Crystal Aura Beach Resort & SPA 5*

День первый. При заезде на ресепшене попросила посмотреть варианты номеров, на что мне сотрудник резко ответил "Я номера не продаю". Я аж опешила, можно было и повежливей. Приехали в 20-30, зашли в номер бросили сумки, вышли, время 20-50. Очень хотелось кушать, спрашиваем "Куда идти, чтобы поужинать, нам отвечают ,что ужин уже закончился. Ладно, пытаемся не обращать внимания, мы приехали отдыхать и наш отдых и настроение зависит от нас. Решили осмотреть отель и вечернюю анимационную программу. Подходим к лобби бару и я наблюдаю картину как подходит подвыпивший мужчина и просит виски с колой. Суровая бармен берет стаканы с остатками колы, которые при мне принес официант и подает их этому мужчине.... Та же ситуация случилась с утра со мной, я попросила стакан воды, а в нем плавала мякоть апельсина...Отдельно о лобби баре: бармены (особенно девушки) ведут себя так, как будто все им должны и очень много. Мы даже лишний раз старались к ним не подходить, днем шли не ленились в пул бар. Анимация: ТОСКА. Сами аниматоры говорили: "я могу работать в другом отеле и получать в два раза больше, но зачем мне это надо. я здесь не напрягаюсь практически , а деньги получаю". СПА-центр: могу порекомендовать массажиста Али-руки очень хорошие, но практически ни разу я не попала вовремя. Меня все время просили подождать от 20 до 50 минут. Как потом оказалось там бардак с записью и шэф спа - салона не смотря на имеющуюся запись ставил других клиентов на то же время.

Плюсы несомненно есть: зеленая территория, вид из номеров везде хороший. Потенциал у отеля очень большой, все построено продумано, НО ПЕРСОНАЛ ВСЕ ГУБИТ!!!!

День последний: с сумками мимо ресепшена идем к автобусу, я говорю "До свидания Алатимия, до свидания ребята!" ни один из 3-х сотрудников за стойкой не поднял даже головы на прощание.

Я бы может и не написала бы этот отзыв, не сторонник я скандалить, но последняя капля наступила при возвращении. Мы договорились с друзьями, которые отдыхали в это время в Теккирове встретиться в Кемере. Было оговорено, что они оставят свои контактные данные на нашем ресепшене и мы созвонимся. Оказалось они не только звонили, а даже заезжали к нам в отель, но НАМ НИКТО НИЧЕГО НЕ ПЕРЕДАЛ, ХОТЯ Я САМА ДВА РАЗА ПОДХОДИЛА И СПРАШИВАЛА!!!!!

Хочу заметить, что при всем этом отношении мы ни разу не скандалили зачем тратить свои нервы, а наоборот улыбались и были предельно вежливы, потому что понимаем как ты к людям так и они к тебе (официанты в ресторане , например приносили нам напитки, причем мы их даже не просили об этом).

Для тихого (очень тихого) семейного отдыха наверное подойдет!

Желаю всем приятного отдыха!!!