Отдыхал C маленькими детьми в
мае 2011
- Воздержался
01.05.11 - 15.05.11
3.7
5 размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Доброго всем времени суток! Вернулись с Дельфина 4 июня...
Доброго всем времени суток! Вернулись с Дельфина 4 июня, составом двое взрослых (я и моя мама) и двое деток (4 и 1.5 года). Первоначальное впечатление от отеля было замечательное, небольшая, но очень граммотно спланированная территория, всё утопает в зелени и цветах, хороший номерной фонд, нормальная уборка, великолепный чистый пляж! Моя оценка отелю, дана очень объективно, по крайней мере на момент пребывания нас в этом отеле ( были две недели). До этого были в очень сильных 5, есть, с чем сравнить! Основные плюсы этого отеля я назвала, остается добавить, шале, которые находятся по всей территории, очень удобны для отдыхающих с малышами, хорошее обслуживание персонала на пляже, не плохой лунопарк, но маленьким там делать нечего. А, теперь, о плохом! Самым главным минусом этого отеля является персонал главного ресторана, такого хамского отношения не встречала ещё нигде!!! Все ориентированны на выходцев с Германии. Я конечно понимаю, что в зимний период экономика туризма Турции держится исключительно на них, и что официанты ими полностью прикормлены, но это не даёт никакого права персоналу так себя вести. Как пример, приведу несколько ситуаций: главный ресторан, просим принести официанта обычную воду с лимоном для детей, приносит сильногазированную минералку и так в течении 5 дней, на наше восклицание, вы издеваетесь, уберите эту воду, отвечает пусть стоит, потом уберу , тоже самое происходит с грязной посудой! Кофе можно ждать по 20 минут, хотя немцы, которые пришли после нас через 15 минут, обслужили трижды, а мы всё ждем. Приделом было, когда нам место воды для детей принесли два бокала чистой водки, поэтому я со своим маленьким ребёнком на ужин ходила редко, чтобы не портить себе в очередной раз настроение. НА ворос, есть ли на территории какая-нибудь гадость, ответили, нет, только ужики в кустах около ДЕТСКОГО бассейна, как итог, Гадюка под лежаком около шале на пляже ( мамочки очень внимательно осматривайте всё вокруг и пожалуйста не разрешайте заходить деткам за шале, там очень густая растительность), ловили эту тварь при нас , она небольшая, но очень сильно прыгает. Здание мини клуба меня вообще повергло в шок, в зимний период там живут кошки, которых я очень люблю, но проблема в том, что они там справляли свою нужду,соответственно, запах ужасный, чистый амиак, деткам там категорически находиться нельзя. Детский бассейн находится в такой тени, что вода в нем просто не прогревается. В том году отдыхали с детьми в Vouage Belek, очень рекомендую его для отдыха с детьми, в Delphin Palace поехала, начитавшись положительных отзывов, но всё познаётся в сравнении. Хотя , чем чёрт не шутит, может и сюда еще захочу вернуться!!! Всем хорошего отдыха!!!
Добавлено
10.06.11
13:46
(2 700 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:38 10.06.11
Спасибо за отзыв, летим 18 июня с ребенком 5-ти лет, что-то настроение уже не такое радужное, мало того, что обслуживание не очень, так еще и змеи. Как прилетим, обязательно напишу отзыв.
18:33 11.06.11
Давай, бум ждать ))
11:45 16.06.11
Только что опять вернулась!:) Была три дня...11/06-13/06. Все чудесно! В благодарность за возвращение в отель, от администрации и хозяев было СТОЛЬКО подарков!!! Устала отбиваться от такого внимания))))) Начала уже раздавать другим туристам:) Приятно. что помнят по имени зачастую, приятно особое внимание и предупредительное отношение, начиная от ресепшен (у меня был оплачен задний вид, а дали с видом на море!!!), заканчивая ресторанами, барами. уборкой и сервисом в номер...Опять захотелось вернуться)))!!! Ксати, УЛЫБКА - волшебное оружие:)им можно и нужно пользоваться!:)
16:47 01.07.11
в ресторанах лечить работников лучше через менеджеров отеля поверьте очень хорошо помогает и кстати благадорить тоже это лучше чем чаевые\влияет на их зарплату\ и кстати после жалоб\объективных\получаете извинения в виде вина кепок сумок и т.д\были 5 раз последний 2 года назад отель хороший но тупо надоел
Добавить комментарий
Добавить комментарий