за последние 30 дней
Попали в этот отель случайно,на сутки,но отрицательные...
Попали в этот отель случайно,на сутки,но отрицательные впечатления и их последствия подпортили весь отдых.
Отдыхать ездили с мамой 60 лет и сыном 3 года.
За 2 месяца бронировали отель Justiniana 5*,то там почему-то не оказалось мест и нас уговорили сутки побыть в этом отеле.Летели из Киева ночью,всю ночь не спали,ребенок тоже.В отель Justiniana club привезли около 10 утра,нас отправили в ресторан,обещав потом сразу дать номер,но не тут то было.На ресепшен была куча людей,которых тоже не заселяли.Ребенок капризничал.А русская девушка Наталья,внимание которой мы периодически пытались привлечь,потом просто по-хамски прогоняла нас от ресепшен,а под конец и вовсе угрожала вызвать охрану и выкинуть из отеля (2-х женщин с маленьким плачущим ребенком!) ЭТО ПРАВДА!!! В середине дня нам наконец дали номер-семейный,чуть ли не в подвале,очень сырой,ночью мы замерзли,а накрываться можно было только вафельными простынями,одеял не было. Еда тоже не очень,кормить ребенка было почти не чем-все острое и в соусах и еда очень быстро заканчивалась.Обслугу в номере на протяжении своего пребывания мы,конечно,не видели.Один плюс-территория достаточно красивая,хотя и маленькая.В первой половине следующего дня нас поселилили в наш отель,но от всего выше перечисленного маме стало плохо и весь оставшийся отдых был подпорчен ее состоянием здоровья. В Турции мы не в первый раз,я отдыхала в 4* в Египте,Тунисе,но такого хамства как от русской девушки Натальи не встречала нигде!!!
Комментарии к отзыву (8)
Заселение с 14:00, а выселение до 12:00 - это мировой стандарт!
очень часто бывает так, что прилет в Турцию ранний, а вылет поздний, поэтому гости до последнего комнаты не сдают. Третья часть населения отеля - это дети!
Хотельеры имеет право вызвать охрану отеля, если ситуация нагнетается, выходит из под контроля, идет оскорбление или угрозы личной расправы в адрес работников отеля.
У нас все отлично! мы сгладили все недочеты, которые у нас были в начале сезона! Всем добро пожаловать! Турция и Джустиниано вас ждут!