Отель кажется хорошим только на первый взгляд. Отдыхают 99 процентов русских и украинцев, которые как буд-то первый раз в отеле где все включено. Стыдно за соотечественников. Сам отель опишу по порядку.

Территория: ухоженная, все чисто и красиво, претензий нет. Лебединый парк, там еще павлины, утки, гуси, кролики - деткам не оторвать глаз находится по дороге на пляж и это как бы продолжение набережной, погулять там может не только гость отеля.

Здание отеля и номер: сказали что ремонт был недавно у них, однако такой потрепаннный ковролин, особенно в номере, как будто лет десять ему. без тапок в номере я брезговала ходить. Оооочень шумно вечером, пока идет анимация в амфитеатре, даже с закрытым окном заснуть невозможно. Пару раз у нас забывали убираться в номере и раза 4 из 14 дней забывали приносить воду в номер. А вода в отеле в бутылках платная (в отличие от других отлей где бывали).

Ресторан: это капец одним словом. посуда по краям отбитая, особенно тарелки для супа - они все надколотые! посуда в разводах от остатков моющего средства, вся такая причем. встречались непромытые приборы с пищей. мест на улице всем не хватает, в ресторане вечно не протолкнуться. официанты не успевают убирать столы после одних людей и другие, кто пришел не к отктытию, должны садиться за грязный стол и звать их, уберите, мол.

Еда: мы не привередливы в еде, можем питаться скромно, но нормальной пищей, а не фигней.

в отле все соки только растворимые, из пакетов нет. В других отлелях были томатный из пакета или айран на розлив. А тут нет, только газировка или эти соки (химия сплошная).

Картофельное пюре растворимое из порошка, картофель отварной из пакетов фасованный, так же как и фри. Мясо: его просто нет!!! нарезки и мясные продукты из каких-то заменителей низкого качества, есть невозможно. все блюда гриль или на обед типа котлет из субпродуктов непонятно кого. так чтобы гуляш или просто мясо кусочками, но цельное - не было ни разу. Правда есть куриное мясо, съедобное. но одной курицей все время питаться - перебор. Фрукты: в мае были апельсины, груши, яблоки - непромытые, грязные. клубнику давали 2 раза, порционно. Покупали себе сами ее в городке.

Одним словом вся еда какая-то фальшивая, как буд-то быдло кормят, а не гостей.

За те деньги что он стоит, можно выбрать намного лучше отлель, ну может не в кемере, в другом месте, но отель разочаровал и не понятно откуда столько положительных отзывов тут.