Я так понимаю до 2010 года было 2 корпуса, всем нравилось. Потом достроили еще один.

Когда достроили еще один корпус стало плохо по всем направлениям. Людей стало много, площадь отеля маленькая. Все на головах друг у друга.

Персонал не успевает реагировать на жалобы. Люды злятся и пишут потом плохие отзывы. На рицепшине постоянно очереди, часто гости ругаются на обслуживание. При мне несколько людей матом просили отправить их в другой отель или домой.

На пляже лежаков не хватает. Пляж так себе, купаться нужно с пирса, поскольку дно с камнями. С ребенком это не удобно. Возле бассейна лежаков также не хватает.

В столовой (рестораном никак не могу назвать при всем своем уважении!) не хватает столов чтобы поужинать. Если прийти немножко попозже (чтобы столы освободились) нормальной еды не остается, нет салфеток и приборов на столах (потому что официанты не успевают, большое колличество народа) Еда однотипная, мяса нет. Максимум курица. В столовой очереди. Рестораны а ля карт - просто хохма! То же что и в столовой + официант, записаться туда и попасть нереально, потому что людей очень много в отеле.

В данный момент отель еще доводят до ума (3 корпус), ставят стекла, завозят холодильники, днем слышно перфоратор. Мне кажется во время отдыха в пятизвездочном отеле ремонта не должно быть. В отеле было некомфортно, пришлось ездить по экскурсиям.

На экскурсии в нормальных отелях дают с собой пакет с едой, поскольку выезд рано позавтракать не успеваешь. В Хедефе такого нет, можно поесть объедки ужина рано утром (ранний завтрак называется)

Люди, не советую туда ехать, за те же деньги можно нормально отдохнуть. Есть с чем сравнивать не первый раз отдыхаем.

Отель на 4 звезды не больше.