АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
19 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
6 комментариев
Отзыв об отеле Daima Resort (отель был переименован 01.04.21)
Отдыхал С семьей в мае 2011
19.05.11 - 29.05.11
- Не рекомендую отель
2
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Наконец-то приехали с этого "чудного" отеля... Отдыхали...

Наконец-то приехали с этого "чудного" отеля...

Отдыхали семьей с 19 по 29 мая. Точнее отдыхали мы с 23 по 29, и то местами.

Дни с 19 по 22 отдыхом могут назвать только заядлые экстремалы и мазохисты. Но об этом чуть позже...

Сразу уточню, что всё, о чём будет написано далее, является сугубо моим (и моей семьи) личным мнением и моими впечатлениями от отдыха.

Я не собираюсь никому, ничего доказывать. Вступать в переписку с товарищами, у которых на любой случай есть пара

коронных фраз, типа: "Еды мало? А вы ЧЁ туда, жрать что-ли приехали ?", "Жмоты. Я вот положил 20 баксов в паспорт и нам номер дали с видом на море" и т.д. и т.п.

Я не являюсь ни работником тур-агенства, ни другом злых конкурентов.

Я один из тысяч туристов, которым к сожалению уже "посчастливилось" отдохнуть в Дайме, и к сожалению с детьми.

Возможно, если бы я поехал туда без детей, и тупо заливал глаза с утра до вечера, отдых бы показался куда более комфортным, т.к. на тот бардак, срач, и тупое свинское отношение смотреть трезвыми глазами довольно проблематично.

Поэтому хотелось бы донести текущее состояние дел в отеле тем, кто ещё не купил в него путёвки.

А тем, кто уже расстался с денежкой и мажет лыжи, могу только пожелать удачи и терпения, терпения и ещё раз... ну вы поняли.

А теперь собственно о Дайме.

Когда мне его порекомендовали в ТезТуре, критерии были следующие: Кемер/Киришь, AI/UAI, 5 звезд, аквапарк, ну и естесственно,

как это обычно бывает при планировании отдыха определённая сумма вечно деревянных. Daima Resort подходил по всем параметрам,

плюс имел достаточно неплохое соотношение цена/качество. Отзывы особо не читал, пролистав несколько настолько предвзятых, что от них разило желтизной,

я просто пообщался с народом лично, и достаточно быстро нашёл знакомых людей, кто там отдыхал в прошлых годах.

Все как один, были в восторге от этого отеля. Это и стало последним и решающим фактором в выборе.

Очень не хотелось обжечься, т.к. езжу далеко не первый год, а вот детей решил обрадовать впервые.

Обрадовал... Долетели хорошо. Тезовцы встретили, отвезли. Вроде всё как всегда. При входе в отель, ничего не предвещало беды.

На ресепшине приветливые лица, огоньки весёлых глаз. С улыбками и дежурными фразами у нас забирают документы, и просят немного

подождать. Конечно подождём ! Дети столько лет ждали заграницы, а тут каких-то 10-15 минут. Ждём.

Минут через 5-10 мы все отчётливо слышим истошный крик русской туристки на стойке ресепшена, которая пытается объяснить

русской девушке на русском языке (именно на чистом русском - с матами, т.к. по ходу других слов у неё на тот момент уже не осталось), что она с маленьким ребёнком,

живёт на ресепшине 6-й час, ждёт свой номер, а никому ничего не нужно. Насторожило. Но первые смутные мысли сразу развеялись вторыми: "Да ну, это не про нас.

У неё наверное туроператор что-то накосячил, ваучер кривой или ещё что. А у нас-то всё ровно, так что со спокойной душое ждём заселения.

Проходит ещё 15-20 минут. Подхожу, уточняю по времени, а то уже как-бы пол-часика тусим. Успокаивают, тянут ещё какое-то время, и с улыбчками на лицах (которые очень скоро захотелось ударить об угол)

заявляют, что СВОБОДНЫХ НОМЕРОВ В ОТЕЛЕ НЕТ ! Поэтому они, учитывая как они ценят своих гостей, с превиликим удовольствием могут предложить нам номер в другом, строящемся рядом отеле (Daima Biz).

На мои аргументы, что на стройке тем паче с детьми я поживу бесплатно, и для этого мне вовсе не обязательно летать в Турцию, мне так же мило объяснили, что других вариантов нет, и я просто не понимаю своего счастья.

ТезТур оплатил Вам наши номера ? - Да. В Daime Resort ? - Да. Ну дык где ? - Нету ! Обстановка накалялась, как сталь в доменной печи. Мы уже были не одни. Шуму добавилось. Толку не прибавилось. За стойкой не хотели

ничего слышать. Не буду описывать всю душещепательную беседу с сотрудниками ресепшена, скажу только, что где-то через 1,5-2 часа нас заселили. Причём ключи от номера, мне кинули как собаке кость, после того,

как я попросил телефон управляющего отелем.

Уже после, в процессе перемещения по отелю выяснилось, что мы не одиноки. Так заселяли более 180 человек. И так же продолжают заселять до сих пор.

Большинство соглашаются на то, что предлагают, некоторые дают деньги, наиболее стойкие заезжают-таки в номера потрепав нервы часиков 5-6, правда в основном в цокольные (землянки такие).

Причина банальна. Отель Daima Biz должны были открыть 15 мая. И наиболее ретивые агенства (и Тезики в том числе) туда вовсю нашуровали путёвок. А там ещё трава не расти. Это же стройка. Не бывает всё по графику.

И естесственно, отель оказался мягко говоря не совсем готов. А точнее совсем не готов. Ну подумаешь, воняет краской - Вы же здесь не целый день будете. Ну подумаешь, идёшь по коридору, и мешаешь людям потолки белить - мелочь какая. Ну света нет в номере пару

дней - сделаем, потерпите. Кондиционер не работает - а как он будет работать, если внешний блок ещё не повесили! Это лишь малая толика того, чем делились счастливые обладатели номеров в Daima Biz. За ухоженную территорию я вообще молчу. Её там нет. Тоже неуспели.

И естесственно, люди, купившие путёвки в этот отель, наотрез отказавшись вселяться на стройплощадку, потребовали поселить их где-угодно, только не там. Эти местом и оказался отель Daima Resort, т.е. наши номера. Благо, они бок о бок друг с другом.

Насколько я знаю, ситуация до сих пор далека от разрешения.

Мало того, нам ещё подфартило приехать в Турцию в праздник - день молодёжи и спорта! Мы его прочувствовали на себе в течении первых трёх-четрыёх дней отдыха.

После вышеописанного "оперативного" заселения, первое что мы увидели - очереди. Причём такие реальные, что мне стало не посебе. Они были везде - во всех барах, ресторане, на горках. Везде и всюду.

Чуть позже и этот феномен, не совсем в укладывающийся моей голове как отдых в 5 звёздах ультра, получил логичное объяснение, подтверждённое самими турками торгующими рядом в бутиках.

Оказывается у них на этот праздник, по многим отелям селят спортсменов, тренеров, молодёжь ну и приблатнённых нахаляву. Что-то вроде социальной нагрузки такой. Каких-то 3-4 дня. Пролетят не заметят.

Ещё как заметили. Народ вешался. Процедура поиска столика в ресторане (причём с тарелкой в руках) напоминала детскую игру, когда при играющей музыке крутясь вокруг стула нужно после остановки музыки на него сесть. И все в неё играли, есть-то охота.

Кое-кто может заметить, что мол мы сами (туристы) создаём очереди. Набегаем толпой как мамонты в начале обеда, а прийди через час, всё лежит, бери не хочу и народу никого. Так-то он так, да не так.

Придя через час-полтора, уже многого из того что выкладывается, найти практически не реально. Чуть лучше стало после отъезда Турков по домам, но не намного.

Вообще, ресторан в этом отеле, это мечта работника РосПотребНадзора. Что такое чистые ложки вилки, тарелки и особенно кружки, здесь наверное не знают. Также не знают, что иногда можно стирать скатерти. Они больше похожи на блины, только голубенькие (фирменный цвет Daima).

Более-менее быстро убирать со столов там начали в последние 3-4 дня нашего пребывания и то, только потому, что на в ресторане постоянно столо их высокое начальство (короче как у нас, нормально работают только из под палки).

Единственно, в чём этот отель кое-как тянет на заявленные звёзды, это еда. Разнообразие достаточно неплохое, качество еды также не вызывает особых негативных эмоций. Скорее наоборот. Каждый день мясо, неплохая гриль-кухня. Единственно, немного огорчило отсутствие фруктов.Только яблоки и апельсины.

Бармены молодцы. В основном старались, хотя не все и не всегда.

Уборка в номерах - отдельная песня. Причём на каждом этаже и корпусе своя. Немногим везло. Знаю точно, что в нашем (среднем) кораблике, везло 4-му этажу. И я за них несказанно рад. А вот на нашем этаже с уборкой как-то не сложилось.

И забегая наперёд скажу, что не сложилось у многих. Даже для решения проблем уборки приходилось стоять в очереди на ресепшене, так "хорошо" везде убирались.

Лично у нас в номере за 10 дней убрались 3 раза! Из них 2 после разборок на ресепшене. Причём после первого по хорошей традиции был оставлен бакшишь. А вот хрена там, зря оставил.

Постельное бельё поменяли только на 3-й уборке на 9-й день! И это 5 звёзд !!!

Кстате о ресепшене. Любой прибалтийский по моему быстрее. Как в мультфильме - все улыбаемся и машем руками. Проблемы не спешат решать ни черта. Ни сотрудники отеля, ни представители ТезТура.

Да, конечно, всё сделаем. И штиль. Из 2-х русскоязычных каналов на ТВ, один пропал на 3-й день. Сделали на 9-й. И так практически со всеми и по всем вопросам.

А что делать, некогда. Нужно рядом отель достраивать. Бабло отбивать.

Аквапарк. Все видим, что на фотографиях семь горок. Готовьтесь сразу к тому, что работают из них только три. И ни одной больше.

По-ходу из-за нового отеля, тупо не хватает давления воды для насосов. Хотя это только предположение.

Анимация на любителя. Я понимаю, что всем мил не будешь, и ребята и девчата реально старались, за что им отдельное спасибо. Но ей богу, послу 1-2 вечеров смотреть не на что. Скучно и примитивно. По сравнению с тем, что я видел даже в Турецких 4-ках, это лажа.

В общем и целом хотелось бы уже подвести итог.

Большой красивый отель, с хорошей инфрастуктурой, нормальным пляжем и даже с халявным вай-фаем. И если бы не жадность хозяев и меркантильность топ-менеджеров, то всё могло бы быть по другому (допускаю, что до открытия Daima Biz так и было).

Но сейчас по факту получаем полную хрень. Организовано всё бестолково. Персонал ничего не успевает, даже если и пытается, просто потому, что их разделили на 2 отеля.

Инфраструктура (снэк-бары, аквапарк и т.д.) создана в расчёте на один отель. Пользуется её вся толпа с обоих отелей, т.к. для нового пока всё только в проекте и в процессе стройки.

Может быть позже, когда они всё доведут до ума, достроят и наладят, толк и будет.

А пока это место, куда можно ехать тем, кто кроме курортов Краснодарского края в жизни ничего не видел. Лично я бы лучше отдохнул в Крыму, чем в этом отеле. Сервис не хуже, ценник явно ниже.

За всё, кроме еды отель не тянет больше, чем на 3 звезды. Можно было-бы рассказать ещё много неприятных моментов "гостепреимности" в Daima (хотя бы о заявленном ужине в аля-карт ресторане, в который ни мы, ни все те у кого справшивали, так и не попали - 4 попытки-4 нелепых отмаза).

Но я думаю, что тем, кто не хочет за свои деньги, менять одни проблемы дома на другие на отдыхе, хватит и всего вышесказанного.

Приятного Всем отдыха, в других ДОСТОЙНЫХ отелях.

Добавлено: 02.06.2011 17:09
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 10 610 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Считаю, что этот отзыв САМЫЙ объективный!
Была в этом отеле почти в тех же датах...
Мы жили на 3 этаже в центральном корпусе, нам тоже повезло с уборкой...))
Спасибо, что просветили по поводу пропажи одного из телевизионных каналов, а то мы боялись, что это мы что-то сотворили...)))
Я еще думала, что это за толпа турецкой молодежи! )) Теперь понятно!
Полезный отзыв
Спасибо за объективный отзыв! Купила путевки в отель Дайма биз еще в конце апреля.Все ждала, когда достроят отель, надеялась на лучшее.Отзывов на топ хотлс долго не было, что там на самом деле.Спасибо на отзыв.ру просветили.Отель сменила у Теза без проблем за неделю до выезда и без штрафов.По причине неготовности отеля Биз и продолжения стройки.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Согласен с отзывом на все 100%!!! Что называется сам такой и сам так же попал, только в прошлом году. Сложилось впечатление, что стало еще хуже, а я то думал по наивности, что хуже уже некуда))) Граждане отдыхающие, читайте внимательно, а не между строк и будет вам счастье, но только не в Дайме!!!
Полезный отзыв
Согласна с отзывом на 100 %!!! Отдыхала в отеле Дайма резорт с 26 мая 2011 по 07 июня 2011 с ребенком 13 лет. Все перечисленные проблемы в отеле действительно есть. За время нашего "отдыха" строительство было закончено, Дайму бис официально открыли (по этому поводу даже был салют) - но не закончились проблемы: дикие очереди за едой, за пиццей, за мороженым, отсутствие фруктов, грязная непромытая посуда и столовые приборы, отсутствие скатертей на завтраке и обеде, нехватка мест в столовой "Ресторане", отвратительная уборка номеров, Отдыхающих людей в отеле на много больше, чем возможность отеля их обслужить. Отдельно хочется отметить грязный, совершенно неухоженный пляж (окурки, стекло, шприцы и т.п.) с булыжниками при входе в море (без обуви войти в море невозможно).
Желаю всем хорошего отдыха НО В ДРУГИХ ОТЕЛЯХ (в Дайме - это невозможно).
Да, салют мы застали. По моему он был 28 мая, в честь открытия даймы биз. И когда мы туда пошли посмотреть, то нашли там всех "наших" барменов, официантов и прочий персонал.

Меня удивляет другое. Сколько мы видели, основной трафик им обеспечивают ТЕЗики. Неужели TezTour'у уже настолько наплевать на своё имя и лицо компании, которое они вполне заслуженно заработали.

ТЕЗТУР - перестаньте в погоне за прибылью закрывать глаза на очевидные и серьёзные проблемы ваших клиентов !!!
Иначе очень быстро обделаетесь. Довольный клиент приводит 3 новых. Недовольный уводит 10-х.
Полностью согласен с оратором из оригинального сообщения, отдыхали в данном гадюшнике с ребенком (3г) с 19 по 28 июля 2011, шибко ничего не изменилось, очереди всегда и везде, отвратительная еда, уборка номеров раз в 4 дня, пустой минибар, грязная посуда, стулья, столы, отвратительный сервис, вонища по ночам = вывоз помойки, из 7 аква-горок одновременно работают не более 3-х, стоящая вода в раковинах и т.п.
Вобщем пару звезд надо зачеркивать по-любому, НИкому НЕ рекомендую, иначе - отпуск испорчен!!!! Будьте бдительны!!! Еслиб не раннее бронирование в жизни в это говнецо не поехал!
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (823) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Алексей
Россия
Старый Оскол
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 13.04.2011
  • Страны, города: 3 / 4
  • Отели: 1
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 13
  • Читательский охват: 37