АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 22.03.11
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 2
Читательский охват: 8
Фото: 0
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала Семьей с детьми в
мае 2011
14.05.11 - 26.05.11
- Рекомендую отель

4.7

4 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Здравствуйте! Хочу оставить свое мнение по отелю, так...

Здравствуйте! Хочу оставить свое мнение по отелю, так как сама выбирала его тщательно и изучала отзывы туристов. Надеюсь, что мое мнение будет кому-то полезно.

Вообще, честно могу сказать, что от отеля я ожидала большего, начитавшись столько положительных отзывов. Это не говорит о том, что отель плох, просто так уж шоколадно он выглядит, если судить по отзывам. А, может, мы просто слишком взыскательные туристы. Мы много где были, в т.ч. и в Турции, хотя много где не были. :-)

Кому не хочется читать подробно, резюмирую вначале свои впечатления. Отдыхом довольны вполне. Отель хороший, но не лучше других подобных отелей, я вас уверяю. Те, кто едут в отель впервые или в Турцию вообще - 99% будут довольны (1% на недовольных жизнью все же оставлю). И честно, не понимаю тех, кто ездит туда дважды или трижды. Не так уж часто мы отдыхаем, чтобы повторяться. Уверена, что в Турции не один хороший отель, а великое множество. И, вообще, нет предела совершенству.

А теперь подробнее.

1. Номер и размещение.

Разместили сразу, правда первоначально предоставленный номер совсем не впечатлил. Открываешь балкон и такое ощущение, что это не номер, а подсобка. Номер очень быстро поменяли, за что большое спасибо. И еще очень здорово, что размещают сразу по приезду, прилетели мы рано (еще и 08:00 не было), потому что после ночного перелета мыкаться с ребенком было бы ужасно (кстати, был такой опыт по прилету в Грецию).

Сам номер особо ничем не примечателен. Стандартный, что называется. Телевизор большой с 4-мя русскими каналами. Богатство, изысканность и красота главного здания не имеют ничего общего с убранством номеров. Кстати, 5 лет назад мы были в турецкой «трешке». Так вот номер, на мой взгляд, ничем особо не отличается (ну, звездность, как известно, не за номера дают). Душ принимать было весьма неудобно – шланг душа сильно тек. При этом температура воды постоянно меняется – пару-тройку раз меня ошпарило. Мелочь, конечно. Общалась с другими постояльцами – у них было все ок, то есть нам видимо просто не повезло, но жаловаться мы не стали, хотя думаю, что наше обращение не осталось бы незамеченным. И еще (теперь уже более серьезное) замечание. Ванна (она же душевая) имеет глухую стеклянную перегородку ровно в половину. Серьезная проблема помыть ребенка. Чтобы добраться до смесителя и ребенка приходится просто залезать вовнутрь сего сооружения. И еще, если уж отель рассчитан на пребывание в нем детей, то можно же предусмотреть небольшую подставку под ноги дабы ребенок мог дотягиваться до раковины. Просто помыть руки ребенку тоже было весьма проблематично. Можно было бы мыть в ванне – но вышеупомянутая перегородка перекрывает доступ.

Кондиционер имеется. Он центральный, как я поняла. Только за два дня до нашего отъезда он стал охлаждать , а так работал просто в качестве вентилятора. Мы спасались открыванием балкона. Благо, ночью очень свежо в это время. Кондиционер видавший, потому что во время работы он издавал периодически какие-то жуткие звуки: трещал, дребезжал и даже свистел, причем делал это очень внезапно. Мы с ребенком испугались пару раз.

А так в целом жить можно, если учесть что в номере только ночуешь и приходишь переодеться.

Не сказала про уборку. Убирают исправно каждый день, правда в разное время. Бывало утром долго спали и забывали повесить табличку «не беспокоить» - так нас будили визиты уборщиц и человека, который наполняет бар. Бар бесплатный, кола, вода, пиво, сок. Очень удобно и приятно! На любой экскурсии были с питьем!

И еще порадовало наличие wi fi на территории отеля и в номере. Берет при желании даже на пляже.

2. Питание.

Честно скажу, что, попав на завтрак после ночного перелета, были расстроены. Наверное, сказался недосып.  Протяженность выставленных блюд весьма приличная. Пока изучили имеющийся арсенал – порядком «намотали». В общем, завтрак как везде: яйца в различных проявлениях. Имеются сосиски. Вообще-то говоря всего много, если разобраться, но к концу отдыха понимаешь, что есть яйца с сосисками и фруктовым салатом начинает надоедать. Кстати, протяженность блюд, о которой я упомянула выше – к концу отдыха заметно сократилась. Все поставили более компактно, так что, скорее всего, Вы с этим уже не столкнетесь. Помимо апельсинового фреша, который приносят на заказ - на выбор имеются соки местного производства. Мы пили персиковый и томатный литрами (очень вкусные), причем их предлагают везде на протяжении всего дня. Каши на завтраке тоже есть, но сварены как-то не по-нашему: отдельно крупа, отдельно молоко.

Остальное питание представляет собой тест на вместимость желудка. Похудеть не получится точно. Мороженое, сладкие горячие лепешки, хачапури, баранки с кунжутом, турецкие лепешки с начинками – все это предлагается помимо основного питания, в основном, после обеда. В каком-то из баров, я слышала, можно взять что-то сладкое и попить чай. Хочу сказать, что на обеде в главном ресторане я не была ни разу, потому что мы обедали в снэк-баре на пляже (он же турецкий ресторан). Уходить оттуда в главный ресторан не хотелось ни разу. Потому что не нужно было бегать с тарелками, самостоятельно клали только салаты. Все остальное приносили мгновенно очень классные официанты. А какая там форель!!!! А какая там картошка фри!!! Обалдеть! И все это без отрыва от пляжа! Лично мне не надоело каждый день обедать форелью. Ребенок тоже уплетал за обе щеки.

Но этот же самый ресторан мы посетили вечером по записи. Совсем голодными не ушли, но оскорбились шашлыком из баранины: не поняли, резина это или все же мясо. Компенсировали десертами. 

Ужин всегда представлялся разнообразием пищи. Но на ужин мы предпочитали налегать на арбузы и клубнику. Детские супы были вкусными через раз. Ребенок питался паровыми котлетами с пюре.

В барах действительно иногда ощущается превосходство немецких туристов.

3. Анимация и развлечения.

Про анимацию я уже написала в комментарии к отзыву «Борис и Светлана». Повторюсь, что детской анимацией мы остались недовольны, детской дискотекой тем более. Добавлю еще, что до приезда в отель, когда я увидела кровати в виде машин в мини-клубе, почему-то подумала, что они пользуются спросом. Оказалось, что практически простаивают. Пользуются спросом лишь для фото. Наивно надеялась, что ребенка в этих спальнях можно оставить и спокойно отдыхать, пока он спит. На самом деле ими можно пользоваться, но там никого нет и смотреть за спящим ребенком нужно самим. В этом случае нет никакого смысла, потому что проще пойти в номер и, в крайнем случае, прибегнуть к помощи радио-няни (благо территория небольшая).

Взрослая дневная анимация крайне ненавязчивая. Наверное, она касается больше отдыхающих у большого бассейна. Отдыхающих на пляже она не касается вовсе. Волейбол и водное поло организовывали сами туристы.

Хочу высказаться насчет гала-ночи. Все, конечно, супер, но что делать тем отдыхающим, которые за два часа до ее начала не заняли столики. Почему-то все действие происходит не в амфитеатре. Столик занять нам удалось, но вопрос где. Там, где он находился сцену не видно в принципе. Выступал очень хороший танцевальный коллектив, хотелось бы лицезреть его поближе. По расположению сцены самое выгодное место получается в бассейне. Вот и пришлось сидеть на бортике бассейна прямо перед сценой на голой плитке …

Вечерняя анимация в основном на турецком. Ведущий: видно что профессионал, но его приколы каждый день одни и те же и, кроме фразы «Вам понравилось шоу?» на русском он не знает ничего. Может и говорит что-то, но разобрать невозможно.

Три дня выступления разных акробатов напрочь притупили восторг от их трюков. Самое большое впечатление произвели москвичи с детским цирком.

И еще очень благодарны за наличие в отеле детских электромобилей. Они действительно классные и стоят недорого.

Перед отъездом на пляже были установлены батуты и открыт пирс.

4. Спа-центр.

Цены заоблачные. Но я все же сделала «турецкий набор» за 80 долларов, который, как оказалось можно было сделать за 60, если бы обратилась от нашего гида (мы ездили с тез-туром). Из этого набора стоило взять только массаж – он действительно классный. А вот насчет пилинга и пенного… Почему-то преобладают места, закрытые купальником. Дамы, ходите лучше с мужьями на данную процедуру, быть может банщики будут при них более скромными.

Отзыв получился очень емким, поэтому писать больше не буду. Хотела написать еще про шоппинг. Кому интересно – спрашивайте.

Добавлено 31.05.11 12:25 (8 414 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

17:34 31.05.11

Добрый день, уважаемая Zolesya! Отель Alva Donna Exclusive&Spa приветствует Вас и благодарит за написание столь подробного отзыва о нашем отеле. Мнение каждого гостя ценно для нас. В действительности, мы очень рады что отдых в нашем отеле Вам в целом понравился. Но в то же время, немного озадачены тем, что у Вас возникали некоторые вопросы, обратившись с которыми во время отдыха к нам, Вы бы незамедлительно получили положительный результат. Вы абсолютно правы, что Ваше обращение не осталось бы незамеченным ни по поводу кондиционера, ни по поводу шланга от душа. Как абсолютно верно и то, что центральный кондиционер имеется и начинает работать при увеличении температуры воздуха, а так как в то время года было не особо жарко, то и усиленно охлаждать помещения смысла не было. Поверьте что все Ваши комментарии и советы не остануться незамеченными, а так же идеии по поводу улучшения работы Спа центра и его сотрудников. Будут приложены все усилия для их осуществления. Единственное, мы очень сожалеем по поводу того, что Вы не почувствовали всей прелести детской анимации. Дело в том, что она у нас есть и по другому быть не может! Отель детской направленности и имеет огромную детскую инфраструктуру, которую Вы сами видели. А детские аниматоры занимаются с детишками каждый день и программа имеется на стенде мини-клуба, где по часам расписаны все активити, включая игру дня. Игра дня – это и есть разукрашивание футболок или выпечка печения и т.д. Детские спальни при мини-клубе вряд ли можно считать лишними. Конечно Вы правы в том, что следить за спящими детьми должны сами родители, так как если девочки-аниматоры это будут делать, то получится услуга няни. А няня в любом отеле за дополнительную плату. По поводу взрослой анимации можно отметить следующее: если это водное поло, то конечно оно проводится в бассейне. О море и пляже в данном случае говорить не приходится. В зависимости от вида активити меняется и место проведения игр. Вот почему большая часть игр проводится у бассейна, а не на пляже. Вечернее шоу – это по большей части профессиональные группы. Жаль что это Вас не впечатляет, но ведь и шоу со зрителями у нас тоже есть. Вся программа рассчитана на 2 недели. И аниматоры говорят на всех языках, а анонсы на международном английском если делаются без перевода, значит в переводе нет необходимости. Zolesya, мы будем очень рады, если Вы и Ваша семья вновь посетите наш отель для того, чтобы оценить всю прелесть как анимации, так и грядущих перемен в лучшую сторону. С уважением, отдел по работе с гостями, Олеся.

18:49 01.06.11

А мне вот похудеть удалось. Я просто не ела мясо, сладкое и мучное. Остальное без ограничений - приехала загорелая и похудевшая))))) Все смотрела и удивлялась людям (женщинам), которые набирали тарелки с булками и прочей вредностью....такой культ еды! Может поэтому есть не могла) Кому надо, тот похудеет!

19:04 02.06.11

Подписываюсь под всеми словами, находимся сейчас в отеле, анимации на пляже появилась после разборок на ресепшн, а так брали сами мяч и играли в волейбол- жуть при том что отель эксклюзив типа. из фруктов остался только арбуз и яблоки с апельсинами и киви. Ни клубники ни персиков ни абрикосов нет - ходили на базар и покупали все детям по 2 доллара за кг- смешно жить в 5 звезд с намеком на эксклюзив и покупать фрукты на базаре. В общем отель своих денег не стоит. Как приеду все напишу, а то почитаешь супер- пупер отзывы и думаешь что прям действительно эксклюзив.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Олеся (1)