Отдыхала в этом замечательном и ставшим теперь таким любимом отеле с 3 по 16 мая. Отель порекомендовала менеджер по туризму компании «Интурист-Казань» Наталья (всегда выбор отеля для моего отдыха доверяю ей, ни разу не ошиблась в своем выборе). Уже почти определившись с выбором, перед поездкой всегда читаю отзывы, общаюсь с туристами, отдыхавшими в отеле ранее, смотрю фото и только потом бронирую отель. Поэтому и решила написать отзыв, так как всегда сама ими пользуюсь, но не успеваю потом написать свое впечатление от отдыха.

Объективно оценивала, что отель не 5 звезд, но абсолютно не разочаровалась, когда оказалась в этом уютном и гостеприимном местечке. Многие, отдыхавшие в 4-ках и 5-ках рассказывали, что и анимации у них нет, и персонал, и питание оставляют желать лучшего. Лично мне понравилось в Sun Heaven абсолютно всё!

Оператор «Интурист», отельный гид – Лена. К ним никаких претензий, всё вовремя, очень ответственные, профессиональные, никаких изменений рейсов ( в отличии от «Пегаса»).

Размещение в номер было без дополнительной платы, через 10 минут после приезда в отель (примерно в 10:00). Номер, конечно стандартный, не дворец, но меня всё устраивало: горячая и холодная вода есть, кондиционер работает, вид с балкона на аллею и бассейн. Полотенца и постельное белье чистые, не помню сколько раз убирались у нас в номере, но у нас в общем-то и не было такой необходимости (в номере только ночевали и переодевались, соблюдали чистоту).

Питание замечательное: мясо каждый день и на любой вкус, разнообразные гарниры, вкусные десерты, салатики, фрукты.

Персонал отеля очень внимательный, тактичный, доброжелательный, почти все отлично говорят по-русски.

Аниматоры умнички! Каждый день анимационные шоу, дискотеки на пляже и выездные дискотеки в Алании (стоимость 8 долларов). Выездные дискотеки очень организованные: за всеми следят, никого не потеряют, после 3:00 доставят в отель. Отдельно хочется отметить 9 мая и тот праздник, который они нам устроили!

В целом впечатление об отеле исключительно положительное!!! Sun Heaven, miss you!!!)))