Отзыв об отеле Royal Hicacos Hotel (отель был переименован 01.11.14)
Отдыхал Парой в
марте 2011
- Рекомендую отель
01.03.11 - 15.03.11
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Всем привет. Сам знаю, как мучительно выбирать страну...
Всем привет. Сам знаю, как мучительно выбирать страну для отдыха и отель, поэтому постараюсь все важные темы осветить подробно. Букв будет много :)
Сразу поясню, что у нас (помимо отдыха) главной целью была СВАДЬБА, поэтому и отель выбирали такой, где можно провести церемонию.
ТУРФИРМА/ТУРОПЕРАТОР
Итак, путевку покупали через "скидки онлайн". К ним претензий нет, хотя их миссия и не особа существенна - саму поездку они не организовывают, являются просто посредником как большинство турфирм. Плюсомами являются большой выбор, удобство поиска тура на сайте и цена. Тур покупали в офисе на Сенной (СПБ). Теперь про московского туроператора "ICS Travel Group". Началось все с принепрятной ситуации - все документы (билеты, ваучер, страховку) должен был привезти курьер туроператора в день вылета в аэропорт. Не буду описывать все подробно (долго), но смысл в том, что он просто не приехал!! Тольком никто даже не объяснил почему, по слухам видите ли пробка на МКАДе.. При этом телефон курера был выключен. В общем ценой кучи нервов и телефонных звонков нас все таки "с горем пополам" посадили на самолет без билетов. Были просто в шоке. Слава Богу, что в аэропорту нас представитель туроператора встретил и отдал нам ваучер/страховку с обещанием, что билеты привезет гид в отель на следующий день. Трансфер из Гаваны был индивидуальный на такси, ехать долго (часа 2,5 примерно). Гид на следующий день в обозначенное не появился, прождали минут 20 на ресепшене. В результате свои билеты мы дождались только через несколько дней, дозвонившись до гида по телефону, он подъехал и оставил их на ресепшене. Самого гида мы увидели только за день до отъезда с другой парой. Сам он оказался приятным, но что толку от этого, когда его нет в отеле. Правда, должен заметить, что лично нам он был и не нужен, мы во всем разбирались сами. Резюме - с этим туроператором связываться больше не буду. Единственное, что было нормально организовано - только трансфер. Согласитесь, этого мало.
АВИАПЕРЕЛЕТ
Летели Аэрофлотом. С большим удивлением до полета читали восторженные отзывы, но в этом убедились сами. Аэрофлот приятно удивил хорошим самолетом, идвивидуальной мультимедийной системой, отличным сервисом, приятным персоналом. Еда по дороге "туда" понравилась немного больше. Лететь, конечно, тяжело, но это не минус авиокомпании. Просто тяжело сидеть 14 часов, попа болит :) Алкоголь на борту не дают, хотя "наши" тайком пытаются пить "бейлиз" и т.д. На самом деле правильно, т.к. при таких длинных перелетах наличие пьяных пассажиров очень опасно. При всех запретах пару товарищей по дороге туда умудрились "нажраться", закончилось все, слава Богу, благополучно.
ОТЕЛЬ
Наконец, о самом главном. Забегая вперед - очень понравилось!
Жили мы в номере 2007 на втором этаже. Как мы потом выяснили, второй этаж является оптимальным (подниматься не высоко и не так слышны шаги и т.д. как на первом), с корпусом тоже повезло. Он недалеко от всей инфраструктуры, но при этом уже расположен вдали от музыки и всей "движухи". По неофициальным данным, молодоженов (коими мы являлись) селят по умолчанию в хорошие корпуса/номера. Во всякмо случае в нашем корпусе до/полсе нас молодоженов было много.
Номер достаточно просторный, без изысков, но все чистелько и аккуратно. Никаких многочисленных "пошарпанностей" как во многих других отзывах об отлеях на Кубе мы не заметили. В номере - огромная кровать, большой балкон, ванная, кондиционер (типа климат-контроль), вентилятор над кроватью (очень понравился, постоянно пользовались), холодильник, кофеварка. Нам, как молодоженам, был положен "мини бар" (заключался в лимонаде в холодильнике, бутылке вина/водки/рома). Принцип его пополнения я не особо понял - далеко не каждый день (запасы лимонада пополняли раза 4, а ром всего 2, водка и вино у нас остались нетронутыми). При этом воду пополняют каждый день.
Территория отеля очень большая и красивая. Везде вода, мостики, водопады. Ночью все красиво подсвечивается. Подробно про инфраструктуру писать не буду, это можно все найти в описании отеля и но фото. В любом случае, мы поняли, что большая красивая территория это +.
Пишут про отсутствие анимации.. ну не знаю, при заезде дают целый буклет про анимацию по дням недели. Если честно, мне анимации не очень нужна, но всего много - и аэробика в бассейне, и уроки дайвинга, и уроки тенниса/сквоша, каждый вечер концерты/живая музыка и т.д. Нам этого было достаточно. Правда, дискотека очень приметивная (похожа на сельскую). Но, поскольку мы не тусовщики, сильно на это внимание не обращали.
ЕДА
Читали совершенно разные мнения о еде, от восторженных до негативных. Должен уточнить, что нам сравнивать особо было не с чем. Мы, конечно, много где были в других странах, но в основном это Европа. По системе "все включено" была только Турция.
Мое мнения - еда хорошая. Не знаю, тут писали об отсутствии разнообразия. Странно.. Что касается "шведского стола" - например, на завтрак всегда не менее 5 видов колбас/сыров, яичница/омлет на заказ в любом виде с любыми начинками, сосиски/мясо, фрукты/овощи, свежевыжатые соки. На обед опять же сыры/колбасы, много готовых мясных блюд, свинина/говядина/рыба/креветки - это говотся при вас любой кусок на выбор, разные гарниры, отдельно готовят пиццу с выбранной вами начинкой. На ужин примерно то же, что на обед, но вместно пиццы готовят пасту, опять же с любой начинкой, из разных макарон. Неужели этого мало?? Несколько раз за две недели были крабы и лобстеры (один раз даже в один день). Очень вкусно! Оди раз были суши. Совет - попробуйте жареные бананы. У меня жена просто "тащилась", попробовали только во второй половине отдыха, оказалось очень вкусно!
Из явного - мало фруктов (говорят, от сезона зависит), но лично мне они не особо нужны. Плохо моют посуду - по началу раздрожает, потом привыкаешь. Говорят, это их национальная фишка, особо с мытьем не заморачиваются :) Конечно, не все абсолютно вкусно. Но, все таки это не крутой ресторан авторской кухни, а всего лишь "шведский стол" на Кубе не в самом дорогом отеле. Во всяком случае, всегда можно что-то найти для себя.
Днем можно еще поесть в "снек-баре" (сендвичи, гамбургеры, блины, пицца) и "пляжном баре" (сендвичи, гамбургеры, рыба на гриле). Все очень вкусно!
Помимо "шведского стола" есть несколько ресторанов. Если честно - не впечатлило. Еда практически такая же как на "шведском столе", только тебя индивидуально обслуживают. Сходить стоит только ради разнообразия.
БАРЫ/КОКТЕЙЛИ
Любителям рома, коктейлей и ранообразного алкоголя - однозначно на Кубе понравится!! :)
Перепробовали много коктейлей в первые дни, поняли, что самые классные именно с ромом. К второй половине отдыха в основном пили - Мохито (легендарный), Куба Либре (рома-кола), Кубанито (очень классный коктейль, Кровавая Мери только с ромом), Рон Коллинс (Мохито без мяты).
Больше всего нравился лобби-бар, коктейли лучше всего делали именно там. Есть бар в бассейне, сам факт сидения по пояс в прохладной воде не очень впечатлил (мужчины поймут), а коктейли делают неплохие, работает заводная барменша :)
В общем, от коктейлей были в восторге. Голова на утро не болела ни разу, хотя слишком много мы не пили.
п.с. В баре было много дорого алкоголя, например все хотел попробовать виски CHIVAS REGAL 18-ти летний. Так и не попробовал. Когда по приезду увидел его цену (3600, вроде), очень пожалел :)))
ПЛЯЖ/ОКЕАН
Пляжи и океан восхитительны! Ну, в этом все отзывы сходятся. Другое дело, что не все пляжи одинаковы. Поясню - у Сандалса пляж очень широкий, песок чистый, вход в океан практически без камней. Мы ходили направо достаточно далеко направо и налево по берегу. Во-первых, не везде пляж широкий, это не очень хорошо, т.к. люди, гуляющие по океану (вся береговая линия открыта, т.е. можно пройти по пляжу другого отеля), будут ходить прямо мимо Вас. На нашем пляже от лежаков до береговой линии далеко. Во-вторых, мы были в ужасе, что некоторые пляжи и вход в океан были просто усеяны мелкими комнями - очень неудобно. Все, как говорится, познается в сравнении.
Сам океан классный - почти всю первую недель был штиль, вторую неделю были средние волны, что тоже прикольно. Вход в океан пологий, сначала мелко, постепенно глубше. Глубоко начинается метрах в 50-ти. Мне это понравилось, т.к. можно "плескать" в волнах, плавать у берега и т.д. В этом есть плюсы. Вода очень чистая, только когда сильные волны, бывает к берегу приносит какую-то мелкую кору и т.д. Температура воды была идеальная, по ощущениям градусов 25-27, т.е. меньше чем воздуха, соответственно вода освежала.
Очень удобно, что есть бар на пляже, в соседних отелях мы такого не видели. Там с 9-16 (если мне не изменяет память) можно пить/брать с собой коктейли, периодически ходит бармен, может принести на заказ.
На пляже куча развлекалова - катамараны, байдарки, лодки с парусом, волейбол. Все бесплатно (это есть далеко не в каждом отеле, тем более на халяву). Есть даже дайвинг, курсы для начинающих (проходят в бассейне два раза в неделю по утрам) точно бесплатно, а вот выезд в море.. я так и не понял, платно или нет. Я все хотел, да так и не собрался.. жалею!
КОНТИНГЕНТ
Многие уже писали - большинство канадцы. Читая отзывы о других отелях были в шоке, что канадцы часто дебоширили и бухали еще больше, чем русские. Это точно не про Сандалс. Думаю, объяснение этому простое - те канадцы, которые ездят на Кубу исключительно для постоянных пьянок, ездят, видимо, в более дешевые отели, т.к. алкоголь, мне кажется, сильно от отеля не зависит (ну уж ром точно, а это основа большинства коктейлей)Т.к. Сандалс в общем-то отель недешевый, то и большинство людей абсолютно нормальные. Видели пару раз откровенно пьяненьких канадцев, но чтобы кто-то орал/ругался/дрался. НИ РАЗУ.
Первую неделю нашего пребывания русских было очень мало, когда уезжали их уже заметно прибавилось (но все равно не более 20% от всех). Почти все русские - такие же молодожены как мы. Из русских, слава Богу, быдла тоже не было. Может, нам просто повезло. Но, думаю, это все таки из-за отеля.
В любом случае, отель очень тихий и спокойный. Нам именно этого и хотелось.
ОБСЛУЖИВАНИЕ
Не знаю как в других отелях, в Сандалсе у нас не было никаких претензий к обслуживанию! Весь персонал в отеле дружелюбен, все улыбаются и пытаются угодить. Почти все канадцы дают чаевые и помногу. Поэтому, конечно, их любят больше всего. Многие канадцы ездят в отель постоянно, хорошо знакомы с персоналам, даже привозят им шмотки, повседневные товары и т.д. (на Кубе это простому человеку не купить).
НО.. это абсолютно не значит, что к русским относятся хуже. Хоть любовь к канадцем и очень сильно видна, они это не скрывают (и им канадцев действительно есть за что любить), я не заметил такой уж явной разницы по отношению к нам.
Удивило, что разницы в обслуживании с чаевыми и без практически не было заметно. Просто тебе скажут спасибо и улыбнутся, но это не значит, что после этого тебе будут падать в ноги. В Сандалсе по умолчанию высокий уровень обслуживания, видимо, их специально дрессируют на то, чтобы отношение ко всем было одинаковое. Главное, что ты их гость, а даешь ты чаевые или нет, твое лично дело. Во всяком случае, мне так показалось. Уж точно не ждите ничего особенного после того, как вы дадите "кука".
Мы чаевые давали, обычно по одному куку, не всем.. так, через раз :) Давали не потому, что без чаевых плохо обслужат, как я уже писал.. просто самим этого хотелось, т.к. видно, что люди стараются. Ну и хотелось, чтобы впечатления от русских все таки были хорошие :)) Хотя, канадцы дают реально много чаевых..
Коротко про уборку в номере - все хорошо, ни дать ни взять. Уборка каждый день. Традиционно почти каждый день инсталяции из полотенец :) На свадьбу уборщица (помимо украшения номера) положила нам открытку в виде сердечка с поздравлениями, а когда уезжали оставила нам записку со словами о том, как она была рада нас видеть, чтобы мы обязательно возвращались, всякие пожелания. Наверное, она всем это пишет, но приятно, черт возьми!!
Вообще, ни разу не увидели какой-то прямо бросающейся в глаза кубинской врожденной лени и т.д. Так что выбирайте отель тщательно, тогда и впечатления останутся хорошими.
СВАДЬБА
Будет интересно тем, кто это планирует. Мы немного боялись как все пройдет, понравится ли нам. Организация превзошла наши ожидания. Вроде, ничего особенного, но все очень продуманно, без суеты. Свадебный координатор (зовут Арлин) очень приятная. Церемония была в одной из свадебных беседок на территории отеля. Из доп. услуг мы брали прическу невесты, фотографа и машину. Прическа, вроде, ничего. Бесплатный макияж частично пришлось смывать :) Но это нормально для Кубы, насколько мы поняли. Фотографии местного фотографа оказались лучше, чем мы думали. Насчет машины, стоит она 90 куков, сама машина не в самом лучшем состоянии, не "конфетка". Мне кажется, если заранее поехать в Варадеро, можно договориться с частниками на меньшие деньги и с лучшей машиной. Но, если не охота заморачиваться, можно и в отеле.
Свадьбы в отели иногда по несколько раз в день, просто поток! В основном русские :)
Сама церемония бесплатна при туре от 7 дней, если не ошибаюсь. В нее входит собственно сама церемония, маленький фуршет (шампанское, канапе), музыка (магнитофон, живая за деньги), макияж (о нем уже писал), свадебный ужин, украшение номера (красиво и приятно), завтрак в номер (приятно, но особого смысла нет). Остальное за деньги - нотариус (обязательно), фотограф, прическа, машина и т.д. (по желанию). Даже с доп. услугами получается недорого.
В общем, все было классно и именно так как мы хотели. Единственное, жарковато было, когда поехали фоткаться в Варадеро, церемония у нас была в 11-00, т.е. поехали мы в 13-00 в самое пекло. Если можно, лучше церемонию часов на 9-10 выбирать.
ЭСКУРСИИ
Экскурсий у нас было немного. Самая желанная - на Кайо-Ларго. Кто не был на Карибском море - обязательно! Масса впечатлений гарантировано. Лететь на небольшом самолете минут 30. В программе - остров Игуан (хлеб не берите, не жрут! а вот ветчину с удовольствием), плаванье с масками на коралловом рифе (супер!), купание около острова с белоснежным мелчайшим песком (красиво). Передвижение на большом катамаране с баром (бесплатно), на лодке очень вкусный лобстер (платно, но недорого). Основная часть экскурсии на пляже, сначала бесплатный обед, потом часов 4-5 свободного времени. Можно купаться/загорать. Я бы сократил это время часов до 2, вполне достаточно. Но, кому как..
Была экскурсия - катание на моторных лодках. Находится недалеко от отеля, недорого, по времени недолго. Ничего сверхестественно, но для разнообразия вполне можно. Мы хотели на скутерах, но были только небольшие двухместные моторные лодки. Не пожалели, т.к. скутеры какие-то большие, с рулем как на катере, в общем не такие, к которым мы привыкли. Экскурсия включает заезд в мини зоопрак в мангровых зарослях. Зоопарк - одно название, но можно сфоткаться с маленьким крокодильчиком.
Гавана.
Долго сомневались стоит ли ехать. Очень хотелось на Джип-сафари, но подумали, либо-либо, т.к. времени уже было не много. Решили все таки в Гавану. Экскурсии на автобусе с подробными "мусоливаниями" всех достопремечательностей не для нас. Поэтому было решено брать машину. Аренда машин на Кубе удовольствие дорогое. Взяли в отеле Хюндай Акцент, 1.6 на автомате. Брали на 12 часов, так дешевле чем на 24. Если не ошибаюсь, заплатили около 160 куков. Дорого, но зато это с баком бензина. Его как раз хватает до Гаваны и обратно + по городу. Даже осталось немного. Водить на Кубе очень просто, машин мало, дороги свободные. Сама трасса по качеству асфальта вполне сносная, где-то лучше, где-то хуже. В итоге приехали в Гавану, сразу налетели "парковщики" по 2 кука в час, пришлось заплатить. Дальше к нам подошел кубинец, типа просто поговорить, в результате практически навязался к нам гидом. Сначала хотели от него избавиться, но в результате не пожалели. Ходили/катались с ним часа три, за это время он показал нам все основные достопремичательности Гаваны. На ломаном английском, но в приницие общаться можно. Рассказывал, что он бывший боксер, был в 70-х в Москве. Правда или нет, не знаю.
От самой Гаваны впечатления странные, и прикольно и ничего особенного. Для общего развития съездить можно. Но я в корне не разделяю мнение типа "Кто не был в Гаване, тот не видел Кубу". Какая-то логика в этом выражении есть, но все зависит от конкретных людей. Мы ехали на Кубу за океаном, пляжем, коктейлями, кубинской музыкой и т.д. Все это есть в Варадеро. А большая часть Гаваны это полуразрушенные здания и беднота, этого достаточно и в России. Ну, это лично мое мнение. Большинство со мной не согласится. Вот если бы Гавану восстановили, было бы приколько, наверное. Ну, щас придет капитализм на Кубу..
ПОГОДА
Нам очень повезло. Были мы с 24-го марта по 7 апреля. Первую недель погода была просто идеально. Где-то 28-30 градусов, на океане полный штиль, не очень жарко, не единого облачка. Вторую недель был уже ветерок, на океане волны, раза три шел дождь (один раз уже поздним вечером, один раз часов с 17 был сильный ливень, но к вечеру кончился). Начиная со второй недели выросла температура, днем стало жарковато. Сам климат очень понравилось. Даже когда было жарко днем, достаточно уйти в тень и уже становится терпимо. Думаю, что конец марта - очень хорошее время для поездки. Дальше уже жарко и начинаются дожди. Про осень не знаю, но говорят, что октябрь-ноябрь очень хорошо. Летом на Кубе не сезон. Зимой бывает проладно. Т.е. идеал - поздняя осень и ранняя весна.
ИТОГИ
Сама Куба очень понравилась. Океан, пляж, улыбчивые люди, музыка и, конечно, коктейли. Ну а свадьбу именно такую мы и хотели. Никакой суеты, только мы вдвоем. Офигенно красивые свадебные фотки.
Отель отличный. Все это очень субъективно. Если вы хотите свадебную церемонию - советуем. Если вы просто пара, желающая спокойного, хорошего пляжного отдыха, и вы любите коктейли и кубинскую музыку, вам тоже сюда. Если вы молодая компания тусовщиков, любящая громкую клубную музыку и ищущая курортных романов - вам точно в другой отель.
Мы пришли к четкому выводу, что впечатления от Кубы очень сильно зависят от отеля. У кого отель был, извиняюсь, говно, у того и в общем впечатления как правило негативные. Так что если на Кубу - не экономьте на отеле!
Для желающих провести свадебную церемонию на Кубе - конечно, есть другие отели, предлагающие свадебную церемонию. О других судить не берусь. Но выбрав Сандалс - вы точно ни о чем не пожалеете.
Другим русским парам, с которыми мы общались, тоже все понравилось.
П.С. СОВЕТЫ
По прошествии двух месяцев детали из памяти начали уже уходить, склероз :) Но вспомнил, что курс обмена в аэропорту был лучше чем в отеле. На больших суммах экономия приличная. Думаю, в Варадеро в банке он будет тоже лучше, правда, банка мы там не видели, просто не искали.
Два раза брали на прокат мопеды, прокат есть в отеле. Очень понравилось, стоит недорого, ощущения прикольные. Мопед дают типа почти с пустым баком, советуют заправить литра 3 или больше. Не ведитесь, мы два раза заправлялись на 3 кука (это литра два примерно), этого достаточно туда и обратно и там немного покататься.
У кого чувствительная кожа, хорошо намазывайтесь кремом, утром до 10 и вечером после 17 уже особо не надо, а днем обязательно. Сильно мы, слава Богу, почти не сгорали, но пару раз было. Особенно усиленно нужно мазаться во время дневных экскурсий, днем сонце очень активное. Вечером приедете в отель и увидите ожоги, если будете жалеть крем. Нам иногда был лень намазываться лишни раз, вечером понимали, что зря. Но у нас обоих светлая кожа.
Ром везде стоит одинаково (и стоит он копейки). Мы часть рома купили в Варадеро, но только для того, чтобы заранее упаковать его в чемодан.
Сигары покупали в аэропорту, стоят они дорого. Во всяком случае, они дешевле чем в России примерно раз в 2-2,5, а ром дешевле раз в 5-7, вот это приятная разница! Самые хорошие и дорогие сигары - СOHIBA (коиба). Но они достаточно крепкие. Неплохие, по моему мнению, сигары Ромео и Джульета, они стоят дешевле, не такие крепкие, и название узнаваемое. На подарок не особо ценителям - самое то. Ну и есть, конечно, более дешевые сигары.
Нас в аэропорту в Москве никто не проверял, повезло. Мне кажется, т.к. ром стоит дешего (особенно белый Havana Club) стоит рисковать и брать его "сколько влезет". При цене за бутылку примерно 6 долларов, даже если отбирут, не так жалко. У нас он стоит "за тыщу".
Цены на эксурсии везде абсолютно одинаковые, так что смело покупайте в отеле. Там два представителя "турфирм". Чем они отличаются.. скорее всего ничем.
Если будет что-то интересно - спрашивайте! Моя почта reversiv@mail.ru
Добавлено
07.06.11
17:05
(20 690 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
00:57 10.06.11
Александр, спасибо за толковый и развернутый отзыв. Распечатую и возьму этот отель на заметку. Вас поздравляю с днем СВАДЬБЫ. Удачи, любви Вашей крепкой семье, больших Вам интересных путешествий.
00:28 18.06.11
Да, толковый отзыв.
Вот, тоже не пойму, почему пишут, что нет анимации. Во-первых, программа на каждый день не только выдается при заезде, но и где-то висит.. вроде там, где "а-ля карт" рестораны резервируют, либо около дискотеки (действительно, сельской)...во-вторых, шоу там каждый день: и рок-концерты были, и выступления их музыкантов, и иллюзоинисты..
отель для парочек..для тех, кто уже определился с партнером и не ищет флирта и утех.. возможно, поэтому там нет дебошей.. даже перебравшие там как-то спокойно себя ведут..
свадьбу и нам организовали четко (задержка в 15 минут -это для Кубы фигня)) и красиво... но раньше 12 я там церемоний не видела..
19:57 28.07.11
Очень хороший правдивый отзыв об отеле....напишу конечно свой...наверное деталями будет расходится...или так скажем акцентами... но в общем и целом гуд:-)
Добавить комментарий
Добавить комментарий