди. Увидев отель, очереди и мышиную возню около лягушатника у них пропал дар речи. Реально совковый (именно в худшем понимании этого слова) пансионат. На следующий день мы приехали вечером к ним в гости и нам стало еще хуже. Тоже отель 5-ка: бесплатное шампанское, клубника, персики (хоть обожрись), никаких ни где нет очередей, официанты подходят улыбаются принимают заказы и БЫСТРО приносят их, подошедший менеджер этого отеля посочуствовал нам и тактично предложил взять с собой клубники для детей. В такого же уровня отель мы приезжали в 2010 году на 17 дней 130000 рублей двухкомнатный номер фемели рум и были на седьмом небе от счастья, в этой помойке мы пробыли 20 дней за 150000 р. и были в шоке. Я материл себя за то что надо было добавить 20-30 тыс.р. и поехать в уже знакомые отели. Забыл написать про мини бар. Нам нравиться с женой газированная минеральная вода. В первый же день я попросил прниносить только ее 4 бутылки и простую воду, никаких пепси, фанты и т.п. до обеда т.к. спит ребенок. Об этом я просил каждый день по нескольку раз в течении двух недель. И еще отдых с детьми и без детей это совсем разные вещи, вот например супружеская пара из Нижнего Новгорода жила в номере в бунгало, в ванной постоянно вода, муж чуть на смерть не убился подскользнувшись, на потолке черная плесень (грибок). И им нормально. Не потому что они слаще морковки ни чего не ели, а потому что они приехали на 10 дней покупаться, позагорать, попить пивка и в столовую ходили когда битва за еду утихнит, а после ужина спать. Нам это не подходит. Если ходя бы сервис подтянули, фрукты давали- тогда бы еще ладно, а так чистая общага. Прочитав положительно-восторженные отзывы сделал вывод, что люди не знают что такое отель 5-ка и что такое нормальный спокойный отдых или эти отзывы чистой воды "заказуха".