Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал С семьей в
мае 2011
- Рекомендую отель
01.05.11 - 15.05.11
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Здравствуйте.Мы отдыхали в Альва Донне с 20 по 30 мая...
Здравствуйте.Мы отдыхали в Альва Донне с 20 по 30 мая 2011 года.Только сегодня прилетели домой и захотелось сразу поделиться впечатлениями.Скажу одно отель СУПЕР,мы ездили с мужем и с 5 летним сыном.Отель для отдыха с детьми просто идеален начиная с кухни:щи ,борщи ,куриные котлеты и т.д все как дома.Хочу сказать огромное спасибо повару детской кухни. Детский клуб просто поражает наличием всего и конечно аниматоры -молодцы.Детские горки.бассейны.игровые площадки-словами все не описать нужно все это увидеть.Анимация для взрослых отличная .особенно отмечу шефа аниматоров и Карлоса. Мы нашли новых друзей .чему очень рады.Персонал отеля очень приветливый .наше знакомство с персоналом началось с ресепшен низкий поклон Марии .от меня и от моей семьи.благодаря Марии у нас был отличный номер.Кухня поражает своим изобилием-Чиф повар супер.Огромное спасибо барменам Белла бара особенно Екатерине и Онуру -они готовят такие коктейли....Бармену с пляжа Энверу.И отдельное огромное спасибо администратору по работе с гостями Олесе-красавица.умница и просто оличный человек .всегда отзывчивая .внимательная.Пока в отеле есть такие ребята.отель будет процветать.Мы в четвертый раз в Турции выбираем пятизвездники нам есть с чем сравнить.Огромная просьба отметить ребят которых я перечислила-они рулят.Отдыхайте в Альва Донне,не пожалеете.
Добавлено
31.05.11
23:31
(1 336 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
19:00 01.06.11
Дорогая Луиза! ОтельAlva Donna Exclusive&Spa вновь приветствует Вас! Мы благодарны Вам за такой искренний и душевный отзыв. Непременно ждем Вас всей семьей вновь. Очень рады что смогли оправдать все Ваши ожидания и удовлетворить потребности. С уважением, отдел по работе с гостями, Олеся.
18:48 02.06.11
Находимся в отеле с 27 мая из фруктов кроме апельсинов, яблок и киви ничего нет. Арбуз на ужин, клубника с 27 числа была 1 раз всего. мы ходили в среду на база за фруктами чтобы детей побаловать. Анимация на пляже ужасная сами брали мячик и играли без аниматора. В детском клубе нормально с детьми занимабться. еда не сильно разнообразная рыбных блюд в основном ресторане не много. детский стол и впрямь согласна домашний( во многих отелей Турции одни полуфабриикаты). А еда на любителя, голодными конечно не останетесь. Но фрукты это прямо засада какая- то, и баранину я не наблюдала еще ни разу. а так стандартный стол завтраки так себе тоже на любителя. были в других отелях иногда стол был и отличны а иногда и хуже этого, так что отель цена- качество - приемлемо, но без сильных восторгов
23:57 02.06.11
В отеле с 26 мая. Присоединяемся к последнему комментарию, т.к. фруктов ОЧЕНЬ мало, даже бананов нет, не говоря уж о черешни, клубники (была 2 раза - разобрали в один момент), абрикосов и т.д., которых на рынке навалом сейчас. Так же ходили в фруктовую палатку в 100 метрах от отеля и все покупали. Непонятно почему этого всего нет в отеле такого уровня! Детской анимации тоже не видели на пляже. Девочка только приходит одна и приносит игрушки, на этом все. Пару раз беспокоил трактор на пляже, которому надо было проехать там где все загорали на полотенцах, пришлось уходить (но это уже мелочь в принципе)
11:10 03.06.11
Общались сегодня с менеджером отеля. Сказала что были проблемы с поставщиком фруктов и в настоящий момент происходит его смена. Пообещала что в ближайшие день-два разнообразие фруктов резко возрастет. Ввиде извинений за неудовлетворенность принесли в номер большую вазу фруктов и турецких сладостей. Спасибо за индивидуальный подход к каждому отдыхающему)))) Очень приятно за такое трепетное отношение.
Добавить комментарий
Добавить комментарий