Pickalbatros Palace Resort - Hurghada 5*

В отеле Альбатрос Палас я, муж и сынок 2,5 лет отдыхали с 19 мая по 1 июня. Туда летели Норд Стар линиями, обратно Трансаэро, все отлично, без задержек. Пишу все как есть, включая мелкие недостатки, на которые мы не заморачивались. Очень красивая территория и архитектура.

ЗАСЕЛЕНИЕ

В отель мы приехали в 13-30. Нас посадили в лобби-баре, по мере заполнения анкет сразу стали расселять. Нам предложили на выбор: номер как повезет или за доплату, но с видом и выполнением всех наших требований (мы хотели одну большую кровать, недалеко от ресторанов и третий этаж). Муж сказал, что хочет вид, т.к. в 21-00 мы хотели укладывать ребенка спать, а сами отдыхать на балконе. Заплатили мы 100 $ за 13 ночей. Нас проводили в номер и через 10 минут принесли вещи.

НОМЕР

У нас был номер 3319. Не успели мы войти, как к нам прибежал менеджер и уборщик застилать кушетку для ребенка. В номере все работало и нас устраивало. Убирали хорошо, пол мыли, дорожку у кровати чистили четкой, пыль вытирали, даже наши бутылочки с косметикой расставляли по размеру. Каждый день мы оставляли по доллару. Нам хватало и мыла, и туалетной бумаги. За все время в номере не убрали два дня, т.к. спал ребенок и мы не пустили, но в этом есть и наша вина. Объясняю: я изначально объяснила уборщику, что у нас надо убираться утром, но кто же знал, что каждые два дня уборщики будут меняться. Мне пришлось это снова объяснять. Оказалось, что проблема решалась очень просто, когда ко мне подошел менеджер и спросил довольна ли я уборкой, я ему объяснила нашу проблему, он ответил, что надо вешать табличку с просьбой убраться и будет все ОК, и это оказалось так. Вывод: надо уметь пользоваться всеми информационными средствами, а не только "Не беспокоить". Еще один небольшой минус, о котором мы знали изначально, это то, что полотенца забирают с утра и приносят только после обеда, кстати, ни одного рваного или грязного не видела. Мы брали пару полотенец из дома и не очень от этого страдали.

ПИТАНИЕ и ОБСЛУЖИВАНИЕ в ресторанах и барах.

В отеле столько ресторанов, что просто невозможно остаться голодными. Еда было не острой (кроме Китайского ресторана, в котором предупреждают об этом). Не было проблемы накормить ребенка (в Таджине на ужин была даже отварная вермишель с отварными куриными ножками). Завтрак стандартно, как во всех отелях. Очередь была только за омлетом, человек 5 не больше и то не всегда. Никаких очередей за блинами, круасанами, пончиками, т.к. их пекли впрок. Круасаны вообще объедение. Очень вкусная пицца. У нас сын ее не ел, но просил регулярно. Мы подружились с поваром, и он делал ее сыну в форме сердца, собачки (мордочки) и от души сыпал сыра. Муж от обилия сыра был в восторге, а я, даже, один раз с трудом нашла тесто, т.к. была одна начинка. Все меню описывать не буду, т.к. было всего много и все даже не попробовали. Из фруктов были: яблоки, бананы, апельсины, финики, сливы, персики целые, дыня и апельсины резаные. В какое время бы не пришли, всегда были в наличии. Мы к фруктам равнодушны, поэтому ели их мало. Ребенок любит только яблоки и апельсины. Раза 4 был арбуз, очень вкусный.

Обслуживание хорошее, посетили все рестораны, но предпочтение отдали итальянскому. С первого дня стали давать чаевые официанту (2$ в день), он занимал нам столик и приносил напитки на завтрак-обед-ужин. В баре Фуд Корд (рядом с анимацией) вечером нам делали хорошие коктейли, ребенку очень красиво оформляли. Вечером после анимации ходили с бутылочкой за молоком в лобби-бар (ориентал).

Спиртное крепкое не пила, муж сказал, как во всем Египте. Вино розовое довольно приличное. Пиво тоже как везде в Египте.

Расстройств желудка у нас не было, мы просто не "метали" в себя кучу разной еды, которую если и дома смешаешь, то по-плохеет. И, кстати, господа, прежде чем все валить на еду, вспомните, сколько пива Вы выпили. Изначально нас предупредили, что пиво обладает легким слабительным эффектом, но после трех литров эффект будет уже не слабым.

ПЛЯЖ, БАССЕЙН и бары при них.

О проблемах с морем мы знали изначально и ехали туда сознательно. Спускались с понтона на глубине 1,1 м на песочек. Ходьба по понтону не раздражала, от этого был даже плюс. Т.к. были с ребенком, то поваляться на шезлонге возможности не было, а пока ходили, хоть загорели. Проблем с лежаками не было, приходили на пляж где-то в 9-30 и всегда занимали одни и те же (138), поближе к душу (носили в бассейн воду ребенку), бару и туалету. Рядом было много свободных. Если заплатите денежку, то бич-бой подготовит шезлонг к вашему приходу (так немцы и делали) (сразу буду сравнивать нас и их).

Бар на пляже нареканий не вызвал. Всех обслуживали в порядке живой очереди, правда немцев было мало, т.к. им носили напитки на пляж. Такую услугу предлагают всем, 5 евро и вас будут обслуживать весь день без разницы какой ты национальности. Сразу спрашивают где будете пить, если в баре, то наливали в стеклянную тару, если на пляже - в одноразовую. Ребенку в баре всегда давали яблоки, которые принесли на обед.

Бассейн хороший, чистили регулярно. Очень порадовал постепенный заход, очень удобно с ребенком. Шезлонги свободные были всегда. В баре в бассейне обслуживали нормально.

АНИМАЦИЯ

Анимация слабая, но нам она была не нужна. Ходили только на мини диско, ребенок с удовольствием танцевал. Пару раз выходили танцевать с детьми большие куклы (не знаю как назвать, аниматоры в костюмах). На веранде каждый вечер была живая музыка.

ТУРОПЕРАТОР и ЭКСКУРСИИ

У нас был Тез-тур. Раньше все общение с представителями ТО сводилось только к покупке экскурсий, т.к. никаких проблем не возникало. В этот раз пришлось обратиться, сын отгрыз браслет за 2 дня до отъезда. Представитель ТО отреагировал моментально, что очень порадовало, немедленно сам отправился решать эту проблему.

Разочаровала организация экскурсий. Мы ездили в дельфинарий и на Батискафе. На каждую экскурсию привезли за 50 минут до начала и посадили в кафе ждать. Нам экскурсии не понравились. Московский дельфинарий значительно лучше. На рыбок на батискафе смотрели 50 минут, но за это время от гида не услышали ни слова ни об одной рыбке. На ребенка экскурсии тоже впечатления не произвели, наверное, в таком возрасте еще рано, хотя ехали только из-за него.

ОБЩЕЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ

Отель хороший, полное соответствие цена-качество (мы заплатили за 2 взрослых + 1 ребенок 78 000 за 14 дней). Негативных эмоций от персонала не возникало. Все улыбались и здоровались, делали комплименты нам и сыну, мы улыбались в ответ, всегда поддерживали разговор. Отношение к детям - отдельная история, ну любят египтяне детей. О немцах тоже впечатление хорошее, ну ни чем они нам не мешали, а с соседями даже постоянно общались на балконе. Единственное ужасное впечатление произвели как раз русские дамы (хотя хочется сказать "колхозницы"). Рассказываю: пришли мы мини диско и заняли столик в Фуд Корте самый ближний к танцевальной площадке. На столе стояли наши стаканы, лежали сигареты, мусор (мешалки из коктейлей). Мы ушли танцевать с ребенком паровозик, а когда вернулись, увидели, что все наши вещи (включая мусор) лежат на дальнем столике, а за нашим столиком сидят две мадамы. Когда я стала возмущаться таким хамским поведением, то в ответ мне нагло хихикали и ухмылялись. В результате вечер был испорчен, т.к. сын нас за дальним столиком не видел и перестал танцевать, и мы пошли в номер.

Может быть мой отзыв кому-то покажется чересчур оптимистичным, но я честно описала наши впечатления. Буду рада, если он будет полезен.