АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
12 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Grand Sozbir (отель был переименован 12.05.11)
Отдыхала В одиночку в мае 2011
01.05.11 - 15.05.11
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

4 отелю?..Ну 3 максимум. Могу предостеречь сразу тех...

4 отелю?..Ну 3 максимум. Могу предостеречь сразу тех кто туда отправляется, если вы покупаете тур в этот отель, то сразу оговаривайте блок размещения. Меня как и большинство вновь прибывших ночью пытались поселить в блок с..который напоминает просто отстойник..Я не превереда, но если в отеле номера разных категорий, так и продавайте их по разным ценам..Итак по приезду меня пытались поселить в блок С..Я осмотрев номер с пошарпаными стенами и туалетом под шлангом(именно просто шлангом и занавеской), мразу сказала на рецепшене, что меня номер не устраивает и не соответствует заявленным фото на сайте...Мне тут же сказали "не понимать по русски" и "ждать утра..номеров нет" . Я решила стоять на своем и настоятельно потребовала замены, заявив, что в противном случае проведу ночь в холе и буду ждать освобождения номеров в блоках а или В...Турок с равнодушным видом отвернулся от меня. Тогда я решила идти до конца...Я позвонила по телефону экстренной связи для туристов Корала и там милая девушка Мария, сказала, что да такое бывает и дала номер телефона ответственного лица в Турции, по которому конечно в 12 ночи мне никто не ответил.Тогда, я позвонила в Корал еще раз и заявила что буду требовать согласно закона о защите прав потребителя предоставления услуги заявленного качества..или пусть меня переведут в другой отель..Мария, спасибо ей за понимание объяснила, что вс равно до утра ничего сделать не сможет и посоветовала ждать.На мое обращение к трансферным гидам Корала, которые привозили и привозили туристов, тоже никто из них не мог внятно объяснить почему происходит так..Короче просидев 3 часа в холе рядом со мной собралась еще группа единомышленников, которые также были в шоке от номеров, куда их пытались заселить..Не знаю, какое чудо произошло..то ли из-за того что мы возмущались бурно и это вредило имиджу отеля, куда прибывали люди с интервалом в 30 минут, то ли мой звонок в Москву в Корал сделали свое дело, но через 3!!! часа, вдруг появились шикарные номера для нас 3(на каждого по 1), с видом на море и похожие на те что размещены в рекламе..На протяжении всех 7 дней, я ежедневно наблюдала как ругаются на рецепшене люди за номера..И на сколько я знаю, по словам тех кто позже обращался в Корал с этим же вопросам их всех отправляли разбираться с турагенством(!!!) где они купили тур..Странно ведь тур предоставляет туроператор..Короче..если вы не оговорите номер блока, Вам не повезет..кормят не плохо, номера в блоках А и В нормальные для 4, но вот все остальное в том числе отношение и анимация..полный отстой..Я сама больше не поеду в отели этого бренда и никому не посоветую..Отдых был безнадежно испорчен..

Добавлено: 04.06.2011 23:05
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 645 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (746) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Gali007
Россия
Брянск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 08.05.2013
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 4
  • Отзывы: 4
  • Фото, видео: 13
  • Комментариев: 5
  • Читательский охват: 2 069