Так получилось,что попал в медовый месяц в Египет.Хотя ранее там бывал и зарекался там больше не отдыхать.Сам отель неплохой,кормят нормально в отличие от большинства египетских отелей.Правда если сравнивать с другими странами на 5* отель не тянет,но твердая 4*.Но сервис...оставляет желать лучшего.Приехали в 12 часов дня,а у них заселение в номер с 14.00.Нам конечно подождите полчасика,типа номера убирают.Проходит полчаса...

Они снова "Извините свободных номеров нет-все в процессе уборки".Я к гиду("МОСТРЭВЕЛ") он с администратором на арабском,тот нам ключ и рукой показывает мол номер в той стороне,ни носильщика ни провожатого.Хорошо.Кое как отыскали номер...Около въезда в отель...В самом дальнем углу...(к слову номер "де люкс")Да еще со свежим ремонтом...Свежепокрашенные и не доконца высохшие стены и дверь...С непереносимым запахом краски от которого кашель и головная боль...Я конечно на ресепшн...С требованиями другого номера...После пяти минут повышенного тона в отношении администратора,появляется девушка -латышка, которая вмиг оценив ситуацию дает ключ от другого номера-"де люкс" рядом с главным зданиеми провожает до номера.Очень ей благодарны.А гид в этот время стоит с открытым ртом,судорожно вздыхая и ничего сделать не может!

Также они при выезде из отеля чуть не забыли наш багаж стоящий у номера(хотя сами сказали его туда выставить за полчаса до выезда)...

Если бы не проверили бы наличие багажа в автобусе...Уехали бы без него.Глядим,а он как стоял возле номера так и стоит.

Думайте сами,насколько эти ситуации отвечает сервису 5*!

Вот так.