Были в Турции 4 раза в отелях 4-5*, но больше не поедем: этот отель убедил нас в том, что такого уровня сервис не стоит запрошенных за него денег. Мебель не обновлялась уже лет 20. Холодильники служат скорее как декорация, которую вам поставят в номер после того, как вы оплатитет бар. При этом холодильник будет не охлаждать, а нагревать напитки. Обслуживающий персонал не дозоветесь, только, если обратитесь на английском к турецкому менеджеру. Если же попытаетесь решать проблемы через русский персонал, то будете ждать до 2-го пришествия. Сантехника в номерах не работает: вся в рыжих пятнах, стоки в ваннах забиты навсегда и воды набирается по колено. Кондиционер включают с 12-00 до 23-00. А ночью туристы задыхаются от жары (Т воздуха 42 градуса). Белье стараются менять 1 раз в 4-5 дней. Экономят на всем : белья на всех не хватает ( утром в 12-00 его снимают с вашей постели, а свежее белье пытаются выдать в 18-00 , обьясняя , что до 18-00 вам нечего делать в вашем номере, идите на пляж). Персонал лебезит перед немцами и частенько игнорирует русских туристов. Так что, если хотите , чтобы вас быстро обслуживали в ресторане , присмотрите себе официанта и регулярно платите ему чаевые. Море нам понравилось и моему ребенку понравилась анимационная программа. Понравилась нам и поездка в аквапарк "Троя". Но все же мы советуем нашим туристам , учитывая наш печальный опыт, обратить внимание на другие отели , а может быть и на другие страны: мы уверены там точно не хуже.