АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 09.06.11
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 24
Читательский охват: 32
Фото: 0
Отзыв об отеле Kiris Alinda Beach (отель был переименован 12.05.11)
Отдыхал C маленькими детьми в
мае 2011
20.05.11 - 31.05.11
- Не рекомендую отель

3.3

4 размещение

2 сервис

4 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Самый ужасный отель из всех 5 звёзд!!!! в очень большом...

Самый ужасный отель из всех 5 звёзд!!!! в очень большом количестве отелей уровня 5 звезд я жила,но ЭТОТ явно 3 звезды!!!!! заселяли 2 часа,полотенца надо успеть отдать до 5 вечера...тупизм...ресепшн разговривают так,как будто мы им что-то должны!!!! ребенок получил травму,в результате ему наложили 12 швов, отелю никакого дела,хотя произошло по их вине!!!! мало того, когда приехала скорая,оказалось что это вызвал отель,после того как мы вызвали свою,по страховке. когжа мы это объяснили,мед работники выругаолись на турецком и уехали. на следующий день нашему гиду менеджер отеля высказал неодобрение..-"почему она отправила их скорую". когда она объяснила,что по страховке у нас другая,лн ей сказал что с той скорой у них договор,и она,как турчанка,могла бы промолчать и отправить нас с теми.. стоимость услуг той скорой(отеля) стоила 7000$, а нашей 50$. отель имеет 30 % от оплаты по договору.. то есть,когда мой ребенок у меня лежал на руках,и кровотечение не останавливалось,этот менеджер решал вопрос как ему заработать!!!! после,когда мы попросили видео с камеры,которая снимает вход( чп произошло в автоматической двери-сработал датчик и ребенк пришемило голову-ребенку 3 года),они вначале сказали прийти в 10 утра,потом в 12.30 они сказали,что они просмотрели видео и отказываются его показывать,подойдите в 16. в 16 мы подошли и девушка сказала,что оказывается камеры не работают. когда мы ей сказали,что утром она видео описала,а сейчас камуры ВДРУГ не работают,она развернулась и ушла. мы им объяснили,что видео хотим посмотреть для лечения,потому что с другой стороны виска начал появляться синяк и мы хотели увидеть как его прищемило-с 1 стороны или с 2? тогда муж пригрозил полицией и через час у нас в номере было письмо с извинениями и тарелка с фруктами....вот скажите-на черта мне эти фрукты,когда у моего ребенка 12 швов на голове???? ждали дня отлета,как манны небесной.... отдельно скажу,что никогда не вытирают пол,лужи по щиколотку,дети падают,а им по фигу. я лично упала 2 раза,лужа как была на том месте,так и осталась...нигде не было табличек на полу,что он скользкий. один ребенок пошел за молроженым возле ресторана ,упал и сломал руку..это было при нас,лично видела,что как только родтели побежали в корпус,прибежал мужичок с тряпочкой и быстро все ликвидировал!!! после нашего случая кстати тоже,на дверь повесили наклейки,мама с ребенком и расставили таблички... питпние одноразовое....это не значит что есть нечего-но все одно и тоже....тошнило на 4 день!!!! единственное спасибо анимации взрослой и огромное спасибо,детской!!! Умит,Мерве,Таня,Марина,Лена,Марина,Аделина,Шахим,Мали,Фуат,Марджи,Симба-вы супер!!!! отель говно....лично мое мнение....

Добавлено 08.06.11 22:38 (2 692 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

23:27 08.06.11

ужас, бедный Ваш ребеночек! Объясните поподробней какой дверью и как его прищемило?

23:32 08.06.11

Не повезло Вам, жаль ребенка.

02:32 09.06.11

Страшно...., выздоравливайте побыстрее.

11:13 09.06.11

Я не могу понять, где эта дверь, где прищемило ребенка?

14:20 09.06.11

Я в шоке,что написали про Алинду.Вообще,очень похоже на заказной отзыв,так делают многие конкуренты,особенно таких классных отелей как Алинда.Но если все,что написано правда,так и "палка раз в год стреляет".Алинда один из лучших отелей не только в Кемере но и в Турции.Лично я с женой в этом отеле был уже 5 раз(а Турцию,вообще,уже давно всю наизусть знаю).Еще раз повторюсь:если все,что про ребенка написали правда,то я вам сочувствую.В жизни все может быть.

18:36 09.06.11

насчет того что это заказ-полный бред. такое писать заказом тнельзя!!! это реально произошло. сегодня в местно

18:58 09.06.11

сегодня в местной больнице сняли швы. еще один срыв у ребенка,т.к он уже начал забывать и тут опять с головой что-то делают.... у кого есть дети,те поймут,как щемит сердце,когда твой ребенок плачет от боли....для тех кто спрашивал-чп произошло 28 мая в 2 вечера в холле отеля. шоу-тайм перенесли в лобби-бар из-за непогоды. и мы сидели там и ждали его. дверь прищемила на центральном входе,которая крутится. ребенок прошул мимо,сработал датчик,он подскользнулся на скользком полу и упал. в это время, на очередном обороте,подъехала дверь и зажала ребенка,сняв ему кожу до кости,слева,выше виска. помошщь оказала "Марина поликлиник". это название,клинике по нашей страховке. для тех кто считает это заказом...ну что ж...если вы думаете,что такое можно выдумать,используя ребенка,то у меня нет слов. я поставидла на аватар фото после травмы на 2 день,на ней ребенок в мини клубе,возле магнитной доски с дартсом. кто знает этот отель,узнает эту территорию

19:00 09.06.11

и еще..в комнате где сидят гиды от турфирм,есть гид от тез тур-Севги. можете спросить у неё,если кто-то едет в ближайшее время. она с нами была в клинике,и её ругал менеджер отеля за несотрудничество с платной скорой

19:13 09.06.11

Да мы Вам верим!
Ужасно конечно все это, я уехала 27-го и не застала этот случай.
Теперь поняла, что за дверь. Крутилка.

19:37 09.06.11

Меня честно говоря,возмутило ваше вступление,вот это:"Самый ужасный отель из всех 5 звёзд!!!! в очень большом количестве отелей уровня 5 звезд я жила,но ЭТОТ явно 3 звезды!!!!!"Это ложь чистой воды!Где вы там были еще это ваши проблемы.Случилась проблема с ребенком,да это очень не приятная ситуация,жаль ребенка,очень.Но и вы своим словам меру знайте.Мне например не приятно это читать,этот отель для меня как второй дом.Надо же такое ляпнуть 3 звезды!Вы просто не знаете,что такое 3 звезды.И у меня большое сомнение,что вы в очень большом количестве отелей 5 звезд жили.И кстати,как так случилось,что вы не досмотрели за ребенком?Я даже чемоданы 3 раза в день проверяю,я каждую секунду знаю где моя жена и что с ней,а вообще,как себя ведут дети на курортах- это отдельная тема.Ничего лично,извините если слишком жестко ответил.Я там знаю всех,в августе буду в Алинде и поинтересуюсь про этот случай.

19:45 09.06.11

Ужасный случай!
А вот отель, кстати, мог существенно сгладить ситуацию, и помочь пострадавшим туристам поскорее все забыть. Случится, действительно, может всякое, но такое свинское отношение в экстренной ситуации, просто позор менеджменту отеля!
Кстати, где-то в отзывах читала, что пару лет назад у них там лифт оборвался, просто чудом никто не пострадал.

20:17 09.06.11

Не буду больше ничего писать про это,просто скажу так:Люди,следите за своими детьми,раз взяли на себя смелость привезти их в другую страну.Наши дети им(персоналу)по барабану.Поэтому мы никогда не берем с собой детей в турецкие отели.Наши дети - это наши проблемы,а не их.

06:27 10.06.11

igor,я не поиму вас. Отель может и хороший,но не хватает ЧЕЛОВЕЧНОСТИ! Они относятся к туристам некорректно. Еще раз повторяю,что отель сам по себе ничего. Но если у них там по их вине каждый день детям 3-х лет голову зашивают,то тогда я понимаю их реакцию. Про мои поездки не вам судить! Может вам фото пасспорта прислать? Я отдыхала в Белеке 4 раза,а в Кемере 1 раз,и то... Насчёт слежения за детьми...раз уж вы знали где ваша жена,не значит,что я не знала где мои дети. Мы были вместе в холле отеля,чп произмшло за 2 сек. Не надо перекладывать вину. Если бы отель тут был не причем,я бы тут не писала про него! Посудить,почему вдруг Ахмет Полат,директор отеля,после угроза полицией,зашевелил руками,и состряпал письмецо с извинениями за отель?! Еще раз повторю,отель симпатичный,красивый,з елёная территория маловата,но и бог с ней! Но самое главное, отношение! А это на двоечку! Может вы там давно были,но сейчас в ресторане,если я в 9.30 пришла и села в помещении,они выгоняют на веранду. Они,видите ли, убирают! И мы с тарелками,идём на веранду. А там ....грязные столы,сам стоишь и стряхиваешь на пол скатерть. И это 5 звёзд? Когда я подошла к бару возле мини клуба,там лежала еда.Ребёнок попросил клубники. Никого за стойкой не было. Я наложила ребёнку,и тут вылетает бармен,и говорит мне положить на место! Видите ли ещё без 11.50. "Через 10 минут возьмёшь!". Когда я вылпжила обратно,подошёл Умит,шеф мини клуба,что то ему сказал на турецком,сам наложил клубники нам,и отдал. По вашему

09:36 10.06.11

по вашему это 5 звезд? тогда почему вы чемоданы по 3 раза в день проверяете,если это ваш второй дом????? я 4 года отдыхала в белеке в сан зейнепе,5 звезд. так вот,этот отель отрабатывает каждую звезду!!!!! в 3 звездах не была и слава богу,Алинды хватило!!!!! насчет детей-я имею возможность повезти детей и показать им другие страны, и буду их возить!!!! извините если резко ответила,но вы меня возмутили!!! еще раз повторюсь...отель красивый(спасибо немцам) ,но 3 звезды за персонал и за отношение!!!!!!

20:17 12.06.11

ДААААА.....вы меня просто поражаете!!!! когда это он один бегал по столовой???? вы когда врете,хоть думаете???? как это вы его вдруг запомнили,а???? никто никогда ни за какими детьми не смотрел!!!!Дети играли в холле. Не отрицаю...но!!! был дождь,с улицы в коридор попали лужи,и было скользко!!!!У вас на двери есть датчик-надеюсь это вы не отрицаете??? вы ничего не вытирали..дети бегали,да. им по-вашему пристегнутыми шоу надо было ждать?Сработал датчик,и они забежали внутрь,НО!!!! ребенок подскользнулся на луже!!!!У меня есть телефоны свидетелей независимых,которые это видели. и когда нас увезли,все быстро ликвидировали. НЕ надо врать про столовую,и про то что он бегал без присмотра!!!! быстро появились таблички с надписью-скользко!!! письмо пришло только после т ого,как я 3 раза просила запись с камеры и guest relation сказали,что вы посмотрели и решили не показывать,а позже сообщили,что камеры не работают!!!! и после того как мой муж собрался вызвать полицию,принесли письмо.Про Севги врать не надо!!!Я лично слышала разговор её с вашей скорой,она им объясняла,что они не по нашей страховке. она на сотовый позвонила нашему врачу с нашей больницы и вызвала его,а ваши вдруг приехали через 5 минут. Не надо врать,что менеджер предупреждал Севги!!!!она сама их отправляла при нас. было много свидетелей этого разговора!!! Как у вас совести хватает врать??? насчет того что мы не имеем претензий....мы говорили это,чтобы нам дали запись посмотреть для лечения,потому что вы там

20:25 12.06.11

перепугались и сам несли чушь про камеры..то не дадите посмотреть,то не работают!!!!! одной версии вранья придерживаться надо!!!! мы в сентябре приедем в турцию и заедем в ваш отель,чтобы вас послушать,когда вы нам в глаза будете смотреть!!! Менеджер отеля даже не знал,какая у нас скорая по страховке?? откуда ему знать? мы страховку не предъявляли когда заселялись,так что он у вас наверно телепат...мы даже не в курсе были,а Севги знала какая от ТЕз тура страховая медицинская помощь!!!!

00:27 13.06.11

Если честно, дети там по столовой носятся только так. Ну не в состоянии они высидеть пока взрослые наедятся, все попробуют и выпьют винца или пива.
Я лично двоих детей приводила к ресторану. Один убежал от родителей и потерялся, вторая девочка ушла в темноте через мостик к амфитеатру и заблудилась.
Все от родителей зависит. Мой шилопоп в компании тоже на веранде носился. Голова кружилась смотреть))))
Но смотреть нужно обязательно!!!

17:22 13.06.11

svetu,конечно я согласна!Дети носятся. Но то,что наглую ложь написали,про то что ВЕСЬ ПЕРСОНАЛ бегал за ним,меня взбесило!Никогда мой ребёнок так не убегал! Врите меньше,админы!

11:17 15.06.11

С ужасом читаю Ваш отзыв!!! Скорейшего Вам выздоровления!!! Мы заехали в отель 31 мая, помимо вертушки была открыта еще обычная дверь и вертушка работала очень медленно, возможно они поправили механизм после случившегося. Но хочу сказать винить только отель, наверное, не стоит. Они не вытерли пол, вы не доглядели за ребенком, возможно нужно было оказать Вам максимальную помощь в сложившейся ситуации, но меня совсем не удивляет, что им было наплевать на Вас, отношение там оставляет желать лучшего, Вы там никому не нужны!!! К сожалению....(((((((( У нас тоже трехгодовалый ребенок был и их как магнитом тянет к этой вертушке, несколько раз отгоняла от нее, как чувствовала, что плохим может кончится, но обошлось. Отель действительно семейный, детей ОЧЕНЬ МНОГО МАЛЕНЬКИХ!!!ДОРОГИЕ РОДИТЕЛИ, СЛЕДИТЕ ЗА СВОИМИ ДЕТЬМИ!!! P.S. Если едите отдыхать в свое удовольствие, оставляйте детей дома! Если едите с детьми уж будьте добры...

19:55 18.06.11

да конечно. но в данном случае я имею ввиду именно полное равнодушие отеля.....

14:42 05.07.11

я отдыхала в тоже время, что и вы. и прекрасно помню историю, случившуюся с вашим ребенком. не надо сгущать краски! на вращающейся двери наклейка, где указано, что обязательно держать взрослому ребенка за руку, когда проходишь вращающуюся дверь. вы же оставили маленького ребенка носится внутри этой двери, а теперь возмущаетесь, что сработал датчик! случай с ребенком - только ваша вина как безответственной мамы. и надо расписывать, как будто ребенок спокойно шел и вдруг голову прищемило. если уж на то пошло, то когда несли ребенка в медпункт, то вы сидели на диване, с которого дверь даже не просматривается. так что может вам легче жить, переложив вину на отель. у меня тоже маленький ребенок - я от него не отходила ни на шаг. потому что понимаю как опасна дверь, особенно когда на улице дождь и входящие люди оставляют мокрые следы и пол становится влажным.
ребенка конечно жалко, желаю чтоб обошлось без последствий. но только вы лично для себя должны извлечь урок из этой истории и впредь смотреть за малышом. а не поливать тут грязью отель.

21:58 05.07.11

наклеики наклеили через час после чп. Ребёнка я несла в медпункт лично! Так что если вы не в курсе,не лезьте. Ребёнку сняли швы,и у него все нормально. Тема про ребёнка давно закрыта. Так что обсудите другие отзывы. Всего хорошего. P.S на дальнем диване я сидела,т.к анимацию перенесли в лобби,и все ближние диваны были заняты.

01:38 06.07.11

наклейки там с первого дня. нес на руках ребенка мужчина, он же спрашивал на ресепшен где медпункт. я была в лобби, когда это произошло. вы как раз у дальнего дивана ребенка и забрали. а если вам посидеть было негде, то надо было ребенку сказать играть недалеко от вас. тема то про ребенка закрыта, а вот ваши крики "отель ужасный, у меня ребенок травму получил" звучат до сих пор.
вы приехали из казахстана толпой человек 40-50. купили за копейки путевки в Дайму, но по приезду отель оказался убожеством. ваш предводитель разрулил вопрос и всей толпой вы заехали в Алинду. при этом все ходили и радовались как путевки купили в сарай, а в итоге попали во дворец. а теперь оказывается отель говно стал... мда...

21:36 06.07.11

могу поклясться,что наклейки появились через час!Ребёнка принёс Гани,парень который его вытащил оттуда!Он рассказал,что произошло.У него я забрала ребёнка,у "гест релэйшнс".Про Дайму...если не знаете,че лезете? Отель не был доделан,нас отвезли в алинду.Путёвка стоила 4200$.Еще хотите поговорить? Насчёт предводителя...узнай,как называется правильно,а потом рот раскрывай!КООРДИНАТОР!Если у вас там так всё запущено,что у вас предводителями зовут,то сорри..И по поводу финансов..не твое дело,сколько я трачу денег!ЯСНО?Я отдыхаю в белеке всегда,в кемере первый раз,т.к поздно купила билеты на нужную дату.Это мое ЛИЧНОЕ мнение,помимо ребёнка,я описала другие минусы и плюсы. Если ты была в белеке,то знаешь,что там отели дорогие.Хотя..наверно не знаешь))

02:15 07.07.11

у нас это называется не предводитель, но мы такой толпой не путешествуем, предположила, что в казахстане это называется именно так) а из твоего комментария веет комплексами, вдруг кто подумает, что у тебя денег не хватает на отдых)) и с чего ты взяла, что я не знаю и лезу? я общалась с парой из вашей компашки и они и рассказали вашу историю с Даймой)
и насчет наклейки - ты ее заметила может через час после чп. а я ее видела в первого дня приезда - с 15 мая. или ты думаешь, что наклейка как бесценный груз хранилась в сейфе и после чп ее так и быть решили наклеить? вопрос риторический, ответа не жду. о психическом состоянии вашем уже представление получила.
о финансовых возможностях семьи, если вы исключительно в турцию ездите, аж 8 раз уже - тоже)

21:02 16.07.11

Говорят- дети отрабатывают грехи родителей. Alua, прислушайтесь к себе, посмотрите что вы несете в мир. бедный ребенок... он не виноват..Надо к другим относиться так, как хочешь чтобы относились к тебе... Вот Alua вы и получили...
У самой маленький ребенок- глаз да глаз за ними нужен!!!. Отель тут ни при чем. Это всё исключительно ваша вина. Конечно проще на кого- нибудь, что -нибудь "стрелки" перевести, а самая я невиноватая... Не удержалась- давно хотела вам написать. В спор с вами вступать не буду. В отель путевки приобрели давно и с огромным удовольствием туда поедем!!! "Уже и уезжать не хочется)))" Алинда, встречай нас!!! ;)

19:56 17.07.11

я писала в комментах,что есть и наша вина. для особо невнимательных напишу------отель равнодушен, и вообще все гостеприимство отсутствует. люди отравились насмерть на яхте..17 летнюю девушку казахстанку сбили на пешеходе возле гостиницы в Кемере,и через несколько дней она скончалась.. какие грехи родителей они оплатили?????? турция никакого наказания пока не несет!!!!! РАВНОДУШИЕ!!!!! ещё раз повторяю.. они понимают,что люди все равно приедут и это ужасно!!!!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Alua (1)