Здравствуйте! Отель в целом находится в хорошем состоянии. Он не старый, к тому же если внимательно присмотреться, можно обнаружить следы недавнего косметического ремонта. Непонятно, правда, почему ручку одной из дверей ресторана заменили на первую попавшуюся, да в душевой кабине покрытую ржавчиной трубку шланга обернули серебристой фольгой, вместо того чтобы просто заменить.

Интернет работает еле-еле и только в лобби-баре. С почтой работать можно. Но интернет на отдыхе не всем нужен, к тому же практически напротив отеля в обменнике есть компьютер с доступом в сеть. Немного слева от отеля, можно купить экскурсии.

Есть детский бассейн, большой бассейн приличный, с горкой, но непонятно почему он работает только с 11 до 18 часов. Горка работает 1-2 часа в день.

Система кондиционирования оставляет желать лучшего: сплит-система работает шумновато и преимущественного гоняет теплый воздух. Я просто открывал на ночь дверь на балкон. В мае или в сентябре это, наверное, не проблема (за окном +27 вечером и +24 под утро), про июль ничего сказать не могу.

В номере есть небольшой холодильник, что встречается не во всех "трёшках". Очень удобно хранить фрукты и напитки.

Уборка номеров и смена полотенец - 3 раза за 11 дней, 1 раз пылесосили и сменили белье. На троих (отдыхали с ребёнком) упорно пытались выдать 2 банных полотенца. Обращение на рецепшн помогло, но не на долго: после первой смены полотенец их опять оказалось только два.

В мае "турецкой ночи", как, впрочем, и иной анимации не было.

Питание самое слабое место в отелях Hera. На пляже (до него идти минут 7) соседи из Hera Park 4****, (а пляж, кстати, общий на 2 отеля) жаловались на еду так, что я не срезу понял, что мы из разных отелей. Голодным конечно никто не останется, но вот разнообразия в питании нет. Если, например, на завтрак были яйца, помидоры, нарезанная ломтиками брынза и сосиски, то на обед среди прочего будет салат из яиц, сосиски обжаренные в соусе из томатов и протертая брынза с перцем. Через неделю начинает немного напрягать повторяемость меню, но это характерная черта трешек "по определению".

Овощей в принципе достаточно – свежие огурцы и помидоры, иногда сладкий перец, зелень – салатные листья и укроп, соленые помидоры и горький перец, оливки и маслины, тем или иным способом приготовленные баклажаны, кабачки, морковь, спаржа и шпинат (не все сразу, но каждый день примерно половина из перечисленного).

Гарниры хорошие – рис, картофель фри соломкой или ломтиками, чечевица, фасоль. Все очень вкусно. Выпечка и десерты вкусные. Фруктов не много – либо апельсины, либо яблоки, либо арбуз. Поэтому фрукты и ягоды приходилось покупать, причем чем дальше от моря - тем дешевле: каждые 10 минут прогулки снижают стоимость примерно на 1 TL. (Только не забирайтесь слишком далеко - до нуля цена конечно же не упадет :-)))) !)

С мясными блюдами намного хуже. Колбаса (1-2 вида нарезки) явно с добавлением сои. Курица, которую кто-то из писавших отзывы назвал «отходы с птицефабрики», явно относится к разряду «суповой набор»: на противне 3-4 хороших куска из 30. Как говорится, кто опоздал - тот не успел… Рыба (отнюдь не каждый день) в виде мелкой-мелкой скумбрии или такой же мелкой речной рыбы. Приготовлено, правда, вкусно, повар действительно старается. В общем, если хотите отдохнуть от мясной диеты, Hera Beach – отель для вас. Если нет, то придется заранее ждать начало обеда (ужина) у дверей ресторана в надежде получить кусок получше, и в этом желании вы будете не одиноки.

Из напитков – несколько видов нормального местного чая из пакетиков, молоко (в т.ч. для хлопьев и прочих «мюсли»), кофейный автомат с 5 видами растворимого кофе, напитки типа Yupi. В баре бесплатно кола, спрайт, фанта. Маленькие ложки в ресторане не предусмотрены в принципе.

Алкоголь на мой взгляд весьма посредственный. Пиво хорошее, красное вино (простое ординарное столовое) пить можно; белое вино тоже было ничего, пока при t +31С банально не прокисло и его, перелив в бутылки из-под газировки, спрятали в холодильник. Хотите белого вина? Сейчас достанем бутылку из-под Sprite и нальем… :-) . Джин с тоником, льдом, лимоном или спрайтом тоже ничего. Крепкий алкоголь дома явно лучше. Это я про водку и местную анисовую ракию (ракы). По количеству алкоголя меня в баре никто не ограничивал. Если с кем и приключилась такая неприятность, то возможно персонал не слишком умело пытался предостеречь от чрезмерного употребления. Минздрав, знаете-ли, предупреждает.... :-)))). Я как-то в 3 часа ночи наблюдал картину: персонал из-под забора в районе бара грузит в машину старшего администратора даму "в полной отключке" (не знаю из отеля она была или "приблудная"), так что может и ввели ограничения для гостей.

Персонал в целом адекватен. На рецепшен говорят по-русски, с остальными можно общаться на немецком или английском. Заселение без проблем, выселение тоже. Денег при заселении не давал, но получил вполне приличный, хотя и небольшой "корнер" с видом в сторону моря и на бассейн.

Если будете выезжать до завтрака, можно накануне попросить ланч-пакет. Всё делается быстро и четко, персонал очень хорошо относится к детям. Но вот в редких случаях при отсутствии старшего официанта-администратора кое-кто из персонала начинает себя вести слегка распущено, хамовато, с ленцой или наоборот: вам дадут понять, что ужин пора заканчивать. Можно относиться к этому с юмором, обратить в шутку, можно поставить на место. На ваше усмотрение и настроение. Удивляет то, что с сидящим за соседним столиком немцем тут же будут демонстративно раскланиваться, улыбаться, перебросятся шуткой, поговорят о погоде и т.д. В присутствии начальства будут вежливы и с вами, но вот при случае отдельные личности покажут вам, что понимают разницу между россиянином и гражданином Евросоюза. При этом в отеле 90% русских, 4-5 немцев и пара шведов. Раньше, видимо, было наоборот, но к сожалению отель постепенно начинает терять как клиентов, так и квалифицированный персонал. Очевидные проблемы в администрировании привели к тому, что рейтинг отеля с апреля (когда я его выбирал) до середины июня 2011 г. упал с 4,5 до 3,7.

Ещё у меня банально сперли карточку для полотенца, которую я оставил в номере на столике. Утеря стоит 20$ или 20 евро. Я не в претензии – сам виноват, проще было на пол кинуть банкноту в 20 евро, может постеснялись бы взять. А так карточка - она и есть карточка, а отелю прибыль. Урок за 20 евро я усвоил и взял сейф за 1$ в день. Больше ничего не пропадало. А карточку я вернул себе, когда по ошибке на одну карточку жены нам двоим выдали 2 полотенца. В общем: 1-1.

Теперь о хорошем: отель находится в замечательном месте, до моря 2 минуты по «местной главной авеню» со множеством полезных магазинчиков, обменников, парикмахерских, кафе и т.д. Пляж песчаный (до него еще 4-5 минут по променаду). Учитывайте, что пришедшим слишком поздно после завтрака лежаков может не хватить.

После обеда таких проблем нет. До Сиде тоже совсем не далеко, не уверен, что ближе к старому городу можно найти приличный отель за такие деньги.

В отеле отдыхает большое количество наших соотечественников с детьми. Поэтому относительно тихо, нет неумеренного веселья и громкой музыки.

Все зависит от жизненной позиции и отношения к тем или иным вещам: «мелочи жизни» не испортили отдых: к чему-то я относился как к местному колориту или приключению, к чему-то с юмором, без бассейна по ночам и пару раз без лежаков на жаре я тоже обошёлся.

Не ждите слишком многого от 3***, будьте снисходительны, немного внимательны и излишне не расслабляйтесь. При соблюдении этих нехитрых правил здесь можно останавливаться, а делать это или нет – решать вам.